2A Assurances de l'Adour

"Très difficile à joindre soit au téléphone et réponses au mails pas très réactifs."

"Profite de la faiblesse de personnes âgées sans défense pour leur faire de fausses promesses et leur extorquer leurs informations bancaires afin de les faire changer de mutuelle et en les menaçant de rupture de contrat avec leur ancienne mutuelle. Et pour couronner le tout, harcèlement téléphonique pendant des semaines. A fuir à tout prix. Mention spéciale pour Lola qui ne lâche rien !!"

"très mauvaise expérience..j’y suis depuis des années et tt allait bien.. jusqu’à ce qu’ils ne pensent qu’au chiffre à n’importe quel prix .. tentative de me faire changer de mutuelle sous des raisons fallacieuses.. et ts les mois une nouvelle stratégie .. j’ai donc pris directement contact avec ma mutuelle et surprise…."

"A fuir On se demande si il y a du personnel dans le cabinet Silence total aucune réponse a vos besoins"

"A l écoute et compétent"

"une catastrophe cette assurance 2a de lAdour conseillé mr ROSSI BRUNO VOUS RACCROCHE AU NEZ je vous déconseille fuyer pas de PROFESSIONNALISME"

"Que du bla bla et pas de résultat. J'ai pris une mutuelle chez eux sans augmentation pendant 2 ans mais au bout d'un an augmentation je leurs ai dit mais rien a faire. J'ai radié et depuis il me harcèle 2 fois par semaine au tel pour me vendre un contrat. J'y beau leurs dire que c'est des voleurs rien a faire je bloque le tel mais il ont plein de lignes. A éviter si vous ne voulez pas avoir de problème"

"Des procédés très particulier. Vous appelle même en numéro caché pour se faire passer pour votre mutuelle actuelle. Vous disant qu elle va augmenter de 20% le mois suivant. A fuire"

"Ce sont des personnes qui mentent après avoir accepte une proposition de contrat impossible de les joindre mon contrat devant démarrer en août 2024. Ils ne me répondent plus au téléphone ni à mes mails silence total malgré mes messages téléphoniques."

"Courtier à FUIR, passez directement par l'assurance qu'ils vous proposent. Depuis décembre ou j'ai été démarché, que des problèmes assurance proposée NEOLIANE. 2 A assurance l'Adour devait s'occuper de la résiliation de mon ancienne mutuelle qui n'a jamais été faite résultat, je paye deux mutuelles. Mon interlocutrice qui m'appelait très souvent pour me faire conclure, elle m'a dit vous pouvez m'appeler à tout moment je suis dans cet établissement depuis 7 ans ! sauf que nous appelons, laissons des messages pour être rappelé mais à ce jour rien ! NEOLIANE ne veut pas traiter en directe avec nous car nous sommes passés par 2A ! je viens de trouver un autre téléphone de 2A ou j'apprends que mon interlocutrice avait démissionnée, mais celui ou celle qui a repris mon dossier ne m'a jamais appelé ni traité mon dossier !!! J'avais renvoyé tous les documents qui devaient être validés et signés, cela ne change rien JE PAYE DEUX MUTELLES,UN CONSEILLE FUYEZ 2A ASSURANCE DE L'ADOUR qui en fin de compte ne sont que des COURTIERS et NON UNE ASSURANCE qui ne sont intéressés que pour faire des contrats et de surcroit des MENTEURS. Nous attendons lundi pour être soi-disant RAPPELE AFFAIRE A SUIVRE"

"Très mauvaise expérience . Le conseiller m'a fait signer un contrat couple, au 1/1/2024 bien que lui ayant précisé ne pas avoir un an de souscription chez la mutuelle précédente : aucune importance dit il , puisque le contrat débutera au 1/1/2024 soit juste un an sauf que : La mutuelle précédente a refusé la radiation ! motif demande inférieure à un an , la demande ayant été faite en septembre . Bilan : je me retrouve avec 2 mutuelles pendant les deux premiers mois ! soit 183 euros qu'ils refusent bien sur de supporter , me proposant une alternative bien trop compliquée ! et dissuasive . Comme je peux le lire sur ce forum , seul compte le chiffre et la souscription de nouveau contrat ! LAMENTABLE Je paye donc l'incompétence . A FUIR !!"

"2A-Assurances de l'Adour, une étoile parce que c’est le minimum. Fuyez ce courtier, suite à l'augmentation de tarif de mon ancienne Mutuelle santé. Je me suis adressé à eux début décembre pour obtenir une meilleure proposition. Le Cabinet devait prendre en charge la procédure de résiliation. La résiliation a été effectué tardivement du coup j'ai 2 mutuelles (+200,00 €/mois). J'essaie de résoudre ce problème depuis mi-décembre, par mail et téléphone. Au téléphone les opérateurs sont très agréables et conciliants aux mails pas de réponse. Nous sommes le 19 Février et mon problème n'est toujours pas solutionné malgré les belles promesses 😡😡😡😡."

"Voilà il y aura 1 an le 5 avril que j ai ouvert une mutuell⁸e chez vous et je n ai jamais reçu mon contrat par contre tous les mois vous vous servez à ma banque. A ce jour j ai besoin d une prise en charge je ne sais où je dois l envoyer c est inadmissible ces choses là. J ai contacté le courtier de Suresnes qui m a donné un mail je trouve cela plus que triste de profiter des gens ainsi. Je viens d envoyer au mail réclamation celui ci met revenu me disant que ce n est pas bon une boîte générique franchement c est de l abus jusqu au bout !!!!!!"

"Ne mérite aucune étoile a fuir, je suis partie de ma mutuelle pour écouter les conseils de courtiers qui sont nuls et bons à rien, que prendre leur commission. Assurance qui est une horreur. Regardez les notes et vous verrez comme ils sont bien notés. On m'a proposé une mutuelle et je dois tout payer pour faire des économies."

"un conseiller m'a démarché par… un conseiller m'a démarché par téléphone et m'a créé un contrat pour une mutuelle, je me suis rétracté le jour même et envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception mais ils n'ont pas pris en compte et on continuait à envoyer une lettre de résiliation à ma mutuelle actuelle en imitant ma signature. Et maintenant je leur envoie des emails mais font le mort, ne vous faites pas avoir ce sont des arnaqueurs. regardez les avis ils sont très mauvais."

"En vrais, des fils de mauvaise femmes sans nom qui importunent de manière non sollicitée au téléphone."

"J aurais du m attarder et surtout regarder les avis des personnes comme moi qui ce sont fait arnaqués incompétents et je mesure mes mots avant de souscrire une mutuelle avec vous pour Spvie je me bat depuis octobre 2023 pour une mutuelle pour prise d effet en décembre 2023 évidemment papiers mal fait donc report au 01/02/24 aujourd’hui je tel a Spvie je n ai pas de contrat de mutuelle prélèvement fait a ma banque en décembre 2023 Janvier j ai fait un rejet car toujours à mon ancienne mutuelle et fevrier 2 mensualités prélevées car rejet en janvier et mensualités de février et en plus 15euros de frais mars 2024 prélèvements fait donc arnaque et surtout injoignable et pas aimable du tout et j insiste la dessus et pas la peine de me dire que vous êtes désolée et envoyer message par email au service réclamation / remboursement ou autres car les emails sont toujours sans réponse"

"Courtier non sérieux. Pas d'agence physique, salarié en télétravail qui répondent quand ils le veulent. Agent d'accueil téléphonique impoli et non professionnel. Les informations transmises ne sont jamais prisent en compte pour continuer de vous prélever. A fuir !!!!"