ARTEX ASSURANCES

"VENEZ ESSAYER LA DIFFÉRENCE , ECOUTE CLIENT , ACCOMPAGNEMENT CLIENTS"

"Commerciaux tres agressifs. Je me suis retractee dans les delais par lettre recommandée avec accusé de réception, mais refusent d accepter la rétractation et relancent régulièrement. C est limite harcèlement."

"seul conseil: a fuir!!! ce sont des voleurs et des escroc. le patron à déjà été condamné pour des faits similaire..."

"j'ai eu à faire à l'entreprise au début de sa création puis il y a quelques mois. l'évolution est si pathétique. toujours la même démarches: ce sont des forçeurs à la signature et lorsqu'il y a un soucis, plus personne. j'ai du réclamer 9 fois mon contrat, mais rien a été fait. heureusement que l'on peut résilier à tout moment PS : Ne pas se fier au faux avis (artex réclamation et ramaugé siegfried, il s'agit du dirigeant, ça montre le sérieux de l'entreprise)"

"impossible a les avoir au tel a fuir incompétent"

"Attention méthode frauduleuse on réussi à obtenir l' IBAN de ma mère de 81 ans et lui faire retourner un mail pour obtenir une signature électronique. Harcèlement téléphonique pour arriver à vous faire signer un contrat d'assurance complétaire santé. Bien sûr dès quon arrive à les joindre au téléphone, cest ma mère de 81 ans souscrit de son plein gré. Le seul remède possible 15 jours pour se rétracter auprès de la compagnie d'assurance par lettre recommandée avec accusé réception."

"Alain KAS : En aucun cas vous avez résilier le contrat obtenu abusivement auprès de ma mère de 81 ans. je n'ai reçu aucun mail de résiliation par contre vous avez été beaucoup plus rapide pour envoyer le mail avec le contrat signé électroniquement auprès de la société d'assurances complémentaires. vous êtes un courtier d'assurances donc vous devez faire signer des contrats peut importe la manière. Par contre de mon côté j'ai téléphoné ce matin à la société d'assurances complémentaires pour leur signaler de l'envoi du recommandé avec accusé de réception de réalisation ( coût 5.33 euros ) et de votre démarche agressive ainsi que le nom de l'interlocutrice qui a contacté ma mère. si vous voulez me contacter vous avez mon numéro de portable sachant que notre dernière communication téléphonique s'est déroulée à 14h50 le 13/05/2019."

"Arnaque totale, abusé de la faiblesse des personnes âgées, on n’a beau envoyer des recommandés en temps et en heure pour rompre le contrat, n’en tiennent pas compte. Ma mère a été débité malgré nos refus, et ils ont même fait le nécessaire pour arrêter sa précédente mutuelle et se référencer à la CPAM... A éviter absolument !!!"

"Arnaque envers une personne âgée on parle à un mur, de plus on vous fais passer pour un menteur."

"Une arnaque complète, des interlocuteurs agressifs, surtout ne pas donner suite à leur proposition."

"Merci pour les conseils de notre mutuelle santé, de bon remboursement à SPVIE cette année, a conseiller"

"J'ai souscrit une assurance chez eux. Très satisfaite des conseils qu'ils m'ont donnés et du service fourni. Merci !!!!"

"Equipe très professionnelle, sérieuse, compétente, et agréable."

"Très satisfait de leur qualité de services. Equipe aimable et réactive . Très à l'écoute des besoins. Artex assurances une société à conseiller"

"Je recommande Artex Assurances! Sérieux, réactivité, professionnel !"

"Je recommande vivement Atrtex assurances, le service client est très compétents, répond à nos besoin et nous conseille pour le mieux"

"Je recommande vivement, professionnalisme , réactivité et spécialiste en la matière, je suis très satisfait"

"Ce courtier escroque par téléphone des personnes âgées. Ils ont abusé ma mère de 76 ans.Aucun contrat reçus, aucun contrat retourné signé mais prélèvement frauduleux sur son compte."

"Arnaque !!! A fuir si vous êtes une personne âgée malheureusement. On a envoyé un recommandé afin de rompre le contrat car il y a une erreur énorme dessus, ils ne vérifient rien et ils n’en tiennent même pas compte. Pas un retour de mail, ni de courrier ! Je contacte l’assureur avec lequel ils ont souscrit un contrat et ils n’ont eu aucune information du courtier ! Par contre pour encaisser l’argent ils sont là ! Et puis aucune volonté de leur part ! A éviter absolument !!!"

"Sérieux, professionnel et à l'écoute, Je recommande vivement, sevice au toop"

"Mtres gentille"

"Professionnel, reactif et confiant , niveau top"

"merci à CAROLE pour son dévouement et ses bons conseils ,et avoir donné suite à la bonne personne..."

" Rigide "

"bien reçu et aimable"

"Personnel très compétant Mme Elena Derey à passe au moins 2 h pour tout m expliquer car je suis un peu sourd .merci.beaucoup"

"Tres bonne expérience avec ce cabinet. Carole très sympathique et excellente commerciale. Les autres contacts ont été très bien aussi."

" trois bons "

"Une conseillère très aimable, très professionnelle"

"Bon accueil & bons conseils"

"J'ai eu les réponses que j'attendais"

"Très satisfait du service donner merci"

"Interlocutrice très compétente et à l’ecoute"

"Satisfaite de la conseillere"

"Très bien"

"TRES SYMPA"

"Très bien reçu, beaucoup d explications c est très agréable"

"Très précis et complet, l'entretien a été très cordiales"

"J'espère que je serai contente de cette nouvelle mutuelle"

" D'excellents conseillers "

"Très professionnel Sérieux Précis Concis"

"Une approche très pro. Des gens très aimables."

"Très bien. La personne qui m'a appelé est très aimable et de bon conseil."

"Bonne prestation pour Marine Lefoŕt excellente conseillère"

"Je suis ravie d être chez vous l année prochaine. J espère que ça se passera bien. Cordialement. Mme Moisan Michelle"

"Une équipe très sympathique, un interlocuteur à votre écoute et qui prend le temps de bien vous expliquer."

"J 'ai apprécié mes échanges avec votre collaborateur qui m 'a bien rensegnier . j 'espère avoir toujours satisfaction avec vos services. CDLT Marie José Massul"

"Parfait"

"Très bien informé par ma conseillère aimable"

"Patience sérieux et qualités de conseils"

"bonne conseillière mme Sara"

"Bonjour, ma mère de 75 ans a été victime d'un démarchage commercial avec des propos abusifs en engendrant de la confusion sur sa mutuelle actuelle et en ayant des propos déplacés sur la couverture maternité non nécessaire à son âge, ce qui reste peu professionnel. Une résiliation a heureusement été faite."

"Très bien"

"merci de votre entretien je suis satisfait"

"très a l ecoute des des gens patiente personnellement je l a rcommande"

"Très bien conseillée à l'écoute je suis très satisfaite"

"Entretien téléphonique agréable. Réponses à toutes nos questions."

"Pratique inadmissible. On a incité ma maman (75ans) à signer alors qu’elle a dit qu’elle n’avait pas le temps de tout lire et qu’elle devait d’abord en discuter avec moi. Mais on lui a répondu qu’elle avait le temps de lire le contrat après, puisque 14j de rétractation !!c’est Inadmissible et je ne compte pas en rester là ! Ces agissement sont à dénoncer. J’ai demandé à avoir l’enregistrement de la conversation téléphonique. C’est au moins la 4e fois que je suis obliger de faire des démarches pour annuler des contrats mutuelles parce qu’ils l’embrouillent!Tous ces démarchages téléphonique devraient être interdit !!"

"j'ai étais très satisfait de la, Madame Marechal Marie et Monsieur Gabriel Silva, de leur coopérations sur le dossier de Mutuel senior car quand vous fait une mutuel dans d'autre service il ne tiennent pas paroles car on peut avoir des sur prise quand on fait des dossiers. je le recommande leur service cher ARTEX assurance il sont très bien. Cordialement, Monsieur, LEBAS Martial."

"Bonjour, Très bon accueil de Sabrina Très professionnel, très explicite, très aimable Merci à elle"

"Très bon relationnelle avec Mme Dubois qui m'a expliqué les démarches à effectuer avec gentillesse à mon égard, ainsi que son interlocuteur Monsieur Gabriel Silva qui à finaliser la mise en place du contrat avec compréhension et diplomatie."

"J'ai été démarché par téléphone Mme Munez m'a très bien expliqué qui ils étaient elle m'a tout énuméré les différents remboursements, les contacts, le tiers payant, Les mensualités m'ont séduites de suite le contrat est bien fait pour les retraités. Je leur fais confiance, j'attends et je vous donnerai des nouvelles 👍😉"

"Démarchage agressif ou on a prétendu faire partie du même groupe que mon actuelle mutuelle pour faire tomber mon contrat. On m'a proposé un soi disant contrat pensé pour les retraités, et je me rends compte le surlendemain que ces gens ne font pas partie du meme groupe, par contre ils ont toutes mes coordonnés ... Ce n'est pas très loyal... de fait, sans chercher à savoir si c'etait super bien ou pas, j'ai usé de mon droit de rétractation et informé mon avocat, car si ça démarre sur des contre-vérités qu'en sera-t-il plus tard, est ce bien honnete ?.. Jai Informé ma mutuelle et ma banque. Je fuis et réfléchis encore à deposer une plainte..."

"Je félicite Madame Elena derey pour cet Conpetence et son Excellent Conseil C'est une très bonne Conseillère je la Conseille a tous merci"

"Très satisfait de ma conseillère Mme Marine Lefort. Bien cordialement"

"Nul"

"très satisfaite de l'entretien avec la conseillère ! personne très aimable, à l'écoute et qui a compris mes besoins"

"Marie maréchal très aimable Explique très bien"

"Très bien informer malgré notre contact pas téléphone clair net précis RAS cordialement Mr ZANCHi jp"

"Je suis très satisfait de ma rencontre avec Clara Duval,qui a été très patiente et disponible,pour me donner des explications claires et convaincantes ."

"Rien à reprocher"

"Je suis satisfait de ma conseillère et je veux avoir toujours avoir affaire àelle"

"Marine Lefort à été adorable tout au long de nos échanges"

"Parfait pour m'avoir informé que cette mutuelle senior est plus basse en prix."

"Une assurance très sympathique et très correcte dans leur explication et à l écoute si besoin nous avons notre conseillère par téléphone Je la recommande cette assurance mutuelle"

"Super bien passé la conseillère très agréable et très sympathique explique bien .Je suis très contente."

"Aimable, courtois satisfaction à l'arrivée."

"Très bien 👍"

"Personnes très aimable et compréhensive. La gentillesse est primordiale lors d'échanges téléphonique. Madame Clara Duval est une très belle personne, emphatique et compréhensive. Elle fait très bien son métier, et est de bons conseils"

"Mme Noëlle soly Très aimable conseillère a l'écoute des futurs abonnés"

"Bonjour et un grand merci à la conseillère Sabrina pour toutes ces explications et le suivi de mon inscription à la nouvelle mutuelle Artex et de sa gentillesse"

"Personne très aimable, patiente, allant au devant de nos questions, très professionnel."

"Merci à Madame Sabrina Cidi et Monsieur Silva pour leur patience et leurs explications très claires. Cela présage d'un bon choix de mutuelle. À suivre dans la pratique..."

"Toujours aussi accueillant, très convivial, c'est une équipe formidable et à l'écoute"

"La personne que j ai eu au téléphone est très agréable. Elle m a tout bien expliqué. Je suis très contente."

"Très bonne explications concernant votre mutuelle très à l écoute et réponds très bien à nos questions nous sommes satisfait de madame Neves à recommander pour d autres retraites merci"

"mme Marie Marechel a été très compétente dans ses explications."

"Aucune réponse aux mails ni aux appels téléphoniques ( fermée exceptionnellement pour formation etc ). Le commercial est ok mais après c’est catastrophique d’où ma décision d’annuler. J’attends toujours l’accusé réception après 6 semaines vraiment pas sérieux"

"Personnel a l' écoute en très bien conseillé je conseille.vv"

"J ai eus une personne très agréable au bout du fil il y a n à qui devrai en prendre de la graine"

"Mme Marechal a été très complète et claire dans ses explications. Elle n'a pas ménagé son temps, était agréable et patiente. J'espère que l'avenir me confirmera la justesse de la décision d'accepter la proposition d'Artex."

"Trop de harcèlement"

"Aimable et explique bien et sympa"

"Si vous aviez 10 étoiles je les mettrais avec joie.je suis très satisfaite de Mme Benoît Joëlle fait correctement son travail et rien que la façon de parler très agréable et professionnelle très satisfaite ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐"

"Très professionnel, à l'écoute du client."

"Personne très agréable et à l'écoute. Elle m'a bien expliqué les choses."