Protection Loyer

"Équipe très professionnelle et à l'écoute. La prise en charge de mon sinistre a été conforme aux explications données lors de la souscription du contrat. Ce qui est très apprécié est que je n'ai eu qu'un seul interlocuteur qui connaissait très bien mon dossier."

" Haut "

"Excellentes prestations. J'ai passer plusieurs dossiers. tout c'est bien passé. J'ai eu quelques questions, les réponses ont été rapides et efficace. Contrat appuyer sur un grand groupe (AXA) avec un contrat offrant de très bonnes prestations, et ce pour un montant d'assurance raisonnable."

"Au début, pas facile de souscrire avec toutes les informations nécessaires, au changement de locataire idem.mais au final avec l'aide du personnel de la compagnie, tout fini par rentrer dans l'ordre."

"Excellente expérience client : grâce à notre conseillère, nous avons pu faire les bons choix, en toute sérénité. Merci beaucoup pour la réactivité du service, l'écoute exceptionnelle et les conseils avisés!"

"Société très réactive. Site simple, très bien construit. Procédures bien expliquées. Merci à Mme ALVAREZ pour son professionnalisme!"

"nous débutons dans la location et merci pour vos conseils et la clarté de vos explications."

"super expérience. facilité à joindre les personnes."

"Assurance très sérieuse. Gros plus de valider le dossier du locataire en moins de 48 heures. La conseillère Mme Alvarez est très a l'écoute et de bon conseils. Je recommande sans hésiter."

"Téléconseiller à l'écoute du client Rapidité pour obtenir une réponse Sérieux"

"bonnes garanties bon tarif !"

"Mme Maria ALVAREZ , je tiens personnellement à vous remercier de votre Professionnalisme, explications,patience, clarté et gentillesse avec laquelle vous nous répondez; ce qui devient de plus rare à notre époque. Encore Merci beaucoup. Jean-Edouard POSTEL."

"Merci beaucoup à Madame Tarbaoui et à Madame Alvarez de vos conseils. Je trouve votre système excellent car cela m'a aidé à mieux étudier le dossier de location présenté AVANT la signature du bail. Tant la locataire que moi-même sommes ravis. Merci !"

"Traitement rapide et efficace. La prime est compétitive par rapport aux autres opérateurs dans ce secteur. Réponses apportées aux questions."

"Grand Merci Madame Alvarez pour vos conseils toujours avisés et votre support! A top!"

"Je remercie l’équipe de Protection Loyer pour leur réactivité et leur écoute. Très satisfaite de pouvoir travailler avec vous."

"Rapide et efficace"

"Difficile de juger un organisme quand ce dernier ne répond pas à une demande de validation de dossier. J'ai bien reçu le devis avec l ensemble des documents nécessaires pour procéder à la validation du dossier mais plus aucune réponse de leur part suite à ma demande de certification malgré mes relances. Dommage pour eux j'ai procédé au montage du dossier avec un autre confrère qui a été très réactif et à l écoute."

"découverte grâce à un signe de comparatif en lignes car compétitif. Le personnel est accessible au téléphone et par mail, quand on est anxieux comme moi ça aide !"

"Très satisfait de la prestation, des échanges et de la réactivité de Mme ALVAREZ de Protection Loyer. La validation du dossier locataire a été très rapide. A la recherche d'une garantie loyer impayé ? Je vous recommande vivement Protection Loyer!"

"Merci à Mme Alvarez, efficace, réactive, disponible Je recommande sans hésiter!"

"MERCI A MADAME ALVAREZ. TOUT EST PARFAIT . . DEVIS DANS LA MINUTE. DOSSIER ET CONSEILS ..ACCUEIL TELEPHONIQUE .. JE SUIS RAVIE."

"Merci infiniment pour le professionnalisme de Madame Alvarez et sa patience même un premier mai ! Je recommande cet organisme."

"Très étonnée... J'ai effectué un devis en perspective de mon nouveau locataire... je me suis retrouvée avec de multiples relances par mail sans pouvoir répondre ou donner suite par mail. Toute saisie est à faire par le demandeur (quel est donc l'intérêt de faire des relances dans ce contexte?) Une fois la demande saisie une seconde fois, et les pièces jointes, ma demande est annulée par un mail sans explication ni formulation d'une quelconque autre proposition.... passez au tout numérique et robotisé ou prévoyez un service client .... de plus la fiche de renseignements proposé présente présente des demandes d'informations que le bailleur n'est pas en droit de demander ...."

"Bonjour, je viens de souscrire 3 contrats d'assurances de protection loyer. Et je tiens à remercier Mme POUTZ que j'ai eu par téléphone précédemment qui m'a très bien renseigné concernant toutes mes questions avec précisions en prenant le temps qu'il fallait (très appréciable). Et par la suite j'ai eu Mme ALVAREZ Maria pour concrétiser mes contrats, avec les même prestation que Mme POUTZ (de nouveau très appréciable). De plus j'ai eu un problème de validation avec 1 de mes contrats suite à une erreur de ma part. Mme ALVAREZ m'a recontacté le jour même et a pris le temps de comprendre mon erreur et de rectifier en directe avec moi ce problème. Donc appréciable car très réactif et efficace. Voilà je voulais partager mon expérience de ma souscription à travers ses 2 personnes très agréables tout en étant toutes aussi compétentes. Reste à voir comment cela se passera si je rencontre un impayé concernant la prise en charge de celui-ci. Je vous recommande ce site à pris compétitif avec de très bonnes prestations. Je finirai en remerciant Mme POUTZ ainsi que Mme ALVAREZ Maria. Vincent.F"

"Je ne peux juger que de la réactivité des réponses aux questions et devis, n'ayant pas eu besoin (et c'est très bien ainsi) à recourir au contrat. La disponibilité est excellente (rappel rapidement) et les devis et validations de ces derniers ultra performant (important pour les réponses aux locataires). Donc sur ces aspects testés je mets 5 étoiles sans hésiter."

"Je suis très satisfait, Je vous recommande Mme ALVAREZ , le professionnalisme de celle ci et son excellent relationnel m'a aidé a prendre ma décision sachant que j'avais plusieurs propositions. Mme ALVAREZ a été une conseillère très agréable,rapide(réponse en 20 minutes sur la solvabilité du locataire) et efficace. J'en retiens une expérience très positive, je n’hésiterai pas a vous recommander. Continuez avec vos bons conseils, et être toujours aussi agréable et accueillante au téléphone."

"Au stade de la validation des dossiers des candidats-locataires, Protection Loyer fait preuve d'une remarquable réactivité, ce qui permet au propriétaire de se positionner rapidement. N'ayant pas eu l'occasion de mettre en action les garanties, je ne peux me prononcer sur ce point. Pour le reste, je ne peux que recommander Madame Alvarez pour sa disponibilité et son professionnalisme !"

"Bonjour, mauvaise expérience avec cette assurance. Après départ du locataire, impossible d'obtenir le remboursement au prorata de ma police. Tous les documents demandés ont bien été transmis en LRAR mais malgré de multiples relances par téléphone et mail, toujours rien après plus de 2 mois... Si les dossiers de remboursement de sinistre sont traités comme ça, bon courage pour obtenir un dédommagement ! A éviter..."

"Toujours très satisfait du service de la Protection Loyer. A chaque fois ils sont hyper réactifs, professionnels et à l'écoute de mes interrogations. Ils méritent amplement 5/5. Tarifs et garanties sont bons également. Rien à redire. Je recommande sans hésitation."

"Bonjour, un très bon accueil. Explications claires et pertinentes. Mme ALVAREZ Maria est disponible, à l'écoute des questions et apporte les bonnes réponses. Merci Bien cordialement Jacques DAVID SAS LE PACTE IMMO 11 RUE VICTOR HUGO 87700 AIXE SUR VIENNE"

"Pas encore eu besoin de mettre en place l'assurance loyers impayés, mais concernant la qualification des dossiers, la réactivité est au top, ce qui est important pour ne pas perdre un bon candidat. En plus, avoir une validation de son dossier en amont de la souscription est un plus que peu d'assurance proposent... Au moins, pas de risque de rejet de la demande de prise en charge quand vous activez l'assurance ... ce qui m'est hélas souvent arrivé chez d'autres assureurs... Après 3 ans de souscription, pas eu besoin d'activer mais il est difficile d'avoir un interlocuteur en ligne et d'obtenir des informations de suivi... c'est dommage"

"Toujours efficace et réactive , Mme Alvarez est d un grand professionnalisme . je recommande fortement la qualité de ses informations fournies .Cdlt"

"Réactivité et professionnalisme. Je recommande !"

"Un assureur pour propriétaire bailleur qui propose l'étude des dossiers en amont d'une éventuelle signature c'est rare et précieux ! Etude du dossier très rapide (le jour même fin février 2021). Contact téléphonique très agréable et rassurant (pas de plateforme basée on ne sait où?). Site Internet très bien conçu pour l'envoi des dossiers et souscription. Je recommande !"

"Réponse très rapide et correspondant très bien à ma demande"

"Je n'ai pas eu encore besoin de solliciter leurs services et espère ne pas avoir à le faire. Mais ils sont très réactifs sur les études de dossiers et devis."

"Très présent pour le client et très réactif. Même si j'espère à ne pas à devoir activer les services de mon assureur, j'espère qu'il en sera de même si cela devait arriver."

"En tant que bailleur j'avais à retrouver un locataire pour mon appartement ; trouver un locataire n'est jamais un problème , s'assurer de son éligibilité à une GLI c'est autre chose ! A ce sujet Protection Loyer m'a considérablement simplifié la vie en proposant d'évaluer les dossiers des candidats locataires AVANT la signature du bail. Le process est très simple : * En tant que bailleur vous trouvez des candidats locataires * Vous postez leurs dossiers sur la plateforme Protection Loyer * Protection Loyer étudie les dossiers et vous répond sous 24h Dès qu'un dossier est accepté le bailleur reçoit par e-mail un lien pour la souscription en ligne et le tour est joué ! La réactivité de Protection Loyer vous permet de donner une réponse rapide à vos candidats, c'est très appréciable. Je recommande chaudement !"

"Très professionnel, réponse et étude des dossiers très rapide, disponibilité et compétence dans les contacts téléphoniques. Je viens de déclarer un sinistre et le service sinistre est aussi efficace. Cordialement"

"Aimables, professionnels et réactifs."

"Mme ALVAREZ est très professionnelle, et réactive. en moins de 24H elle a su répondre à mes questions, et j'ai réussi à souscrire à l'assurance que je souhaitais avoir avec toutes les garanties demandées. Merci encore."

"Mme Alvarez est très réactive pour vous solutionner les problèmes"

"j'ai apprécié l’efficacité"

"Trés satisfait de l'accueil et de la réactifvté , de la sympathique jeune femme qui a reçu mon appel"

"Toujours quelqu'un pour vous répondre. Très sérieux."

"Madame Alvarez est très réactive et apporte des réponses claires et rapides au plus tard dans les 24 heures. . La constitution du dossier est parfaite dans un timing au top, afin de ne pas perdre un bon candidat, tout en ayant les garanties d'assurances loyer impayés à la signature du bail. Aucun de soucis de rejet de dossier . Continuez ainsi."

"J'y suis depuis octobre 2018. J'apprécie la clarté de cette assurance tout comme la rapidité de la réponse apportée au dossier."

"Réponses rapides et claires!! Super"

"Pour moi tout est parfait, Mme ALVAREZ très réactive et professionnelle... tout est clair... limpide... et il vaut mieux assurer ses baux par les temps qui courent.. difficile de trouver des cautionnaires qui soient à la hauteur des loyers et beaucoup de futurs locataires tout en ayant des dossiers corrects ne peuvent plus en trouver...les gens ne veulent plus s'engager et c'est normal je crois... un conseil n'hésitez pas.. n'hésitez plus !!!"

"Trés bonne réactivité et très bon rapport qualité-prix. Je n'hésiterai pas de refaire cette démarche pour un prochain locataire."

"reactivite dans le traitement des demandes de certifications pour l instant pas eu besoin de tester un locataire qui ne paye pas heureusement..."

"Très bonne réactivité, la personne a très rapidement traité le dossier de solvabilité de notre locataire, nous allons passer par cette assurance pour notre GLI."

"Réponse rapide. Je suis entièrement satisfaite."

"Je n'arrive pas à comprendre la multitude d'avis positif. Ne réponds jamais au téléphone, tout se fait par mail, surtout les refus sans explications et incompréhensible. Pas de réponse aux demandes de précisions. Bref je passe mon chemin."

"Le dossier des locataires est vérifié par l'assurance avant le contrat,ce qui est une garantie.Les réponses sont claires et rapides."

"Très bonne réactivité, Réponse rapide"

"Bonjour, Je travail régulièrement avec PGA assurances et comme à chaque, Madame ALVAREZ est réactive et disponible. je recommande fortement"

"Efficace et rapide. Je recommande."

"Réactivité correct, compte tenu des restrictions d’accès , il me semble que c'est comme les banquiers : ils vous prêtent un parapluie par temps sec et vous le reprennent quand le temps se couvre."

"Celà fait plusieurs dossiers que j'assure,et heureusement,je n'ai jamais eu besoin de recourir a un sinistre,car les locataires m'ont toujours payé,mais la réactivité de Madame Alvarez,fait plaisir quand on a besoin d'un renseignement."

"Même avis qu'un commentaire précédent. Ne répond pas au téléphone quelque soit l'heure (une 10aine d'appels tout de même), plusieurs relances par mail nécessaires pour avoir un résultat. Aurait du me rembourser depuis décembre et j'attends toujours. Ils répondent ce jour, après menace, que ce sera fait jeudi prochain donc je dois encore attendre. (il y a 2 semaines me demandent mon RIB (qu'ils ont déjà depuis bien longtemps)). En revanche, bonne réactivité lors de la mise en place des contrats. C'est dommage... J'hésitais entre 2 ou 3 étoiles mais je trouve anormal d'attendre encore un remboursement 7 mois après ma 1ère demande. Selon moi il faut être réactif à la souscription mais aussi lors des remboursements (qui d'ailleurs devraient se faire automatiquement sans attendre les relances des clients), surtout quand le client s'apprête a resigner pour un autre bien..."

"bonjour très bonne réactivité pour le contrôle du dossier et souscription a voir pour la suite suis nouveau client merci a vous cdt Mjl"

"Impossible de les joindre aussi bien par téléphone que par mail aucune réponse et pourtant plusieurs dossiers en cours, c'est à se demander s'ils sont encore ouverts !!"

"Merci pour votre réponse qui a répondu à mes questions. Toujours à l'écoute et très réactif. Merci pour votre accompagnement."

"Absence totale de communication"

"Très bon contact, très bon relationnel, réactif et professionnel"

"j'avais obtenu un devis à tarif promotionnel auquel je n'ai pas donné suite. J'ai adressé un mail suite à un appel de cotisation. Réponse immédiate de madame ALVAREZ confirmant par c'est bien noté à ma demande de résiliation. Merci de votre réactivité ! Je garde vos coordonnées"

"Courtier conciliant quand oubli de quelques jours l'échéance de paiement, contact professionnel toujours aimable et réactif;"

"Equipe de conseillers sympathiques et disponible. Un point faible, les contrats ne sont pas disponible sur l'espace client c'est dommage en 2021."

"J'ai plusieurs contrats chez Protection Loyer et avec le tout premier contrat, j'ai dû malheureusement l'actionner, à cause d'un locataire mauvais payeur. Ça s'est très bien passé : j'ai été indemnisé sans difficulté et contrairement à ce que j'ai pu lire, j'avais plusieurs fois appelé Mme ALVAREZ et j'ai presque toujours réussi à l'avoir au téléphone tout de suite. C'est une petite société qui utilise un grand assureur (AXA) donc réactivité et sécurité financière sont au rdv. Je recommande vraiment."

"Nous sommes clients de PGA depuis des années et sommes totalement satisfait"

"Je suis nouvelle et il joignable rapidement au téléphone et au mail , et les réponses son très rapide pour une demande de gli"

"Madame Alvarez Maria est très sympathique et très disponible. Quand on appel pour poser une question, elle répond immédiatement avec efficacité et professionnalisme. Tarif correct et bonnes couvertures du contrat. Étude de solvabilité des locataires très rapide (réponse en 2 heures). J’espère que je n’aurai pas à utiliser mon assurance loyers impayés mais en tout cas le service est irréprochable."

"j'ai eu deux fois Mme ALVAREZ au telephone , toujours du premier coup ,et toujours tres clair . Cela fait vraiment du bien d'avoir sans attendre une vrai personne au telephone."

"Très bonne réactivité de Mme ALVAREZ pour la mise en place du contrat. Pour l'instant, les services de PROTECTION LOYER sont appréciés et font preuve de sérieux. C'est prometteur pour l'avenir même si j'espère ne pas avoir besoin de vos services:). Merci !"

"Je suis satisfaite des services de Protection Loyer. Le dossier locataire a été vérifié très rapidement (dans la journée) et les tarifs sont raisonnables. GLI à 2.85% annuelle"

"Bonne réactivité et réponse pertinente par email de Mme Alvarez."

"Madame Maria ALVAREZ est une personne très professionnelle : elle est très réactive et très disponible pour répondre aux différents renseignements. Elle assure un très bon suivi du dossier"

"Merci Marie pour votre réactivité et vos bons conseils. Mes Assurés sont ravis d'avoir un retour rapide de notre part grâce à vous. Je recommande vivement GLI. A bientôt pour de nouvelles affaires. Emilie."

"Très bon accueil téléphonique de Madame Alavarez. Une attitude professionnelle et agréable qui encourage à travailler avec protection Loyer ;-)"

"La société (Mme Alvarez) m'a très aimablement répondu sous 24 h et le contrat GLI rapidement souscrit."

"Une équipe réactive et à l’écoute de ses clients. Un grand merci à Monsieur Faid qui a su répondre à mes besoins en protection loyer."

"Excellent contact avec Mme Maria ALVAREZ ; Compétente et sympathique, Elle a finalisé le contrat en moins de 24 h,(là ou ma précédente compagnie me demandait des infos tous les 15 jours depuis mi-mars , sans parvenir à une conclusion !!! ) De plus, tarif plus intéressant avec une protection supérieure!"

"Deuxième contrat avec ce courtier merci à Madame Alvarez pour sa gentillesse et sa grande réactivité c'est vraiment très agréable. Je recommande à 110%"

"Nouveau client, je suis très satisfait du professionnalisme, de la réactivité , et de l'efficacité de leur travail."

"Mme Alvarez est d'une remarquable réactivité et très à l'écoute."

"Très bons conseils sur les questions que j'ai posé, personnel agréable et professionnel. Excellente assurance GLI"

"Petit problème résolu, tout est rentré dans l'ordre"

"Suite à une erreur de ma part dans la rédaction d'un contrat, j'ai pu faire corriger ce problème en appelant protection loyer. j'ai été extrêmement bien reçu et le petit problème a été réglé de façon quasi immédiate."

"Personnel très sympathique et efficace , réponse rapide."

"Protection Loyer n'a pas voulu me rembourser les frais inhérents à une procédure contre un locataire qui m'a fait un cheque impayé durant le contrat qui nous lie. En conséquence, on peut s'interroger qu'est ce qui vous est payé quand vous souscrivez une Garantie de Loyers Impayés à Protection Loyer ?"

"Nul aucun accès pour le compte"

"Mauvaise expérience avec cette assurance GLI. Après départ anticipé de mon locataire, il m'a fallu près de 2 mois pour obtenir le remboursement au prorata de ma police annuelle, et encore je n'ai jamais le reçu du calcul détaillé de ce proprata. Pourtant l'état des lieux a été fourni dés le début de ma demande et malgré plusieurs relances par mail. Ce n'est pas vraiment professionnel . Je ne recommande pas cette GLI , car je n'ose imaginer comment seront traités les dossiers plus complexes comme ceux des sinistres..."

"à déconseiller , trouve des excuses pour ne rien régler... joue sur les mots, ne prend pas en charge les loyers impayés si le locataire est parti sans préavis....bref à fuir"

"Je n'ai pas eu de réclamation à faire jusqu'à présent, mais le personnel est réactif, efficace et aimable. J'ai toujours eu des réponses rapides à mes questions."

"Je remercie madame Alvarez pour sa réactivité. Apparemment ils ont un problème de standard mais madame Alvarez m'a rappelé immédiatement pour prendre en charge mon problème (erreur adresse sur le bien à assurer). vraiment félicitations pour votre réactivité et pour votre aide"

"Avis de centaines de trolls ci-dessous, de la pub payée à l'évidence... Un contrat non honoré et remboursement non effectué comme prévu. Ils essayent en plus de vous racketer en exigeant des primes sur des contrats résiliés depuis plus de 10 mois ! Il y a des assureurs honnêtes..."

"je ne recommande absolument pas je reçois des mises en demeure alors que je n'ai jamais souscris de contrat chez eux et heureusement ! j ai juste eu le malheur de faire un devis à fuir"

"merci MME ALVAREZ. Merci pour votre gentillesse votre accueil vos conseils . très professionnelle. Suite au départ anticipé des locataires le remboursement au prorata s'est très bien passé sans la moindre difficulté. Pour moi sérieux et professionnalisme sont à la hauteur. Je recommande."

"Mes remerciements à Mme Alvares pour la rapidité de sa prise de décision."

"Je remercie Mme.JOLY pour son écoute,sa gentillesse et son professionnalisme à m'aider à finaliser mon dossier. MERCI"

"Mme Alvarez est incomparable ! son accueil est chaleureux à chaque appel, très professionnelle, elle résout tous les problèmes. je suis ravi."

"Le personnel est professionnel et très attentif, en plus de l'accueil chaleureux et de la réactivité rapide. Merci à Madame Alvarez et bravo à toute l'équipe!"

"Service commercial hyper réactif et réponses très claires à mes questions concernant nos contrats en cours, pédagogue pour me guider en ligne sur l'interface client. Bravo et merci."

"pour moi ! je ne trouve pas mieux sur le marché !!! Merci"

"Gestion des dossiers vraiment irréprochable. De la soucription , en passant par le standard ( Mme Alvarez) qui est réactive et très professionnellle, sans parler de sa bienveillance sans faille. Ensuite le service juridique ( me concernant avec Mme Meyer) qui a gère notre dossier avec bcp de patience, d'écoute et sachant bien nous guider dans les processus des différentes étapes à suivre. Je recommande vraiment cette assurance, car de nos jours, c'est assez rare pour le signaler ! 👏🙂"

"Très bien accueilli et professionnelle. N'hésite pas à consacrer du temps. Avis très favorable."

"Très contente de l’amabilité et promptitude de mon interlocutrice madame Alvarez."

"5 baux assurés chez protection loyer depuis plus de 5 ans, gestion ultra professionnelle et réactive, accueil téléphonique efficace et rapide, ils sont vraiment très professionnels et très rassurants pour les bailleurs que nous sommes. Mention spéciale à Maria qui est d'une efficacité redoutable et d'un accueil irréprochable."

"Je souhaite souligner tout particulièrement le professionnalisme, l'efficacité, la réactivité et la gentillesse de Mme ALVAREZ. Bravo à elle !!"

"Pleinement satisfait à ce jour de la GLI contractée chez Protection loyer. Mention spéciale à Maria qui est très à l'écoute des clients et très professionnelle."

"tous les interlocuteurs sont très professionnels et aussi très sympathiques. ne changez rien..."

"Réponse rapide et claire. Très bon service"

"Moi aussi, j'ai une mauvaise expérience avec cette assurance GLI. Après le départ de mon locataire, j'attends toujours le remboursement au prorata dont je n'ai pas reçu les détails."

"Madame ALVARES est très patiente, très claire dans ses explications, très efficace. Elle apporte les réponses et trouve des solutions à tout. Très professionnelle Un grand merci à elle et à toute l'équipe"

"Un grand merci et tous mes compliments aux deux personnes qui m''ont renseignée : Madame JOLY et Madame ALVAREZ. Beaucoup de gentillesse de leur part, une grande clarté dans les explications et un très grand professionnalisme."

"Voilà 8 semaines que j'attends le retour de mon solde à la suite d'une résiliation de contrat. La comptabilité semble oublier les virements, malgré mes relances régulières..."

"Protection Loyer est très rapide pour l'analyse des dossiers des locataires. C'est le seul point positif. - Beaucoup de points négatifs par contre dans le traitement des litiges avec vos locataires et dans les indemnisations. - On vous raconte n'importe quoi par téléphone pour vous décourager de lancer des procédures de demande d'indemnisation - Avant de souscrire, prenez le temps de lire les conditions générales de vente avant de souscrire, le nombre de cas d'exclusion de remboursement vous feront réfléchir. Lisez bien tous les cas d'exclusion et tous les cas de fin de garantie. Cela vous refroidira. - Pas étonnant qu'au final que beaucoup de propriétaire se tournent désormais vers la garantie Visale"

"Un excellent support des 2 personnes en charge du service qui ont été très efficaces et réactives. Dommage que les problèmes d'interface informatique viennent rendre difficile (impossible à ce jour) la souscription d'un nouveau contrat en ligne sans intervention du support."

"Depuis 3 semaines j attends le remboursement du montant de ma Gli!! Les documents dont fournis et depuis silence radio. Plus de réponse ni par mail et encore moins par tel . UNE HONTE !!!! DU VOL NI PLUS NI MOINS ."