Epargne Actuelle - Correspondant AFER

"Très professionnel"

"Bonjour madame Calveyrac Je viens d’apprendre que vous ne travaillez plus sur l’agence épargne actuelle de Dunkerque et que celle ci est désormais fermée temporairement ! La moindre des choses aurait été de me prévenir connaissant tous les désagréments que j’ai subi. En effet le 30/11/23,vous m’avez envoyé un mail me confirmant un rachat partiel de sur mon compte AFER. N’étant pas à l’origine de cette opération, je vous ai immédiatement contacté par mail pour vous alerter, votre réponse a été : je suis en congé une semaine, un relais est mis en place… ( bien sûr, personne ne m’a contacté. ) Grâce à votre incompétence et à votre manque de professionnalisme on m’a extorqué 17 000€ sur mon compte; compte sur lequel je n’ai toujours actuellement aucun d’accès, car vous n’avez jamais fait lever la clause de vigilance comme je vous l’avais demandé. A part un message sur mon téléphone fixe, je n’ai toujours eu aucune confirmation officielle que mon argent m’a bien été bien restitué. Comme vous ne répondez plus à mes mails ni à mes messages vocaux, j’ai pris contacte avec un de vos collègues de l’agence de Lille. Je ferai suivre ce message à votre hiérarchie. Je ne souhaite aucune réponse de votre part; bon emménagement dans votre nouvel agence. Mr DELATTRE"