Simplis.fr

"Service déplorable ! on reçoit un appel au bout de 5 minutes lorsque l'on simule une inscription afin de la finaliser, mais lorsqu'il s'agit de quitter une souscription, après l'envoie de plusieurs mails, et d'un délai d'attente pouvant aller a 1 mois pour avoir une simple réponse écrite j'ai pausé plusieurs questions auxquelles je n'ai jamais eu de réponse, si le service est aussi déplorable en cas d'accident je vous conseil de fuir ! Je ne recommande pas du tout"

"Service nickel ! L'assurance prévoyance (via April) en tant que coursier à vélo fonctionne bien, ma convalescence suite à ma fracture de la clavicule l'été dernier s'est très bien déroulée grâce à l'indemnisation ! Merci à vous ;-)"

"Pas de mise à jour sur mon attestation d'assurance et j'en ai besoin en urgence ! Elle va jusqu'à août 2018 mais les prélèvements eux continue ! !"

"Attention technique commercial douteuse : Vous pensez prendre une assurance sans engagement MAIS : quand vous souhaitez résilier, personne ne répond jamais aux mails ! Au téléphone on vous dit, ben non, c’est mensuel mais avec tacite reconduction pour un an ! Ok, comment fait on pour arrêter le contrat suite à une radiation ? « Ben, faut envoyer un mail » -> Regardez mon dossier, j’ai les accusés de réception devant les yeux « Désolé, aucune trace de vos demandes de résiliation... Le service doit avoir du retard... » Ça c’est une réponse professionnelle ! Conclusion, message trompeur à la souscription, arnaque lors du désengagement ! Je n’ai pas eu affaire à leur services assurance car je n’ai eu aucun incident, mais cela ne donne absolument pas confiance ! Message à faire passer : Si pas de résolutions du dossier très rapidement , un article de blog sera écrit rapidement avec diffusion sur les réseaux sociaux et groupes entrepreneurs (pour 20 balles je précise)"

"Edsayant de résilier, je ne peux pas me connecter à mon compte, aucune de mes adresses mail fonctionne, même celle enregistrée.... après screenshots toujours pareil. Et essayant de résilier car ayant trouver un cdd, on essaye même pas de resoudre mon problème, les conditions de résiliations sont d'un autre âge, c'est insupportable, je vais devoir modifier ma micro entreprise même si l'activité est à zéro. En 2020 c'est du racket ce genre de pratiques."

"Méthode de résiliation d'un autre âge. J'ai payé 3 mois d'assurance supplémentaires après avoir fait suivre ma résiliation à cause des délais incompréhensibles de la procédure... Edit : suite à leur réponse, je tiens à préciser que je n'ai jamais été en impayé et que le paiement avait échoué une fois pour une raison inconnue (régularisé immédiatement après notification de leur part). Les autres avis qui soulèvent le même problème que le mien me donnent raison."

"3 semaines que j’attends d'être rappelé pour un devis. malgrés 3 demandes d'envoyées 2 sur le site et une par téléphone. on me dis je transmet on vous rappelle sans me demander aucune informations. Je trouve ça inadmissible. C'est beau de ce vanter d'avoir le meilleur rapport qualité prix. De répondre en 24h, pour ensuite ne rien faire du tout. Et le pire vous êtes recensés sur le portail de l'auto-entrepreneur mais si c'est comme cela comme que vous aidez les créateurs d'entreprise non merci le service client en cas de soucis me fait peur."

"A fuir ! Ayant changé de carte bancaire, le prélèvement de 2 échéances ne sont pas passés sur mon compte. Pas de relance de leur part, un premier courrier de mise en demeure adressé directement à mon domicile avec 11€ de frais supplémentaire à régler. J'ai demandé en courrier avec AR la résiliation du contrat : aucune réponse de leur part malgré ma demande explicite d'une attestation de prise en compte de ma résiliation. Impossible de joindre un conseiller lorsque vous êtes client. Le standard téléphonique est réservé aux nouveaux clients… Ca ressemble étrangement aux sociétés du débuts des années 2000 qui collectionnent les clients sans en prendre soin. En tant que client fidèle, vous devez vous contentez de l'espace en ligne."

"Impossible de les appeler, aucune réponses à mes mails... Je souhaite résilier et j'ai déjà envoyer un courrier avec Accusé reception, + un mail avec justificatifs mais rien n'y fait, aucun retour, aucune réponse, juste inadmissible et pendant ce temps je continue d'être prélevée... Pour s'inscrire c'est très facile... en revanche pour partir c'est mission impossible : a fuir !!"

"Demande de paiement de frais avec majoration quand les paiements ne sont pas passés, aucune relance, aucune demande préalable ... Impossible de résilier l'assurance en envoyant les pieces justificatives... Il n'y a aucun service client; aucune personne avec qui communiquer. Bref ce sont ces fantomes qui prennent juste votre argent ..."

"Services déplorables et ils prennent le soin de rester injoignables. En laissant un commentaire GMB ils disent avoir cherché à me joindre, mais je n'ai reçu aucun mail, sms, ou appel manqué ou message vocal."

"Bonjour, je ne demande pas à ce que l'on partage mes malheurs mais à ce que vous me trouviez une solution descente et rapide afin d'être désinscrite de vos fichiers. S'excuser c'est bien mais agir c'est mieux ? Une cliente qui a toujours payé en tant et en heure et que vous ne laissez pas partir pour d'obscures raisons, vous vous dédouanez sur le dos de votre assurance, mais en tant qu'assurance c'est vous qui êtes censé vous occuper de moi. Si je doit communiquer plus haut pour me faire entendre, alors donnez moi les coordonnées et je le ferai à mon rythme mais je le ferai ! Merci."

"J'ai apprécié la réactivité et le professionnalisme de ces assureurs. Il est plutôt compliqué de s'assurer en tant qu'auto-entrepreneur, mais pas avec simplis. Une offre simple, un accès rapide et facilité, un excellent rapport qualité-prix et des commerciaux agréables et compétents. Je recommande vivement cette assurance aux auto-entrepreneurs."

"Dès que l'on appelle pour résilier notre contrat, par le plus grand des hasards, la ligne est brouillée et l'interlocuteur n'entend plus un mot de ce que vous dites. Réponse : Je viens à l'instant de recevoir votre mail, je ne sais pas si mon message critique à aider à accélérer les choses. En tout cas, je trouve assez moyen de ne pas avoir mis à jour l'adresse de votre siège sur votre site web concernant les résiliations de contrat, en espérant que vous le mettrez à jour pour vos futurs clients."

"Pour prendre une RC Pro en tant que micro entrepreneur, ce fût rapide et simple. Maintenant, l'avenir dira si, en cas d'incident, c'est efficace !"

"Raccroché au nez, enregistré des fausse adresse mail. Il m’a fallut 5h afin de régler des soucis. Mais la ligne coupe où nous mettent en silencieux! Je ne recommande absolument pas. Pas aimable, il m’ont mis 15 fois en attente. Des incapables, si j’avais la possibilité de mettre 0 étoiles, je le ferai !"

"A FUIR ! 1 - Durant le confinement, alors que toutes les activités profs étaient arrêtés, impossible de faire annuler les cotisations ! Alors que d'autres assurances ont joué le jeu... 2 - je me bas pour obtenir la résiliation de mon assurance prof ayant cessé mon activité d'auto-entrepreneur depuis janvier 2022 ! IMPOSSIBLE d'avoir un contact téléphonique à moins de se faire passer comme nouveau client potentiel... comme par hasard le standard se libère ! Ma nouvelle société sarl ne sera pas chez vous messieurs. Non, vraiment ce n'est pas sérieux. C'est la dernière fois que je passe par une agence de courtage. J'irai en directe chez les assureurs. C'est dommage !"

"Réactif, à l'écoute, efficace, Alexis a fait preuve d'une efficacité afin de répondre à chacune de mes questions et a fait en sorte de m'apporter les solutions nécessaire afin de mener mon projet à bien. Je recommande vivement simplis assurance"

"Merci à Alexis mon conseiller chez Simplis pour la qualité de son écoute. Des réponses concrêtes et sur mesure en matière d'assurance. Je recommanderai !"

"Très content de cette entreprise. Après une hausse de plus de 300€ sur mon assurance RC Pro je les ai contacté. Alexis s'est occupé de moi pour la résiliation et m'a retrouvé une autre assurance. Ce qui est appréciable c'est que nous avons le même interlocuteur. Merci Alexis."

"le service client est réactif et agréable. j'ai étais appelée dans les minutes qui suivent ma demande et mon souci a été résolu. Merci Simplis"

"Je recommande cette assurance qui a toujours été à l’écoute de mes demandes . Les réponses sont instantanées et très claires . Je les remercie pour leur professionnalisme. Bravo 👍"

"Quel accueil chaleureux de la part d’Alexis. Il a su comprendre ma demande et m’aider à affiner mes besoins. Professionnel et doté de qualités humaines naturelles, je vous le recommande !"

"Après avoir échangé avec un grand nombre d'assureurs j'ai pu enfin être prise en charge de manière professionnelle par Simplis mais surtout par Alexis qui a su m'écouter et m'orienter avec humanité et bienveillance, deux qualités très rares dans ce milieu. Je recommande les yeux fermés"

"On vient de souscrire une assurance chez Simplis et on voulait remercier Alexis pour sa disponibilité et sa bienveillance, il nous a accompagner tout au long de nos démarches et heureusement qu'il était là puisque nous sommes novices dans ce domaine. On espérant que ça dure lorsqu on aura besoin!"

"J'ai demandé à être rappelle pour souscrire une décennale un monsieur qui s'appelle alexis ma contacte le matin j'ai envoyé les documents en début d'après midi et fin de journee c'était réglé au delà de la vitesse le tarif aussi est attractif je recommande a 100%"

"Bonjour Alexis, Merci pour votre diligence et votre disponibilité. Alexis prend à cœur son métier et se bat pour ses clients. Encore merci Cordialement, Christophe LALEVE - SAME TP"

"J'ai souscrit à une RC Pro en urgence dans la journée. Alexis a été d'une grande aide, il a été très réactif et a su me conseiller vers l'assurance dont j'avais besoin."

"Un grand merci à Mr Nassim d'avoir été patient et professionnel. Il a su débloqué la situation de l'entreprise de mon mari. Il est très réactif et a pu trouver une solution a toutes situations sans attendre. Encore un grand merci."

"Mon expérience en tant que très brève cliente (heureusement que la loi Hamon protège un peu plus ceux qui veulent souscrire à un contrat assurance) : Vous souscrivez ici à un contrat d'assurance sans aucune signature qui vous engage donc à un prélèvement mensuel avec votre carte ! Bah oui ! Payer, c'est signer. Et vous avez tout intérêt à ne faire aucune erreur dans la préinscription, avant de recevoir tout contrat car même si vous écrivez des mails, même si vous téléphonez pour que l'on revienne sur ces inexactitudes dans votre futur contrat qui vous engage tout de même à un paiement régulier sur 12 mois, ces erreurs ne sont jamais rectifiées. Des réponses automatiques vous sont envoyées et vous vous retrouvez avec un contrat qui ne vous assure pas mais que vous payez ! Quant au service téléphonique, il est catastrophique. Soit vous tombez sur une interlocutrice incompétente qui se perd en généralités Il faut de la patience dans la vie sans résoudre votre problème, soit sur une interlocutrice qui vous met en attente et vous raccroche au nez. Autre chose : des conseillers sont joignables avant la souscription mais après la souscription, plus personne pour vous parler au téléphone. Qu'importe que vous ayez besoin d'aide humaine : on vous renvoie à votre espace personnel. Il faut alors vous faire passer pour un pré-souscripteur pour avoir enfin quelqu'un au bout du fil qui ne vous aide en rien. Cela, c'est à la souscription du contrat ! Je n'ose même pas penser comment on peut être traité en cas de coups durs ! Bref... Fuyez ce genre d'assurance low cost qui vous traite mal et vous prend de l'argent sans réel engagement de qualité, sans réelle écoute et sans contrat correspondant à vos besoins et préférez une assurance, certes plus cher, mais où vous serez mieux traité ! D'ailleurs, je m'étonne fortement qu'à la souscription, aucun justificatif ne nous soit demandé. Très étrange."

"INJOIGNABLES ni au téléphone ni par mail. le 29 MAI : Votre demande n°114424 a bien été prise en compte, mais PAS de REPONSE nous sommes le 29 JUILLET. C'est la deuxième fois que je formule ma question pourtant simple mais 0 réponse. Je n'ose pas imaginer si je dois faire fonctionner mes garanties."

"J'avais mis un avis négatif suite à un problème avec une conseillère (sûrement nouvelle) . Dans la journée, une personne de SIMPLIS m'a recontacté et a arrangé les choses car ils sont vraiment soucieux de la satisfaction client. Sérieux, rapide et efficace... je recommande."

"Suite à l'intervention d'un entrepreneur, une erreur a été commise. J'ai subit un dommage que j'ai dû faire réparé et payé. Après 14 mois et un dossier de sinistre enregistré 119571 par Simplis, je n'ai toujours pas reçu le moindre dédommagement, ni aucune réponse faite à l'entreprise en cause Un assureur qui n'assume, fuit ses responsabilités, à eviter. Prendront ils contact personnellement ? J'en doute. Roland Patel"

"Je viens de souscrire un contrat d'assurance décennale, et j'ai été agréablement surpris par le professionnalisme de Mr Nassim Chatri, très disponible du début à la fin de toutes les démarches, et très réactif. Bonne continuation . Mr Marchi"

"Satisfait des échanges pour la souscription d'un contrat. Personnel à votre écoute et qui vous accompagne dans les démarches administratives. Je recommande ..."

"Suite à mon avis sur Google, j’ai reçu un appel m’indIquant la bonne démarche pour procéder aux changements nécessaires. Le nécessaire a été fait rapidement. Cependant j’enlève 1 étoile car : - Si je n’avais pas mis mon avis Google je ne sais toujours pas si ma demande aurait été traité - L’espace client ne fonctionne pas… j’ai appris que c’était normal pour l’instant… En revanche 4 étoiles pour : - leurs réactivités suite à mon nouveau mail au bon service - la qualité globale - Le suivi. Merci!"

"Je suis très satisfait de l’écoute et aussi de la réactivité de vos services. Mr. ALI a traité avec célérité le dossier de ma souscription. Je n’hésiterai pas à parler de vous(SIMPLIS) auprès de mon entourage. Merci une fois de plus."

"Impossibilité d'avoir un interlocuteur. Cela fait déjà trois fois que j'ai quelqu'un au téléphone pour une souscription et qui me dit que je serai rappelé sous 48h je vous place en urgent, plus d'un mois après rien...pas de réponse par mail non plus..."

"Grâce à M Menhem j’ai pu avoir mon assurance décennale rapidement et il m’a facilité les démarches administratives. Un grand merci à son sens professionnel 👍🏼"

"Un super accueil avec une vive réativité, de plus avec un tarif trés atractif. Merci à Alexis pour sa qualité de service irréprochable."

"J'ai fait appel à cette société pour l'assurance décennale de mon mari, allez y les yeux fermés !! Merci à Sara NASRI !! Elle a été à l'écoute, disponible et très efficace !! Je garde ses coordonnées précieusement !!"

"les échanges téléphoniques avec Simplis sont toujours très agréables : la jeune femme est efficace, à l'écoute et vérifie toujours si ma demande a bien été comprise et traitée, ce qui est le cas. C'est agréable d'avoir une communication simple et efficace pour les questions administratives. En bref, très satisfaite, Catherine D."

"J'avais besoin d'une Assurance Responsabilité Civile Professionnelle. Après avoir laissé mes coordonnées, j'ai été contacté très rapidement. Mon interlocutrice a été très agréable et m'a fait parvenir un devis aussitôt par mail. J'ai consulté ce devis sur lequel il y avait un lien de souscription. J'ai donc souscris à cette proposition en ligne. J'ai réglé la première mensualité, et j'ai pu télécharger mon attestation d'assurance sur mon compte client le jour même. Je recommande donc Simplis sans hésiter !"

"Clémént Proux à été à mon écoute pour trouver des assurances pour mon activité de Luxopuncture & Vente de produits diététiques. Je suis très satisfaite de son écoute et son professionnalisme."

"Pas cher mais il faut mieux ne pas avoir de problème.. Les numéro de téléphone sont des boites vocales qui renvoient vers une adresse mail qui ne répond pas au mail. Édit : recontacté par le sav, le problème semble ponctuel"

"1 étoile parce qu'on ne ne peut pas mettre zéro. Faire attention aux termes de résiliation du contrat. Lorsque vous signez un contrat, il est de minimum 1 an. Impossible de résilier avant. Simplis fournit des informations opaques sur les conditions de résiliation. Après avoir confirmé par email la résiliation de mon contrat Simplis a continué pendant 2 mois à prélever de l'argent sur mon compte. Quand je les ai appelé, ils m'ont dis que mon contrat ne pouvais être résilié qu'à sa date d'anniversaire ... Alors qu'ils ont confirmé par email ma résiliation. J'ai dû faire opposition à leurs prélèvements. Il est aussi très difficile de joindre un conseiller. À FUIR !"

"Nouvelle auto-entrepreneur, j'ai pu être assurée et rassurée en même pas une demie heure, avec une super efficace et accueillante prise en charge. Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii"

"Bon contact. personne très aimable. explications claires et précises , un professionnalisme qui met en confiance"

"Un grand merci à Mme Nasri pour son soutien, ses conseils, sa disponibilité,sa patience et son professionnalisme.Par son écoute, elle a su répondre à nos attentes, elle a nous a très bien suivi dans notre parcours. Toutes nos félicitations, et je lui souhaite une bonne continuation dans son parcours professionnels. Je vos souhaite de bonnes fêtes de fin d'années."

"Bonjour, Je souhaite résilier mon contrat avec simplis, mais on me répond jamais ni par mail ni par téléphone. Je ne sais plus comment procéder à la résiliation de cette assurance. Aidez moi !!!!!!!!!!!"

"A ts ceux qui veulent une decennal alexis est tres compétent et a l’écoute de vos besoin . Il ne vs abandonne pas, je suis tres satisfait . Je recommanderai a mes amis pro"

"Service client désastreux... Impossible de les joindre par téléphone, et ils ne répondent jamais aux mails. Par contre pour vous débiter plusieurs fois sur votre compte ils sont très forts. Leurs prix sont attractifs mais ne vous faites pas avoir, fuyez."

"Des propositions commerciales adaptées à mon activité professionnelle, une super réactivité de ma conseillère, je recommande! Merci"

"Merci à toute l'équipe pour leur réactivité ! Au top !"

"Rapide prise en charge de ma demande d'assurance. Mon conseiller Alexis a été au top et a fait le nécessaire rapidement."

"Parfait ! Rien à dire ! J’ai eu contact avec Ali Sinaa, qui a tout fait pour me trouver une assurance au meilleur prix et en plus de ça il m’a offert les frais de dossier ! C’est la seul personne qui aura réussi à me trouver une assurance avec un aussi bon rapport qualité prix ! Je recommande !"

"Je viens de créer ma micro-entreprise en temps qu'électricien et j'ai trouvé leur service très réactif, courtois et attractif. Je recommande vivement ! Mon conseillé ( M Menhem) a été remarquablement efficace et clair dans ces explications et la réalisation des démarches, c'est vraiment plaisant ! Et le prix est vraiment attractif, surtout lorsque l'on débute, je recommande vivement ce conseillé :)"

"Très bonne service ! Vraiment conseillé répondre rapide! Merci Ali (conseil) pour votre travail !!"

"J’ai obtenu mon attestation d’assurance très rapidement, super 👍"

"La souscription en ligne est un plus. Dommage que l'information ne suive pas et qu'un harcèlement téléphonique s'ensuive pour vous faire signer..."

"J'ai appelé l'assurance pour les auto-entrepreneur Simplis, j'ai eu une conseillère qui a répondu à mes questions elle m'a tout expliqué, j'ai eu un devis pour l'assurance responsabilité civile pro que j'ai accepté et validé, tout était simple et rapide, je recommande vivement cette assurance. Merci Simplis🙂Si tout était dans la vie simple comme Simplis👍"

"Merci à Fouad pour sa réactivité, j'ai pu avoir mon attestation d'assurance décennale rapidement grâce à lui. À l'écoute et efficace, encore merci Mary."

"Efficace, clair et à l'écoute ! Merci à Younes pour son professionnalisme ! Je recommande vivement."

"Monsieur Younes NAÏM Je vous suis très reconnaissant pour tout votre travail. Je vous remercie pour tout ce que vous avez fait. Il est rare de rencontrer des personnes aussi compétentes, dévouées et dignes de confiance. Vos efforts ne passent pas inaperçus, vous avez réussi à finaliser le dossier malgré les difficultés. Merci"

"Rien à redire sur l’efficacité et la manière dont il s’implique dans le dossier, à l’écoute, très rapide sur la prise de téléphone, ils feront en sorte que tout soit claire et de rassurer. Je recommande fortement !"

"Pour pouvoir faire mon travail en toute tranquillité, j'ai pu souscrire une assurance professionnelle chez simplis. J'étais reçu par le meilleur conseiller Mr. Younes NAÏM, très à l'écoute, disponible et beaucoup de professionnalisme... Ça m'a permis d'avoir le meilleur tarif. SIMPLIS ça inspire vraiment confiance. Je le conseille"

"Très réactif !!! Prix très intéressant !! Une fois payé par CB, j'ai reçu l'attestation et toutes les conditions en mois de 5 minutes sur ma boite mail."

"Je suis très satisfait du courtier Mr Younes Naim qui m'a très bien expliqué les procédures à suivre jusqu'à l'obtention de l'attestation d'assurance décennale. Je vous conseille ce courtier ."

"Service très réactif, un grand merci a Ali Sinaa qui m'a aidé pour la constitution du dossier. Tarif abordable."

"J’ai souscrit de contrat garantie décennale avec Simpli, très satisfait, le conseiller Fouad boukhennou très réactif personne très gentil à l’écoute qui a essayé de trouver les meilleures solutions. Je recommande très fortement."

"Une honte . 40 messages , 40 appels 0 zéro réponse. Aucun suivi client . Le service client est honteux. Je déconseille cette assurance . Une société fantôme. Pour prélevé plusieurs fois aucun soucis . J'espère que votre société va fermer."

"Très bonne expérience, très bon conseil qui m’a permis de trouver la RCD qu’il me fallait Mr younes Naim et Mr Alexis menhem ont très bien fait leur travail, sont cordiaux à l’écoute et prennent vraiment leur travail au sérieux Gissy Laurent"

"Super accompagnement merci beaucoup jeune homme !! J aimerais vraiment que tout les conseiller soit aussi efficace que ce petit jeune garçon bravo très satisfaite merci encore Youssef Naim très bon travail 😉"

"Je suis très content Alexis le conseiller est très serviable rapide dans les démarches je vous les recommande"

"J'avais besoin de deux responsabilités profesionnelle en urgence. J'ai été assuré aux conditions qui me conviens dans les deux heure. Cela fesait des mois que je chercher une assurance en maquillage semi permanent. C'est chose faite. Merci"

"Mon conseiller Mr Younes à été très réactif à ma demande de rc décennale. Rapide et efficace ! J'en espère autant du service client ! Merci à vous !"

"Merci younes Naim très bonne prestation très gentil comme personne. Je le recommande à toute personne. Je vous remercie vraiment."

"M. Youmas a été un interlocuteur hors común, toujours à l’écoute, des bons conseils et surtout avec une patiente fenomenal. Bravo, cela fais toujours plaisir de trouver des personnes passionnés pour leur métier. Je vous le recommande avec un grand 5 étoiles."

"Bonjour je conseille cette assurance il sont formidables , et très rapide. Je vous conseille Particulièrement Alexis Menhem"

"Assureur réactif et à l écoute des besoins de son client. Je recommande SIMPLIS en tant que professionnel du bâtiment."

"J ai eu à faire avec Mr Younes Naim, Très réactif et professionnel, je recommande. Merci à l équipe simpliss"

"Service client aux abonnés absent, ça fait plus d'un mois que je cherche à joindre quelqu'un, impossible ! évidement personne ne nous rappel non plus... Tarifs bas mais service à la hauteur de ceux-ci ! Fuyez!"

"Victor est resté très professionnel dans l’accompagnement et l’aboutissement de notre contrat d’assurance."

"Vraiment très bien, prix et qualité et rapidité merci beaucoup Victor"

"Je suis extrêmement satisfait de ma compagnie d'assurance. Leur service clientèle est excellent, toujours prêt à répondre à mes questions et à résoudre mes problèmes rapidement et efficacement. De plus, leurs tarifs sont très compétitifs par rapport à d'autres compagnies du marché. J'apprécie également la diversité des options d'assurance qu'ils proposent, ce qui me permet de personnaliser ma couverture en fonction de mes besoins spécifiques. Je recommande vivement cette compagnie d'assurance à tous ceux qui recherchent une assurance fiable et abordable."

"Un grand merci à Younes pour sa sympathie sa réactivité et son professionnalisme. Toujours disponible quand on appelle. Je recommande Mme Gourden"

"Younes est super réactif, sympathique et très compétent malgré un petit soucis de mon côté, il c'est montré très patient et compréhensif merci encore. Bon courage a vous 💪🙂"

"Contact facile, conseiller réactif, je recommande fortement. Merci à mon conseiller commerciale monsieur NAIM Younes"

"En création de ma micro-entreprise dans le bâtiment, j'ai été très bien accompagné durant ma souscription. Mon conseillé Mr Menahem a été d'une grande réactivité quand à la réalisation des démarches administratives et d'une totale transparence dans ses explications. Encor bravo pour votre travail"

"Un très bon assureur pour le BTP, écoute, rapidité, simplification des démarches dans l'obtention de l'attestation décennale."

"Camille la personne qui s est occupée de moi à été super. Attestation reçu en moins de 2 min après le 1er paiement."

"La résiliation est extrêmement difficile, les services sont très lents. Il faut envoyé une lettre 2 mois PILE avant la date de l'échéance annuelle. Avant ils ne la prenne pas en compte... Imaginez vous que tous les ans si vous êtes trop occupé ou parti pour raison professionnelle vous loupez de de peu ou le faites trop tot, vous êtes reparti pour 1 an ! Je n'ai jamais vu ça auparavant avec les assurances RC que j'ai pris ailleurs."

"Mon Conseiller ,Mr Younes, etait vraiment tres gentille, a l'écoute avec beaucoup de professionnalisme, il a vraiment repondu a tous mes besoins, en temps parfait. Je recommande vraiment :)"

"Informations claires et précises, conseillère courtoise et disponible, rapidité administratives pour la souscription. Une assurance se juge vraiment en cas de problème ."

"Mr Naim Younes un conseiller très professionnel réactif aux demandes et vous accompagne jusqu au bout du projet je le recommande fortement. 😉"

"Sur une inscription. Je ferais une évaluation plus tard. 1er impression au top, service client réactif ."

"Service client nickel pour l'accompagnement à la création du compte. Disponibilité, réactivité, explications claires, tarifs abordables!!!"

"J'ai eu en contacte Victor camelio avec qui nos échanges se sont très bien passé, un grand professionnel dans son travail et à l'écoute de ses clients. Je le remercie pour tout le travail qu'il a fait pour moi et d'avoir été à l'écoute d'un jeune entrepreneur."

"Je suis très satisfait de la compagnie et j ai eu la chance de tomber sur la personne de monsieur ali qui m'a donner entière satisfaction à tout les points amabilité, explications très claires, réactivité, et aucune surprise à la signature je recommande cette compagnie merci encore monsieur ali au top"

"Pour ce qui concerne ma RC décennale, mon interlocuteur mr Victor Camelio à était impeccable .Il m'a vraiment bien guidé et à répondu à toute mes attentes"

"Interlocuteur très gentil, disponible et professionnel. Je recommande."

"Accueil téléphonique impeccable. Répond aux besoin du client. Tarif abordable"

"Personne très réactif, bonne entente et agréable , je recommande. 1 journée maximum pour trouver une assurance RC et decenale et valider le dossier. Sa fait plus de 15 jours que une autre assurance me demander plein documents pour me donner aucune réponse positive ou négative. Je me permet d’encourager cette personne dans son avenir professionnel. Merci encore"

"Une superbe relation avec Younès NAIM , commercial à simplis… mais pas que commercial ! très bon conseillé et chose rare de nos jour , enfin une personne avec qui la communication est professionnel , plaisante et claire. Bravo et merci Simplis"

"Agréablement surprise par cette assurance tout à fait accessible pour nous , nouveaux entrepreneurs. Un service client enfin digne de ce nom. Gentillesse, écoute, réactivité des téléconseillers juste incroyable! Merci!"

"client chez eux, mon attestation d'assurance n'est pas à jour, j'ai demandé a être rappelé pas d'appels, j'ai eu quelqu'un par téléphone qui m'a assuré de m'adresser l'attestation toujours rien moi mon client me la réclame !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! suite à votre réponse en effet je l'ai eu 2 heures après le troisième appel et je persiste à dire que lorsque je suis allé sur mon compte ou mon attestation doit être à jour et téléchargeable IMMEDIATEMENT l'attestation était celle de l'année passée. J'ai tout les éléménts en main qui prouve mes dires"

"Rapide, efficace et très agréable au téléphone. Je recommande."

"Une honte . 0 zéro réponse. Aucun suivi client . Le service client est honteux. Je déconseille cette assurance . Une société fantôme. Pour prélevé plusieurs fois aucun soucis . J'espère que votre société va fermer. J’ai commençais à déposer ma plainte contre cette société"

"Écoute dialogue et accompagnement au top. Conseiller Mr Younes Naïm courtois, impliqué et réactif! Merci!"

"Conseiller à l'écoute , qui a suivi le dossier du début à la fin en me proposant le meilleur tarif Je recommande à 100%"

"Vraiment une très bonne compagnie d’assurance , très à l’écoute mon conseiller m’a aider pour toutes les démarche , il étais vraiment patient pour tout nous expliquer , je suis vraiment satisfaite merci à vous 🙏"

"Service déplorable ! Impossible de les joindre et impossible de rajouter une adjonction d’activité. Cela dur depuis le mois de février 2022 ! A fuire !!!"

"Younès je suis satisfait de la communication et très efficace … Grand merci 🙏"

"J'ai obtenu un devis d'assurance très facilement avec l'assurance simplice.fr honnêtement je suis très satisfait de eux car son rapide"

"Pas compris on me contacte suite à une demande de devis sur le net, je demande que l'on m'adresse les documents par mail, afin d'étudier les prestations et on me raccroche au nez...je vais voir ailleurs !"

"Un très bon accueil.Une assurance rapide et abordable. Personnel qui fait preuve de patience en répondant aux questions et en expliquant de manière compréhensible. Je recommande cette agence d'assurance car j'ai eu une expérience positive avec eux,Je voudrais particulièrement mentionner ici M. Younés Naim . Bonne chance pour la suite"

"Après avoir comparé plusieurs assurances. J'ai été contactée par Simplis (Fouad Boukhennou). J'ai eu une explication claire et transparente des services proposés par Simplis, son honnêteté et son professionnalisme m'ont convaincu de signer. Très satisfait"

"Clémen a été très professionnel et réactif lors de nos échanges. Il a su cerner mes besoins et m'orienter efficacement pour trouver un contrat adapté et attractif comparé à d'autres. Je suis satisfaite et je recommande ce service."

"Personne très professionnelle et très courtois. Très ravi d'avoir choisi cette compagnie d'assurance."

"Nassim est super il a tout de suite. Compris ma demande et m’a fait un super tarif pour ma décennale . Sa réaction a été très rapide pour que je puisse recevoir mon attestation. Encore merci je recommande vivement"

"Tres disponible, opérateur qui prend le temps d'effectuer les démarches"

"Bonjour, Pour l'instant, je n'ai rien à dire. La réactivité des équipes Simplis a été excellente pour répondre à mes questions. Je n'ai pas approfondi les garantis et couvertures proposées : cela me semble amplement suffisant pour couvrir les risques liés à mon activité. J'espère ne jamais avoir besoin de Simplis !"

"J'ai été recontacté par simplis suite à un avis négatif, ils m'ont de suite rappeler afin de faire avancer au plus vite mon dossier et on pris en compte mes considérations, et les améliorations à apporter à leurs services."

"Bonjour à tous , Je modifie mon commentaire je suis vraiment dégoûter !!! , Aucun suivie de dossier de dossier , Personne ne répond jamais au téléphone pour souscrire une assurance complémentaire . A fuir !!!!"

"Vraiment sans commentaire......... Mauvais relationnel service conseil"

"Merci beaucoup pour les démarches effectuées avec sérieux"

"Je suis très satisfaite du suivi et de l’aide que m’a apporté Simplis suite à un soucis avec April. Younès de Simplis a su régler mon problème en quelques jours alors que cela faisait des mois que je contactais April en vain. Younès a su prouver que Simplis était une entreprise sérieuse, honnête, réactive qui se soucie réellement de la satisfaction de ses clients et qui mettra tout en œuvre pour trouver un compromis en cas de conflit. Merci"

"Merci pour l efficacité très à l écoute de mon interlocuteur Mr Younes Naïm très professionnel merci"

"Bonjour Je suis très satisfait personnels aimable et très proffétionel contrat fait dans la journée"

"Très pratique et simple je recommande"

"Personnel réactive et professionnelle .Un merci spécial a Younes pour son travail. Un grand professionnalisme. RCE"

"Facile et rapide d'accès sur Simplis. Je recommande"

"J ai conseillé cette assurance et la nouvelle cliente n a jamais reçu son attestation assurance manque de professionnalisme et de réactivité elle a perdu son contrat"

"Simple, rapide, efficace. Merci à Steve pour sa patience et sa réactivité."

"Merci pour toute l équipe travail sérieux et ponctuel"

"Très réactif Services très efficaces A conseiller"

"SUIMPLE RAPIDE ET UN PRIX IMBATTABLE"

"Interlocuteur compétent et réceptif. Réponse rapide et bien adaptée à ma demande."

"Mr PROUX est très professionel et hyper réactif. Je recommande."

"Parfait Toujours disponible Explication claire et précise Très réactif Merci"

"Rien à signaler, c'est parfait 👌 Merci infiniment à Younes Naim pour son professionnalisme et son humanisme, coup de chapeau 🫡"

"Tout est simplis, rapide, efficace, et la demoiselle qui m'a appelé a été très sympa. souscrit et assuré dans la journée, BRAVO !"

"Un commercial au top et une réactivité hors paire. Je vous recommande."

"Très contente de mon expérience avec vous"

"Je recommande J'étais en contact avec ALI très sérieux et sympathique Merci encore Mr Martins-Ferreira"

"Assurance en ligne parfaite pour les auto-entrepreneurs"

"Service et traitement très Fiable et Rapide , mes Remerciement à tt l'équipe Simplis"

"Excellent, tout s'est bien passé. A l'écoute, je recommande fortement Younes."

"Dommage pas possible de mettre 6 étoiles pour le professionnalisme de Sara qui a trouvé un assureur au meilleurs prix dans un délai aussi court. Merci à vous"

"Réactif serviable et pas cher Merci Sara très sympathique"

"Bonjour, Plusieurs fois que je réclame une attestation à jour silence radio, je risque de perdre des marchés. Un numéro de téléphone obsolète et un compte client qui se déconnecte en permanence je ne sais plus quoi faire"

"Très Réactif. 5 étoiles et je recommande"

"Entreprise sérieuse et contact très professionnelle. Je recommande"

"Très bonne accueil professionnel"

"Toutes mes infos sur le site, sinon ils vous appellent"

"Rapide et efficace sans frais de dossier Je recommande simplis et merci à Ali qui est à l écoute et arrangeant"

"Excellente réactivité de mon conseiller, rapidité et efficacité. Un grand MERCI..."

"À fuir !!! Très très mauvaise expérience. Je ne recommande absolument pas pour le statut auto entrepreneur."

"Une entreprise réactive et de bons conseils."

"Très bien bonne assurance On peut pas signer le devis sur compte"

"Rapide et efficace, tout s’est bien déroulé et je suis satisfait de la qualité et du prix du service"

"Franchement très bien, souscription rapide c'est clair et précis. C'est Français. Merci beaucoup"

"Parfait et hyper rapide !"

"Steve est très réactif ; il a tout de suite su répondre à mes demandes !"

"Le site est très facile d'utilisation, j'ai pu m'assurer rapidement. Par contre, le rappel automatique quand on ne l'a pas sollicité, c'est pénible."

"Rapide et efficace, néanmoins le contrat est très simple"

"Simplis est très réactif, connexion, paiement, obtention attestation dans les minutes qui suivent le règlement.. Merci Simplis et toute son équipe au Top"

"Aucune réponse au sav le donne les documents de l'année dernière sur leur site"

"Merci pour votre rapidité et votre offre très correcte."

"Super sauf qu'on est prélevé 2 fois le premier mois"

"Rapide, sérieux et efficace ! Que dire de plus ... sinon merci."

"Une assurance effectivement pas chère et pour cause, facile et rapide à la souscription, par contre en cas de besoin, il n'y a qu'un accès par mail, pas de ligne téléphonique et évidemment .. personne ne répond aux mails et relances. Pour avoir une décennale rapidement et pas chère en début d'activité pourquoi pas mais il faut ensuite vite changer pour une véritable assurance sérieuse. Edit: j'ai effectivement été contacté après avoir posté ce 1er message ci dessus pour finalement me dire que nous n'aurons aucune prise en charge financière sur notre demande d'aide juridique qui est pourtant dans le contrat. La conclusion de mon 1er message reste la même: Changez d'assurance dès que vous le pourrez... oui, parce que ça aussi c'est le parcours du combattant chez simplis !"

"SERVICE RAPIDE ET EFFICACE"

"Je viens de Souscrire cette assurance trop tôt pour évaluer sinon accueil téléphonique professionnel rien à dire"

"Très compétents et compréhensifs."

"Pour souscrire ils sont disponibles mais si vous avez une galère il y a personne. Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, de plus il ne rappelle jamais Je regrette déjà ma souscription……"

"Assurance à fuir de toute urgence. Service client ZERO. Il ne vous rappel jamais. Le prix est attractif et les services à fuir!!!! C'est une honte!"

"Je viens de m'assurer et je ne parviens à joindre personne au téléphone. J'ai mentionné vouloir etre rappellee et toujours rien (depuis plusieurs jours). Cela me laisse dubitative quand à la suite ..."

"Bonjour, je rectifie mon avis suite au précédent laissé. J'ai été contacté par le responsable du service Simplis par téléphone, qui a été professionnel, patient et charmant en ligne afin de m'expliquer les process à suivre dont je n'avais en effet pas connaissance. A présent, j'attends le retour des 2 dossiers de litiges que j'ai déposé afin de connaitre la suite de la marche à suivre et de ce que nous pourrons également répondre à nos clients en retour. En espérant une issue favorable et rapide sur le traitement des dossiers. Dans l'attente de votre retour. Bien cordialement, Equipe Aeroparking"

"Assurance à fuir de toute urgence. Service client ZERO. Il ne vous rappelle jamais. J’étais chez Aric qui est maintenant Simplis ! Je n’ai eut ni identifiant ni attestation d’assurance !!! Je vais prendre mes dispositions pour résilier cette assurance incompétente !!!!! Henri de Concept Agencement"

"Après plusieurs relances, appel,mail pour obtenir un devis pour une RC pro. Même si on vous dit , écrit on voit recontacte dans les 24 h.je pense que,c'est pour attirer le client.depuis une semaine et des appels ,où on vous dit que l'on va vous contacter , toujours en attente.soit les nouveaux clients,les intéresses pas ou leurs travail et tout autre.ils sont une belle chartre, mais de la à l'appliquer autant changer de compagnie."

"Simple et très réactif ! Mon sinistre a très vite été pris en charge ! Merci à l'équipe"

"rapide,efficace ,à l écoute"

"Je mets une étoile car je n’ai pas le choix. Je ne peux pas mettre zéro… et pourtant c’est exactement la note que je donne à cette assurance zéro !! vous ne pouvez pas les joindre sur leur répondeur. Ils vous disent de vous leur envoyer un mail, ils n’y répondent jamais ! Très mauvaise assurance, je n’ai jamais connu un assureur répondre aussi peu à ses clients, ça devient de l’irrespect ! C’était également le seul Avec qui les prélèvements ne fonctionne pas, il ne doivent pas avoir une bonne passerelle de paiement ou un serveur assez puissant, ce sont les seuls qui n’arrivent pas à prélever…. Je mets fin à mon contrat et vraiment je ne recommande en aucun cas. Cette assurance a fuir totalement….. Ne vous faites pas avoir par le bas prix car effectivement vous en avez pour votre argent, et encore moi je n’ai eu aucun incident…. Imaginez si vous devez déclarer un sinistre. Bon courage à vous !"

"Réponse du service client dans la journée : super rapide ! Merci"

"Personne ne répond aux emails, impossible d'avoir quelqu'un en ligne. A éviter. Ne tombez pas dans le piège."

"Je suis étonné par la efficacité et rapidité de cette équipe. Merci beaucoup pour votre service"

"J'ai apprécié: le rappel très rapide. J'ai beaucoup moins apprécié: - le fait d'être pressé à souscrire alors que je ne demandais qu'un renseignement technique, -qu'on me demande le code d'accès à mon compte bancaire à distance (très très moyen, je lui en ai fait part), - une pratique de vendeur(se) en mode push, peu recommandée pour des personnes un peu vulnérables....."

"Service client très rapide, facilité d'exécution et prix très abordables. Je recommande !"

"Je mets une étoile car nous n'avons pas le choix, société qui pratique des augmentions sans prévenir et que l'on arrive pas à contacter. Absolument à éviter !!!!!"

"J'ai tenté d'avoir des renseignements clairs par téléphone sur les conditions de résiliation pour une RC pro : apparemment on ne peut pas résilier et le contrat est automatiquement reconduit sauf si on met la clé sous la porte. La jeune femme qui m'a répondu était particulièrement arrogante ce qui n'arrange rien. C'est une team parisienne qui compte devenir numéro 1 sur les RC pro des indépendants, les prix sont attractifs mais aucune transparence. Edit: Presque une heure de message sur mon répondeur un jour après avoir laissé cet avis ... Message incitant fortement à ce que je retire cet avis. Audio que je garde précieusement."

"Pour le moment une grande simplicité pour l'adhésion.rapide et efficace pour ceux qui comme moi n'ont pas beaucoup de temps pour la paperasse et qui ne peuvent pas se payer une main d'œuvre administrative. Pour le sérieux, même si je préfère attendre quelques temps, cela semble rassurant et le tarif très concurrentiel. Petite déception tout de même ! Pas d'application???"

"Je rejoins les autres avis. Facilité pour la souscription mais après rien ne va ! Une belle façade avec rien derrière : - Site client minimaliste sans aucune option ni même la possibilité d'avoir les factures - La page de contact invite à ouvrir un chat mais le bouton n'ouvre rien du tout - Aucune réponse aux demandes formulées malgré plus d'un an de relances. - Impossible d'avoir les informations pour résilier"

"Super expérience je recommande"

"Accueil téléphonique correct. Renseignements adaptés"

"J'ai contracté deux RC Pro pour mes deux activités. L'accès a mon compte simplis pour l'une des deux a ete brutalement coupé, mes relances n'ont pas abouti et je continue à payer. Mais je ne trouve en ligne qu'une attestation qui date de 2022. Le chat ne fonctionne pas. Ils ne sont pas corrects, a fuir!"

"Pour mon avis je suis client chez simplis depuis maintenant 4 ans, et j'en suis très satisfait ! j'ai toujours eu un accueil sympathique et réactif que ce soit avec mon conseiller ou avec le service client. Merci pour l'aide que j'ai obtenu à chaque de mes demandes, je recommande !"

"Pas très pro le portail : Souscription rapide à une assurance en ligne, en direct. Tchat de discutions HS et donc impossible de contacter un conseiller en direct, les informations légales ne sont pas présentes sur le site web, c'est obligatoire. Nous ne pouvons pas renseigner son numéro de Siret pour des assurances, pas génial. Les tarifs sont compétitifs cependant."

"Expérience déplorable ! Très forts dans l'acquisition de nouveaux clients mais lorsque le contrat est signé, il n'y a plus personne. Impossible de les joindre, ils ne répondent pas aux mails. Par contre, vous pouvez compter sur eux pour qu'ils renouvellent annuellement votre assurance alors que vous avez demandé de la résilier. Je suis toujours dans l'attente qu'on me recontacte. Dommage de devoir faire appel à mon service juridique pour ça..."