SPB Family

"Téléprospectrice très désagréable; pour commencer, ne demande pas si l'appel dérange ou tombe au mauvais moment. Essaie de placer son produit coûte que coûte, malgré plusieurs refus très clairs de ma part. Essaie d'obtenir mes coordonnées bancaires obligatoires pour obtenir plus de renseignements sur leurs tarifs, renseignements que je n'ai pas demandé. Le seul moyen pour couper court à l'appel est de prendre leur produit ou de raccrocher. Étant donné les avis de leurs clients sur le net, je vous conseille vivement de raccrocher, de cette manière vous economiserez temps et argent. A fuir."

"Attention escrocs. Rien de plus a rajouté!"

"Grosse arnaque !!! Ils vous font croire comme quoi vous avez un contrat chez eux alors que c'est faux et il vous prélève tout les mois !!! Surveiller vos comptes !!!"

"Moi ce qui m'a plu le plus c'est que l'on signe le mandat de prélèvement sepa à ma place!!! je ne suis pas sure que se soit très légal... Attention... dommage que l'on soit obligé de mettre une étoile pour publier"

"Techniques de ventes forcées inadaptés et très désagréable , j'ai quand même pris la peine de répondre et d'accorder du temps à la télévendeuse mais sincèrement il faut revoir vos techniques de vente et votre script . Promettre du cash quand on est malade c'est donc ça votre technique de vente ? totalement pathétique ."

"Assurance ils ont trop bien merci beaucoup"

"Appel plusieurs fois par jour sans laisser de message. Démarchage téléphonique alors le numéro est sur liste rouge. Incapacité à fournir l'explication quand à l'obtention des numéros de téléphones."

"À fuir !!! Escroquerie, Arnaque !!!"

"Attention ! Ça me parait très louche 🥴"

"Conseille bloqué le numéro grosse arnaque !"

"Ce numéro appelle tout les 4 matins, ça en devient du harcèlement téléphonique !!!!!"

"Un service minable. On le raccroche au nez en me disant qu'on me redirige vers le service réclamation. Plus de 3 mois ce sont écoulés depuis le vol de mon téléphone et aucune réaction rapide et concerné de leur part."

"A Fuir! 3mois que mon téléphone est cassé y m'ont fais me déplacer à plus d'une heure de route pour que au final en remplissant le dossier y se trompe de téléphone et sa a fais planter mon dossier informatiquemebt soi disant pour spb le dossier de sinistre est ouvert alors que pour le réparateur le dossier et fermer sa fais 1semaine que je les relance tous les matins heuresement qu'une conseillère m'a dit qu'elle faisais passer mon dossier en urgence 4 jour que j'ai plus de téléphone et que je peut même pas emmèner en réparation merci infiniment de votre réactivité escroc !"

"Bonne prestation lors de l'échange téléphonique du 28/09 mais dans les faits et suivi du dossier pas de réactivité puisque pas de de mail en retours contenant le dossier complet"

"Assurance inutile, ne prend rien en charge car tout est exclu de leur domaine de compétence"

"Comme les trois quarts des assurances, il s'agit d'une arnaque. J'ai déposé un dossier après du médiateur. Je vous encourage à en faire autant. N'hésitez pas non plus à utiliser vos assistances juridiques pour intenter des actions. L'union fait la force. Plus il y a d'actions intentées plus ce genre de pratiques diminuera."

"Grosse arnaque !!! Ils vous font croire comme quoi vous avez un contrat chez eux alors que c'est faux et il vous prélève tout les mois !!! Surveiller vos comptes !!! Je vais porter plainte à vous , déjà ils ont me tiré 3 fois 22 euros de chaque mois de mon compte, je connais même pas qu’est-ce que c’est spb family ? J’ai pas de contrat avec vous comment ça c’est fait que vous avez mes prélèvement de banque? Dangereux 🤬🤬🤬"

"Faire très attention. J'ai reçu un appel de leur part, je leur ai dit que j'étais potentiellement intéressé, et que j'avais besoin d'en parler à ma femme pour une prise de décision. En réalité ils m'ont fait souscrire à l'assurance à mon insu. Après un appel téléphonique, ils vous font croire qu'ils vous envoient une fiche d'information, alors que c'est une adhésion déguisé. Pas sérieux du tout, vous n'avez pas le temps de la réflexion."

"Grosse arnaque"

"Vente forcée lors d'un appel téléphonique (enfin un des nombreux appels téléphonique en démarchage commercial). Demande de rétractation faite conformément aux papiers. Résultat prélèvement sur compte bancaire. Contact auprès de la société qui me confirme que ma résiliation est effective. Résultat prélèvement sur compte bancaire le mois suivant. Vous êtes malhonnêtes et des voleurs et je pèse mes mots!"

"Une dizaine d'appels par semaine avec 3 numeros différents 01 88 31 11 XX Méthodes commerciales insupportables"

"Escroquerie faite attention ⚠️"

"Suite a un appel téléphonique forcé ,je n'ai jamais reçu de document correspondant a mon prélèvement mensuel"

"Ces vraiment une grosse arnaque"

"Arnaque à fuir ne surtout pas souscrire à cette assurance"

"Pas mécontent je trouve cela très bien salutation distinguées Mr Azzouz.."

"Démarchage téléphonique intenpestif,lors d'un appel,j'ai dis oui pour qu'on arrête enfin de m'appeler. Résultat cela fait 6 mois que je suis prélevé 17 euros par mois! Alors que je n'ai rien signé! Et après plusieurs recherches,il apparaît clairement qu'un oui verbal ne vaut en aucun cas signature.. Plusieurs documents auraient d'ailleurs du m'être envoyés à la fin de l'appel,je ne les ai jamais reçus. Une plainte va être déposée à votre encontre. Dejean Rémy"

"Insupportable personne ne répond !!!"

"Prélèvement sans aucune autorisation écrite de ma part pour le sepa aucun contrat signé de ma main. Des escro tout simplement, remboursement il y aura lieu de la totalité. À bon entendeur."

"Appeler SPB Family à Bordeaux, après de multiples appels au siège, afin d'avoir une explication claire à des prélèvements absolument inexpliqués sans signature de mandat !! Lorsque l'on demande si l'on peut passer directement dans cette agence, la personne nous répond qu'elle est au Havre et que l'agence de Bordeaux est fermée depuis avril. Cette agence est une énorme arnaque, ils n'ont aucun moyen de retrouver les prélèvements qu'ils effectuent sans autorisation. A fuir !!!"

"Ils me prélèvent depuis 2016 sans aucune signature de ma part . A éviter absolument!!"

"Service client zéro le conseiller c'est permis de me raccrocher au nez et n'a même pas répondu à ma question"

"De la vente forcée par téléphone"

"Une assurance souscrite à mon insu par une entreprise marchande tiers. Il n'y a ni contrat papier, ni codes donnés pour accéder à l'espace en ligne. Obligé de demander à sa banque de bloquer manuellement le prélèvement. Ce n'est pas une société d'assurance, mais bien du vol organisé."

"Déconseille fortement"

"Il ne faut pas faire de confiance avec cette assurance les gens je vous déconseille de faire ni acheter le téléphone chez Bouygues ni faire confiance avec cette assurance quand vous les contactez, en expliquant la situation, ils écrivent comme ils ont besoin Ils profite les gens qui parle pas bien français je paye 14,99€ par mois le téléphone de mon fils à été volé par les collégiens je appelé pour expliquer la situation je expliquer des choses mais ils écris autre chose pas de confiance avec cette assurance spb 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡"

"Catastrophique Une assurance qui garantie rien du tout traitement de dossier à duré une décennie juste pour payer plus plus et enfin il trouve un moyen pour ne pas donner suite . Il réclame un mois de plus de cotisations alors que j’ai payé 4 mois pour rien il traine exprès pour ça . Maintenant que j’ai arrêté cette arnaque il réclame encore des cotisations. Vraiment arnaque et en plus je suis loin d’être là seule regardez sur internet le nombre des gens complètement dépité de cette assurance. A fuiiiiiiir."

"Dommage que l’on puisse pas mettre 0 étoile conseiller qui parle à moitier français coupe la parole et qui en plus s’énerve au téléphone a fuire"

"Entreprise d’escro! A éviter !! On est bien pris pour des con."

"La plue grande arnaque de France..!! A fuir ! Tous incompétents ! J’espère que vous allez bien couler comme il faut bande de victimes que vous êtes ..!! Écoutez bien, je casse mon téléphone, j’appelle : « monsieur vous êtes resilié depuis 2019 » Moi : ok mais du coup le téléphone que vous m’avez envoyé en prise en charge il y a 6 mois ça veut dire que j’étais pas sous contrat ? Et les prises en charges des années précédentes non plus ? Soyez logiques un peu on vous recrute dans les poubelles ? Bref il fallait que j’envoie ma facture orange pour prouver que je paye tous les mois 13 euros ..!! Une semaine après envoi, mon mail n’est soit disant toujours pas arrivé (j’suis un gamin j’ai comié collé et renvoyé le mail 12 000 fois litérallement 12k de mails envoyés) 10 jours après le mail est arrivé et en cours de traitement.. 15 jours après toujours en cours de traitement.. La peine de mort pour des gens comme vous tfou !!"

"ARNAQUEURS, ESCROC !!!! Cette société m’a subtilisé 350€ sur mon compte bancaire en prélèvement de 6,99€ par mois sans jamais avoir autorisé aucun prélèvement de leur part. Je ne suis même pas assurée chez eux. Ils ont profité de mon changement de bail pour s’emparer de mon RIB et me voler pendant 3 ANS !! Il s’agit bel et bien d’une escroquerie étant donné que cette somme m’a été immédiatement remboursé suite à l’envoi d’un courrier recommandé. Pour les personnes comme moi, NE LÂCHEZ RIEN ! Suivez les en justice avec un médiateur gratuit. Envoyer leur un recommandé avec AR pour trace écrite. Ces petits escrocs médiocre vous rembourseront. Courage aux prochains………"

"Arnaque. Fuyez"