Acssur

"Acssur à toujours répondu a mes demandes favorablement les conseillers sont très réactive je recommande."

"Excellent, la personne que j'ai eu au téléphone à régler avec beaucoup de courtoisie mes petits soucis avec mon inscription. La qualité de cette intervenante, non seulement m'a aidée dans ma démarche mais surtout elle à été très efficace. Grand merci pour ce premier rendez-vous téléphonique."

"Très bien accueillie lors de mon appel téléphonique. J'ai eu un excellent contact avec Gwendal et cela n'a pas changé depuis 3 ans. Il m'a très bien conseillé pour mon changement de mutuelle. Très professionnel, sérieux, sympathique, prend son temps pour expliquer le contrat. Rare à l'époque actuelle !!"

"Personnel sympathique, serviable et à l'écoute. J'avais mis un 4 étoiles, mais finalement ce ne sont que des commerciaux. Une fois leur produit vendu, plus personne."

"Accueil très agréable au téléphone par mes interlocuteurs. J'ai effectué une demande de comparaison de mutuelles sur internet et j'ai été contactée par Calvin qui a été très sympathique. Il a pris son temps pour m'expliquer les garanties par rapport à mes besoins. Il m'a rappelée pour répondre à mes questions. Travail sérieux. J'espère que cela continuera."

"Merci à Ewen pour son accueil téléphonique très agréable et très professionnel. Bons conseils pour le changement de mutuelle en restant à l'écoute de mes désideratas et en fournissant toutes les explications souhaitées. Malgré tout après les premières visites auprès d'un spécialiste, les remboursements ne sont pas au niveau que j'avais souhaité."

"La conseillère qui nous a présenté l’offre a été très sympathique, professionnelle. Elle a pris le temps nécessaire pour nous expliquer clairement et en détails l’option qui nous correspondait le mieux. Nous avons donc changé de mutuelle et en cas de besoin, je n’hésite pas à appeler et je suis toujours très bien accueillie. Bravo à toute l’équipe."

"Réponse précise à ma question et proposition pour Narkos Labrador chocolat 😂 Super équipe ne changez rien merci"

"J'ai rempli sur Facebook un comparateur de mutuelle...J'ai été contacté au téléphone par un interlocuteur qui m'a semblé compétant. Mais plutôt que de m'adresser un comparatif, il m'a adressé un devis d'une seule mutuelle et a fait pression pour prendre rendez-vous pour conclure...Cette méthode, chacun pourra l'apprécier ! Ce vendeur vend plus sa marchandise que de proposer un véritable comparatif pour laisser le client faire son choix...Moi, je n'aime pas la méthode.."

"Bonjour Chaque année je fais une étude comparative pour ma complémentaire santé. Cela fera 1 an en mai que j'ai eu une proposition et j'ai accepté le devis proposé par Michel HOANG. Suite à ma demande, il m'a rappelée ce matin. Accueil sympathique et très professionnel. Proposition et devis intéressants. J'ai donc accepté pour les 12 mois à venir. Je recommande ACSSUR. Cordialement"

"J'ai été reçue au téléphone à 18h aujourd'hui par une jeune fille très sympathique qui m'a dit de ne pas m'inquiéter, il n'y a pas de faute de frappe dans l'orthographe de mon nom. C'est agréable d'avoir reçu le contrat dématérialisé ET papier. Je commence au 1er mai. On va voir..."

"J'ai d'excellents contacts avec l'équipe. Ils répondent rapidement et toujours avec bienveillance, même sur des dossiers compliqués. Ils m'ont conseillé de remplacer Neoliane par Swifflife, nous verrons à l'usage. Les remboursements ont l'air plus rapides. Bien cordialement"

"Excellent accueil La conseillère Medina a été super - elle m'a présenté une offre qui correspondait à mes besoins . Elle a pris le temps pour m' expliquer clairement et en détails les options . j'ai donc changé de mutuelle et en cas de besoin, je n’hésiterai pas à appeler . Bravo à toute l’équipe."

"J’espérais faire le choix de ma mutuelle par moi-même mais bon... La personne qui m’a contactée était professionnelle, elle a répondu à mes questions avec précision et toujours de manière compréhensible n’hésitant pas à glisser un conseil judicieux. C’est ce qui m’a donné envie de lui faire confiance."

"Conseillère a l'écoute de ma demande et explications claires, propositions de plusieurs mutuelles écrites pour comparer avec la mienne en cours. Contact facile, compréhensible . je recommande."

"La conseillère Madame Chieret à été très professionnel, attentive et à l'écoute. J'attends maintenant de voir la suite concernant l'activation de la télétransmission afin de vérifier les opérations sur mon compte. Merci beaucoup."

"Bonjour à tous ! Mon expérience avec Chloe d 'ACSSUR est d'autant plus intéressante que je lui ai fait part de mon profond mécontentement à l'égard de l'assurance qu'elle m'a conseillé. Et c'est donc elle en tant que courtier qui a essuyé ma mauvaise humeur. Évidemment, elle n'était pas responsable des soucis que j'ai pu avoir avec la compagnie, et pourtant, elle est intervenue auprès d'elle afin de les régler. Donc je reviens sur mon jugement qui était un peu hâtif : ACCSUR fait tout son possible pour rendre service à ceux qui s'adressent à lui. N'hésitez pas !"

"Manque de communication Après que le conseiller vous trouve un contrat et que malheureusement vous n’êtes pas trop informé des délais de rétractation , vous êtes piégés avec un contrat de mutuelle et là sans suit un véritable parcours du combattant pour avoir un conseiller et quand vous en avez un au téléphone il ne vous laisse pas la parole … bref très mauvaise expérience et à ce jour je me retrouve avec deux mutuelles !!!"

"Conseiller très professionnel . Mon changement de mutuelle c'est fait sans aucune difficulté et me permet d'économiser une belle somme."

"J'attends la confirmation de report de date de début du 01/09 au 01/10 de mon contrat suite problème de radiation. Accueil téléphonique agréable et bons conseils Le 02/09/23. Tout est dans l'ordre : résiliation et report pour le 01/10/23 confirmés. Sérieux et compétence du personnel."

"une mauvaise date sur mon contrat , fait que je paie 2 assurances complémentaire et à ce jour rien n 'a été rectifier . Il me faut maintenant que je prenne le téléphone pour régler le problème , à ce jour le 08/09/2023 tout a été rectifier , j ' en suis contente Bonne continuation"

"J'ai un excellent souvenir de mes récentes communications téléphoniques avec Medina, jeune femme extrêmement sympathique, très patiente et compétente à qui j'ai pu tranquillement exposer mes besoins, qui a su m'écouter avec bienveillance et a parfaitement su m'expliquer les termes de mon nouveau contrat. Très satisfaite et reconnaissante pour ce bon travail."

"J' ai apprécié votre intervention et surtout votre réactivité. Vous avez été admirable. Par contre je ne donnerai pas de photo"

"Muriel BAUDU qui travaille pour Acssur est excellente.Elle a bien compris exactement ce que je cherchais.Elle a bien compris que le français n'est pas ma langue maternelle,elle a pris du temps."

"J'ai accepté de signer le devis que m'a proposé Nadine Bouillette. Elle a pris le temps de bien étudier ce qui serait le plus adapté à mes besoins, de me rassurer. Depuis des années avec la même mutuelle du mal à en changer. Au final de meilleurs remboursements et une économie de 600 euros à l'année. Avec en plus des échanges dans la bienveillance et la bonne humeur je ne peux que recommander."

"Collaborateur sympathique qui me dit que je payais trop cher. Après discussion sur mes problèmes de santé, le résultat fut une seule proposition de mutuelle, donc aucune comparaison possible et plus chère que mon assurance actuelle!!! Si c’est ça le but, il faut changer de métier"

"Ils ont fait un excellent travail. J'ai pu trouver une très bonne mutuelle à un bon tarif !"

"Equipe au top !! J'ai pu résilier mon ancienne assurance très facilement grâce au cabinet ACSSUR et bien sur j'ai pu trouver une meilleure assurance pour ma chienne <3"

"J’ai adhéré à Acssur car j’ai eu un jeune homme au téléphone qui faisait passer l’humain en premier, moi qui travaille dans le digital je vous assure que c’est primordial d’être humain, bienveillant et par conséquent efficace. Je suis ravie. Ariel."

"Franchement une équipe très agréable à l'écoute des clients pour ma part pour mes deux filles ❤️vraiment trop content du service ne change rien continuer comme ça ."

"Services d'une efficacité remarquable, très à l'écoute, explications claires, réponses à toutes mes questions, suivi attentif. Totalement enchantée d'avoir fait appel à Acssur (Nice). Je recommande chaleureusement ce courtier. Vraiment bravo, Acssur !"

"Pour ce qui me concerne je n’aurai plus jamais à faire avec ce cabinet. Parole non respectée, parole à laquelle je me suis fié et qui a induit mon manque de vigilance ! Pour le coup préjudiciable sans gravité . soyez très vigilant ou comme pour moi la prochaine fois allez voir ailleurs."

"Merci à Mathys FORLAY pour son professionalisme et sa bonne humeur ! Ayant travaillé durant 30 ans dans l'assurance (avant de me reconvertir dans le secrétariat médical...) et étant en invalidité depuis 2018 pour un cancer de stade IV métastatique (en rémission depuis 12/2023), j'ai apprécié retrouver une personne attentive à mes besoins, plus qu'à ses objectifs. Mathis, ne changez rien !"

"Merci à Nadine Bouillette qui m'a contacté pour m'aider à prendre un bon choix pour ma nouvelle mutuelle. Continuer comme ça et bonne journée."

"bonjour très surprise en bien du contacte que j ai eu avec la conseillère très aimable avec le soleil dans la voix merci voila ma petite chérie DOMINO"

"comme déjà exprimé mais comme vous me redemandez mon avis, je vous indique à nouveau que je suis déçu car je pensais avoir de bons conseils et la personne qui m'a orienté/poussé pour changer de mutuelle m'a trompé en me donnant de fausses informations !"

"Interlocutrice très agréable et professionnelle. A très bien cibler les besoins et y à répondu parfaitement. Je suis très satisfaite du service. Voici le petit bijoux qui va pouvoir profiter de bon soins nécessaires à sa bonne santé. Merci encore pour cet échange professionnel et très agréablement humain."

"La personne qui m'a conseillé à été très à l'écoute et à répondu à mes attentes ."

"pour l'instant je n'ai pas eu de besoins en santé mais pour ce qui est info c'est très pratique"

"Merci à Lina qui est très professionnelle, sympathique, et à l'écoute des clients, à su me diriger pour un bon contrat à mes attentes. Contrat au 1 janvier 2024, mais j'ai été y a quelques années en arrière chez Acssur et ravi de revenir , car c'est une mutuelle top confiante, rien à redire. Je recommande cette mutuelle"

"J'ai été contactée téléphoniquement par Manelle Harek pour une mutuelle animalière et j'ai été ravie d'avoir une personne charmante et patiente."

"Service impeccable par une équipe sympathique Un grand merci tout particulièrement à ma conseillère Salomé, si agréable, patiente, à l'écoute, et hyper communicative Le tout parfait !"

"Personne très bonne conseillère et très agréable Recherche la meilleure solution pour nous"

"Merci beaucoup pour le professionnalisme de Manelle, elle est très agréable, dynamique et ses explications sont tres clairs, ce qui est tres appreciable."

"excellente réactivité des interlocuteurs d'ACSSUR pour quelques motifs que ce soit : renseignements divers, coups de gueule, informations pratiques, etc...."

"Mauvais suivi , coupure de transmission Noemi, interlocuteur différent à chaque appel et pas forcément très aimable , problème de facturation ( 2 mois facturés alors que je n’étais pas encore adhérente ) , bref 2 fois plus de travail et démarche fastidieuse. Fuyez et adressez vous directement à la mutuelle de votre choix ."

"personne très agréable au téléphone et de bon conseil je recommande"

"Très pro et très agréable j'ai souscrit en toute confiance pour mon chien 🥰"

"Personne, très agréable au téléphone. Je viens d’inscrire taxi À voir avec le temps maintenant"

"Très bien , mais j'attends toujours la version papier de mon contrat. À voir à l'usage."

"bonjour jusque-là je suis satisfaite de vos prestations mais a voir quand mon contrat entrera en vigueur au mois de décembre 👍 cordialement Catherine 🍁"

"je suis nouveau dans votre assurance mais j'ai été bien guidé et conseillé"

"Très prématuré de donner un avis comme je ne suis assurée chez Harmonie Mutuelle que depuis 5 jours !"

"Très bon conseiller au téléphone qui m a permis de choisir une mutuelle adaptée à mes besoins. Merci Emmanuel pour votre professionnalisme"

"J'ai signé mon adhésion chez Malakoff Humanis la 29/09 dernier pour qu'elle commence le 1er novembre. Je n'ai à ce jour aucun document imprimable. Ameli n'a aucune indication quant à ma nouvelle Complémentaire Santé sur mon compte pour d'éventuels remboursements. Mon N° d'adhérent est le 10938200 Lorsque je veux créer mon compte sur Malakoff avec ce Numéro , l'on ne le reconnaît pas !!! Comment faire ?? Help"

"je n'ai pas , mais vraiment pas aimé le forçage a la signature.Monsieur Calvin court apres sa commission il ne savait plus comment s'en sortir quand je lui ai fait remarqué"

"Personne très agréable, à l'écoute et qui connais son travail, réel plaisir d'échanger avec elle."

"Très bon service ! Notamment la dame qui m'a conseillé pour ma mutuelle !"

"Mon interlocutrice était très à l'écoute de mes besoins, pas de survente d'une mutuelle pour mon chien. L'échange était très agréable et courtois. Le rappel programmé a bien eu lieu, à l'heure dite. J'ai eu besoin de rappeler pour de l'aide, et j'ai été très bien reçue et aidée. Je recommande ! Ci-joint photo de notre chienne nouvellement assurée."

"Nous sommes tomber sur un conseiller pas agréable et TRÈS INSISTANT. Ayant des propos non professionnel n'ayant pas accepté l'adhésion en disant qu'on lui a fait perdre son temps. Mais nous sommes libres de nos choix , chose à accepter."

"A l’écoute et disponible, répond à toute les questions. Je recommande Ultron est entre de bonnes mains !"

"Nicolas a fait son job à merveille et je suis ravie de ce courtier, je lui ai d’ailleurs envoyé des amis, qui ont été également très satisfaits. Je recommande vraiment."

"J'aurais aimé avoir les statuts version papier comme il m'avait été promis."

"Merci à Estelle qui est très pro et très gentille, agréable et à l'écoute. Voici comme promis les photos de mon nounours Mino"

"Une véritable arnaque avec Swisslife, pas du tout 100 % santé et je paie 73 euros, je suis en régime d'invalidité donc presque tout remboursé à 100 % et on m'a refusé prise en charge dentaire, et remboursé 2,84 sur un reste de 39 euros de reste à charge pour un opticien. Sur plusieurs mois à 73 euros par mois, aucun intérét cette mutuelle. Des propos mensongers et aucune prise en charge des suppléments d'honoraires. Je ne conseille pas ni ACSSUR qui m'a trompé, ni swisslife qui es maintenant très mal noté et je vais essayer de consulter un juriste. Une honte. BOUREAUX LECAT DANIELE"

"Par rapport à ma précédente mutuelle santé complémentaire celle proposée par ACSSUR m'a fait gagné 35.00 € sur mes cotisations mensuelles pour une couverture quasi identique et mes premiers remboursements sont même légèrement supérieurs. Pour le moment, c'est positif, je verrai par la suite..."

"tout est parfait, assez rapide et professionnel. je recommande"

"Taz et moi remercions chaleureusement Estelle qui nous a conseillée au mieux pour une assurance tout en étant à l'écoute des besoins demandés pour lui comme pour moi merci encore à vous 🫶"

"Saiko merci pour votre professionnalisme au top!!! Je recommande"

"Très bonne expérience avec Estelle au téléphone a pris son temps pour bien me conseiller pour mon chat snowy"

"Prélèvement de 3 mois non prévus. Après on me dit que c’était 2 mais pas 3 mais même ça je ne savais pas. Très brouillon"

"Personnel très efficace, agréable,a L écoute de vos demandes"

"Équipe très compétente qui prend en compte nos besoins et qui va au bout de la recherche très satisfait 👍😜"

"Courtier compétent et attentif capable de donner entière satisfaction que je recommande"

"Je commence mon année 2024 avec vous la première impression est bonne, les futures prestations seront je l'espère a la hauteur de votre réputation. Bien cordialement"

"le ou la conseillère qui parle à une personne d'un certain âge devrait être moins assommant et parler moins vite par exemple ! donc faire attention à la façon de parler ....."

"La personne qui m'a contacter très agréable au top et bonne explication,"

"J'ai eu un très bon courtier. .merci encore qui a du me convaincre. Très bon suivi ..."

"Bonjour. Je ne peux pas donner mon avis vu que ma nouvelle mutuelle prend effet le 01/12/2023. Désolée."

"Super discussion, très à l’écoute, avec la petite interaction de ma fifille qui a bien fait rire. Très agréable au téléphone, très sympathique. Bébé Alba et moi remercions Estelle, celle que nous avions en ligne ☺️"

"Mon adhésion démarre le 02/01/2024! Je ne peux juger que le rapport avec le courtier qui a été clair, précis et aimable. Maintenant j'attends le début 2024 pour juger du bon fonctionnement et la rapidité des remboursements"

"Bonjour, Avez vous envoyé la lettre de résiliation à NEOLIANE?? Ces derniers m’ont envoyé ma carte 2024?? Merci de votre réponse au plus tôt."

"Bonjour, Malgré les promesses de votre commercial, je fais l'objet d'une double facturation : ancienne et nouvelle mutuelle. Après avoir envoyé un message à mon commercial, celui-ci ne s'est jamais manifeste. ... décevant, mais malheureusement prévisible. Rectifiez le tir!. Nadine David"

"Très mauvais conseil Pas du tout remboursé comme prévu...1200 euros perdus...car les remboursement dentaires sont.arrives après Je déconseille fortement J attends juillet pour résilier la mutuelle conseille"

"pour ce courtier je n'ai rien à critiquer , par contre Cegema c 'est autre chose!! j'espère ne pas m'être trompée en choisissant cette mutuelle qui ne répond pas à mon message - ne vous envoie pas votre- attestation tièrs payant promis 2 semaines avant début de contrat 1er décembre - relance par téléphone on me dit que l'on me l'a envoyé le 2 non c'est l'avis d'échange que j'ai reçu ?? me l'on enfin adressé par Email (cela comment bien !!)- j'ai regardé les avis des clients concernant cette Mutuelle (chose que je n'ai pas fait avant sinon je ne crois pas que je l'aurais choisi) ce n'est pas terrible!! beaucoup trop de mécontent à mon gout!! on verra bien - !!!!! si problème je pourrais changer!! selon la loi voilà !"

"Les premiers contacts ont été francs, les réponses à nos questions sur le futur contrat sénior que nous envisagions souscrire et les exigences en fonction des différents thèmes. Très professionnels (de mon interlocuteur au responsable) car un problème de signature électronique est venu perturber la finalité de l'accord et l'inscription.... (vu nos compétences informatique) qui a quand même abouti via une autre boîte mail; le contrat prendra effet début janvier 2024."

"Swisslife a un numéro payant. On m'avait dit d'envoyer par mail à ascur la facture or plein de papier à faire et envoyer swisslife. C'est pas clair."

"Merci pour l'accueil de Estelle, une bonne équipe à notre écoute et surtout aux besoins de nos animaux de compagnie."

"On attend toujours l'appel qui devait avoir lieu 15 jours après la signature d'un nouveau contrat. Pas de suivi !"

"Parfait la dame m’a tout bien expliquer je recommande ce comparateur d’assurance 😊"

"Mon problème rencontré lors du téléchargement de l’application de my Swisslife a bien été pris en charge. Merci"

"Très bonne prise en charge et écoute. Nous nous sentons rassurés par leur encadrement."

"Conseillère agréable et à l’écoute. Paco est ravie d’être assuré !"

"bonjour,j'ai été trés bien conseillée!!!"

"Super sympathique, à l’écoute a répondu à toute mes questions"

"Très sympa agréable et gentille mais déçu de Alptis très mal reçu au téléphone ça fait 3 fois Ue je demande ma carte du tiers payant et toujours rien ..je sais je suis vieill6et ils en n'ont rien a foutre ...je ne vous en veux pas mais je vais changer très peu agréable"

"Toujours à l'écoute quand nous téléphonons et avons besoin d'un renseignement A conseiller"

"C est un courtier sérieux , efficace et de bons conseils."

"La personne que j'ai eu était très aimable, ce que je peux lui reprocher c'est qu'il m'a dit de ma mutuelle actuelle allait augmenter fortement alors que je viens de recevoir une lettre car elle n'augmente pas. Mais elle me rembourse tellement mal. Cegema a toujours était comme ça. Sinon rien à redire"

"Une équipe à l’écoute, qui sait où vous orienter, et ce qui est nécessaire pour vos animaux de compagnie. Répondent au téléphone assez rapidement, ce qui est favorable si on a une urgence."

"Enfin un courtier qui ne vous harcelle pas pour vous proposer ses services. A l'écoute du client avec un suivi discret."

"Efficace rapide dans les réponses des professionnels à notre service ... Satisfait de leurs conseils et des prestations proposées"

"Conseillère très sympa et qui suit ses coups. Je ne connais pas ACSSUR depuis longtemps mais je suis assez bluffé."

"Bonjour , bon partage de communications avec mon interlocuteur, ma nouvelle mutuelle santé démarre au 1er janvier 2024, j’espère ne pas être déçu . Cordialement."

"La personne que j'ai eue au téléphone a été très aimable et a bien compris mes besoins. Je ne regrette pas mon choix."

"J'ai été conseillée par Nardège qui a été absolument parfaite, tant en conseils qu'en patience et gentillesse ! CD"

"Superbe expérience avec acssur ,personnel à l'écoute ,conciliant, arrangeant très agréable, qui sont très performant et proposent les meilleures solutions, je recommande fortement si vous avez besoin de conseils et de prix compétitifs"

"on est le 24 Décembre et je n'a pas encore reçu ma nouvelle carte mutuelle"

"je ne donne j amais d avis avant .trop souvent decu. l avenir me donnera les reponses joyeux noel"

"Déçue de cette mutuelle. Demande de recevoir mes courriers par mail…. Rien n’a jamais été respecté, les employés Cegema de doivent pas savoir lire…..🤔"

"Très bon accueil et une écoute particulière sur nos besoins ! Maintenant mon gros matou Twister est assuré comme un être humain !"

"J’ai eu la chance d’avoir été guidé par une personne agréable , à l’écoute et surtout très bonne conseillère : Sarah !"

"Merci à la conseillère Estelle, très à l’écoute, qui a trouvé l’assurance parfaite pour mon petit chat, Roméo."

"Pour l’instant je n’ai pas assez de recul , mais pour l’inscription et la radiation de l’ancienne mutuelle c’est parfait ….j’attends les premiers remboursements…"

"Excellent accueil et propositions tarifaires convenables. Je recommande."

"Retraité aujourd'hui, après une carrière en tant que commercial en assurance (plus de 25 années) je fais une remarque particulière de satisfaction à votre Conseiller, pour les explications données pour une bonne compréhension du dossier de souscription et le contenu du contrat. Bien cordialement"

"Très bonne communication, les informations reçues étaient très explicatives, merci pour votre compétence et gentillesse."

"Personnel très sympathique et qui nous renseigne très bien Bravo à votre équipe"

"Très bonne conseilière, à l'écoute, en espérant que la suite soit bonne"

"Notre interlocuteur Thomas Benamou a été très à l'écoute et très professionnel. Je recommande."

"Très bien orienté par le conseiller qui c'est occupé de moi et bien à l'écoute de mes besoins"

"Je ne sais même pas par quoi commencer ! J'ai plus de 70 ans. J'ai voulu changer de mutuelle car je payais cher. J'ai été rappelée par une de vos clowns (marir). Je ne sais pas pourquoi je l'ai écoutée en tout cas elle m'a embobinée, m'a saoulée par un flot ininterrompu de paroles. Tellement que je ne savais pas où j'en étais. Elle m'a même appelée par mon prénom, quel manque de respect. Aucune éducation (pas étonnant). J'entendais un brouhaha intempestif et constant, des éclats de rires.... Mais bon sang comment j'ai pu me laisser abuser de cette façon. Cela resemble à un abus de confiance sur personne vulnérable, en effet je suis en deuil de ma soeur et c'est un moment difficile. De plus : - Les garanties sont moindres - J'ai eu 2 prélèvements en deux semaines - Je n'ai pas reçu le support papier de mon contrat comme j'ai demandé et pour lequel marir m'a dit qu'elle le demandait. - ... etc Tout ce que vous voulez c'est vendre sans aucun respect des éventuels clients. Tout cela pour une commission. Vous arrivez à vous regarder dans le miroir chaque matin ?? HONTE A VOUS, VOUS ME DONNER ENVIE DE VOMIR !"

"Je recommande ACSSUR. Je remercie particulièrement Estelle pour sa bonne humeur et ses conseils dans le choix de l'assurance de mon chien. Et comme promis, voilà une photo de la petite Nami."

"Beaucoup mieux juste un démarrage un peu poussif mais tout est revenu comme je le souhaitais merci"

"Très bon accueil lors de notre entretien téléphonique, la personne que nous avons eue était à l'écoute de nos besoins."

"tres bon relationel et expliquations tres courtois et professionel a l ecoute merci"

"Un grand merci a l'ensemble de l'équipe pour leurs professionnalisme, gentillesse, amabilité et bienveillance. J'aurais jamais imaginé qu'une demarche administrative pourrait etre faites avec plaisir. (Merci en particulier a Marvin pour son aide et son suivi)"

"Très difficile pour moi d ajouter ma petite maya à mes deux contrats existant et pour obtenir des informations rapide et de se faire rappeller sachant que le délais de carence reste de 40 jours pffff !! A bâtir cette assurance pas très sociable je part ailleurs"

"L'équipe de Acssur se montre à l'écoute du Particulier. Aucune doléance à formuler"

"Super prestation personne à l’écoute des besoin de bon conseil sur l’assurance animal."

"J'ai eu une équipe très agréable répondant à toute mes questions mes doutes , très professionnelles, aimables, merci pour la patience ."

"J’ai eu un échange avec Mlle Manelle qui m’a convaincue de changer de mutuelle pour mon chien. Elle est très professionnelle je la remercie car grâce à elle je vais faire de belles économies."

"Les personnes qui répondent aux appels téléphoniques sont très gentilles. Pour l'instant je n'ai pas eu de remboursement donc je ne peux pas dire. Mais service sérieux et très agréable. Voici le chien que nous avons assurés."

"très bon contact avec la conseillère qui a bien répondu à mes questions et a su trouver une assurance qui me convenait"

"J'ai eu quelques problèmes de compréhension mais par la suite j'ai eu une bonne écoute. Je remercie les conseillères."

"C' est la première fois que que je suis client ACCSUR ,après une mise en route et négociation de mon contrat , avec les explications de la personne avec qui j'étais en relation directe ,j'ai signe le contrat mutuelle ."

"Très bon accueil, gentillesse et efficacité de mon interlocutrice"

"La gestion de notre changement de mutuelle santé a été menée par Acssur de manière précise et efficace."

"Personnel à l'écoute, patiente, cherche la meilleure solution, solution adaptée à mes besoins."

"Bon contact avec mon interlocutrice très professionnelle. C'est le début et j'espère avoir satisfaction en cas de besoin ."

"Qualité de l’accueil très inégal, informations plutôt contradictoire d’un interlocuteur à l’autre… explication donnée pas toujours très clair… Jusqu’au dernier interlocuteur qui semble avoir été le bon ! Que de bla-bla, de temps d’attente, de mise sous tension de l’assurée mais enfin de compte aujourd’hui tout allèrent d’être revenu à une certaine clarté après quatre échanges téléphonique un recommandé et de mail…"

"SATISFAITE PAR LA SIMPLICITE DE L'inscription et l'écoute de l'équipe, j'ai transmis l'adresse à une amie qui cherchait une mutuelle"

"Ecoute et amabilité , je suis ravie de connaitre Acssur."

"La résiliation n'a pas été envoyé ou mal et mon ancienne mutuel a prélevé 168€ en janvier je vous ai fait parvenir 2 mail de réclamation sans retour de votre par donc je ne considère pas ça comme serieux"

"je suis étonnée car nous avions décidé de nous rappeler avec la personne qui avait fait la présentation J'avais besoin de réfléchir avant de prendre une décision. La personne ne m'a jamais rappelée et quand j'ai cherché à le joindre, on m'a dit qu'il était en réunion, etc ... je ne voulais pas signer les documents le jour de la présentation mais il a beaucoup (beaucoup++) insisté et le contrat a été lancé sans que je donne formellement mon accord"

"Je suis satisfait dema nouvelle mutuelle ! merci"

"je suis très satisfaite , de l'entretien téléphonique avec votre collaborateur , concernant mon nouveau contrat avec votre compagnie d'assurance ."

"Acceuil chaleureux , sympatique et agréable, à l'écoute ."

"Accueil, réactivité, recherche du produit le mieux adapté à sa situation, tout s’est bien passé ! Je recommande."

"Les conseillères sont à l’écoute et les réponses aux demandes de renseignements sont transmises dans les plus brefs délais 🙂 de plus le sourire s’entend au téléphone"

"Bonsoir, Ce jour j'ai reçu la validation par la sécu pour la transmission. Il apparaît le nom SAS HENNER, pourquoi ? Moi j'ai souscrit à Malakof acsur, c'est pas logique ."

"Bon accueil j'attends mes cartes de tiers payant."

"Votre carte d aderrant j ai reçu sur un papier et en la sortant de l enveloppe je l'ai déchiré par l advertance. Je vous demande de bien vouloir m adresser une nouvelle. Merci."

"Et notamment à monsieur Luc Lambert Bon acceuil bon conseil amabilité et gentillesse 😘😘😘"

"Je suis entièrement satisfait du bureau d'études qui a géré le dossier du changement de ma complémentaire santé. Les interlocuteurs sont à l'écoute, professionnels et très agréables lors des échanges. Merci Marvin😉 et Merci Lisa 😉"

"je ne suis a Accsur que depuis le 01/02/24 il m'est impossible de donner un avis alors que je n'ai utiliser aucun de vos services à ce jour à par l'inscription."

"Contract mutuelle depuis le 1/02 et depuis toujours pas de transmission à la cpam après plusieurs appels à vos services rien ne bouge"

"Courtois, bonne orientation, entièrement satisfait, je recommande"

"SVP pouvez-vous me confirmer votre rôle ? Merci"

"J'ai été démarché par un télévendeur qui a cherché a me faire souscrire une mutuelle contre mon gré. Devant mon refus, Celui ci est devenu agressif, incorrect et a la limite de l'insulte. Je déconseille cette société qui pratique des méthodes commerciales d'un autre temps. Eric ROBERT"

"Très bien merci beaucoup à Mme Manal qui est formidable pour tout"

"Accueil très chaleureux. Ainsi que de bons conseils je recommande fortement"

"Bonsoir J ai été reçu par «  Hugo « Très professionnel agréable et très explicite ! Bravo !"

"Je n'ai pas assez de recul pour juger , je vais voir en fin d'année"

"Équipe dynamique et professionnelle qui a mis tout en œuvre pour Ulk. Merci"

"Démarche commerciale agréable, le contrat de mutuelle trouvé est intéressant mais une fois signé, problème de mise en route du contrat et là j'ai du me débrouiller seule pour mes démarches. Très déçues compte tenu du très bon contact que j'ai eu avec ACSSUR."

"Méfiez vous surtout les personnes âgées c'est des menteurs il profite de la naïveté des gens surtout des personnes âgées ."

"Satisfait pour mon assurance mutuelle santé. Très insatisfait pour mon assurance santé pour mes chiens."

"pas contente du tout de leur prestation, dise au téléphone une somme de prélèvement et au moment venu surprise c'est pas la bonne somme, bien sûr la télévendeuse a oublie de vous informez madame ....."

"Toujours une très belle réactivité."

"Courtage très efficace pour changement de mutuelles avec gain de 40% sur les mensualités a prestations égales : facilité des démarches en ligne .. je recommande"

"Courtiers justes là pour faire du chiffre..Vous poussennt à vite signer, puis deviennent amnésiques, et impossible de joindre votre premier interlocuteur afin de rectifier le tir.. Desagreable expérience ..!!"

"Je pense savoir été bien conseillée à voir dans le temps"

"conseillere tres sympathique et a l'ecoute. Aucun probleme pour les contacter"

"Bonne prise en compte de mes demandes, conseiller à l écoute et précis dans les réponses."

"Professionnel à l'écoute, simulation et explications très approfondis. Très sérieux dans leurs démarches."

"Très bien conseiller,tout c est passé comme me l'a dit . tarif correct pour nos besoins .je recommande fortement . merci"

"Le personnel est compétent et efficace.RAS"

"Très bon accueil téléphonique, échanges très clairs. Mon seul bémol ne pas avoir été avertie par la commerciale sur le double premier paiement dès notre premier échange téléphonique. Par la suite les explications du procédé (1er paiement pour 2 mois) ont été très claires; Merci"

"Accueil par une personne compétente, patiente et compréhensive. A recommander."

"Merci à Manelle pour son écoute et ses conseils."

"Déplorable, un contact il y a 1 semaine puis plus rien. Deux appels ce jours (pas de suivi de dossier) dont le second catastrophique. Ce monsieur exige des informations sur tarif actuel ce qui n'est pas l'objet, la couverture santé est le sujet. Je recherche simplement une mutuelle et je sais comparer des tarifs."

"Premier contact la personne m’a harcelé sur mon téléphone au moins une dizaine d appel pour ensuite me contacter de son téléphone perso juste une manière de démarcher les clients violente et agressive ça fait peur j essaie de joindre le siège mais impossible pour le moment je n en resterai pas la"

"Mauvaise expérience, concernant radiation/adhésion. Je pense avoir fait le travail du cabinet."

"Très mécontent de la façon dont Michael Fayet m'a manipulé pour adhérer à cette mutuelle"

"Très bon service. Dommage que celui-ci soit devenu payant."

"Service toujours à l'écoute des besoins des clients. Merci Acssur!"

"Très pro et très humain je recommande"

"Très bon accueil téléphonique rapide et efficace j’ai pu souscrire une assurance pour mon animal maintenant je verrais pour la suite mais rien à dire à ce jour"

"nul vous n avez pas fait votre travail mon ex complémentaire continue les prélèvements vous avez pas fais la résiliation au près d AESIO"

"Benjamin du service Animalier à été adorable en plus d’être très à l’écoute, j’ai beaucoup ris et passé un bon moment. Il m’a trouvé l’assurance qu’il fallait pour ma boule de poils préférée . Chose promise chose due Benjamin, voilà la photo du 4ime anniversaire d’Impa ! Et en bonus pour la gentillesse, une de la st Patrick ! Je recommande mille fois. À bientôt et merci !"

"très satisfait et compétent je conseil fortement ."

"Remboursement rapide Application simple a utiliser"

"Très bien accueillie par téléphone et renseignée. Très satisfaite de leur proposition d assurance auto. Vraiment bonne expérience. 👍"

"J’ai mis une étoile cars on peut pas mettre moins … Assurance animaux j’attends encore les devis pars mail pour assurer mon chien"

"Je ne peux pas donner d'avis, mon contrat ne commençant qu'à partir du 1er Avril. Par contre, le technicien que j'ai eu au téléphone ce matin m'a été très poli et très professionnel. Cordialement"

"ma mutuelle rentre en vigueur au 01 04 2024"

"Pas assez de recul pour donner un avis impartial ...."

"Bonjour très bonne réactivité de acssur très professionnel merci"