郭氏保险 | Cabinet KOUOI

"éviter d'aller chez eux, complètement irresponsable dans leur job."

"Ils se fichent de la guele des gens ...ils m.ont pas laches 2 ans moi et ma mere .. Ils ont tout fait pour magouiller sur le contrat pour me garder des annees ...je me suis fait cambriole et leur assurance soit disant Multi risque ne ma rien pris en charge c ete a mes frais de refaire ma serrure et la porte .des escrocs ...quoi dire de plus ...puis il faut être chinoise pour pouvoir passer dabord ..."

" Veuillez éviter Guo Insurance cabinet kouoi Je travaille dans un restaurant et j'ai besoin d'assurer quelques motos car je livre de la nourriture. Après avoir été présenté par des parents et des amis, j'ai rencontré Guo Shi. Au début, ça allait car ils sont tous les deux chinois et ils peuvent vous aider à trouver l'assurance la plus adaptée. méthode. , jusqu'à quelques années plus tard, lorsque la voiture est sur le point d'être vendue ou mise à la casse, et lorsque vous mettez fin au contrat avec elle, divers problèmes surgiront. Mon restaurant est en banlieue parisienne, et certaines communications sur papier sont généralement résolues par email. Lorsque j'ai envoyé un email à Guo Insurance pour résilier l'assurance, j'ai constaté qu'ils tergiversaient, et les appeler était le même qu'avant. Il y a toutes sortes de fuites de responsabilités, soit le responsable n'est pas là, soit il s'en occupera plus tard. Ce n'est qu'à la deuxième année du renouvellement du contrat qu'on sait qu'ils n'ont rien fait. Parmi eux, j’ai vendu deux motos 50cc en septembre 2017. J’ai immédiatement envoyé un email pour résilier le contrat. Ils ne m’ont aidé qu’en février 2018. Une voiture particulière a été vendue en septembre 2016. Ils l’ont vendue en juin 2017. J’ai été reçu un chèque pour le solde le mois dernier, et maintenant j'ai un camion de société, qui a été vendu le 2 mars 2018. A suivre. J'ai passé d'innombrables appels téléphoniques et payé plusieurs mois de primes d'assurance en vain. Je veux dire à tout le monde d’apprendre de moi et de ne pas subir cette colère en vain. Perdre de l’argent est une petite affaire mais la dignité est une grande affaire. Ne laissez pas les autres agir comme des singes. Que ce soit intentionnellement ou non, j'estime qu'il faut adopter l'attitude de service la plus élémentaire. S'il vous plaît, n'en profitez pas et n'ignorez pas vos concitoyens. Si vous avez besoin d'une assurance, évitez Guo Style. "

"Personnel sympathique"

" C'était la première fois que je souscrivais une assurance automobile, même si je n'y suis pas parvenu, le personnel (M. Cai) m'a donné beaucoup de conseils et d'aide. au-delà du cadre de son travail. Gentil et patient, merci beaucoup "

" Bien "

" Évitez cette compagnie d'assurance. "

"Personnel uniquement compétent pour vendre les assurances. Par contre qui ne pourra plus vous informer lorsque vous aurez besoin d'informations lors de vos sinistres."

"Je dirai que c'est un courtier (ex sponso AXA Assurances) utile que pour une clientèle ASIATIQUE ! Ils sont incompétents et proposent des contrats d'assurances plus chers que chez les concurrents ! Je suis cliente et je regrette bien d'avoir cotiser chez eux sans vérifier les prix des concurrents depuis des années ! FUYEZ cette agence !"

"Ah si je pouvais mettre 0 étoile! Je suis parti de chez eux depuis 3 ans et je constate qu'il y a des avis négatifs récents. Mon père était resté chez eux plus d'une dizaine d'années, l'assurance-auto n'avait que peu baissé. En constatant, il n'y avait que 2 personnes diplômées. Il fallait attendre l'une des deux pour une question puisque les autres personnels ne trouvaient pas de réponses et ne maîtrisaient pas assez bien le français. Le patron ne commençait pas à l'heure de l'ouverture et la responsable était désagréable. S'ils s'occupent des asiatiques, c'est pour mieux les escroquer car la majorité est non francophone. Cabinet à fuir! Vous trouverez moins chers ailleurs!! Ce cabinet mérite une enquête et une fermeture définitive."

"Des incapables, juste incapables. Si je pouvais mettre 0 ça serait bien mais je ne peux pas. Perdre des lettres recommandées avec avis de réception pour garder le client.... FUYEZ PAUVRES FOUS"

"Ne JAMAIS JAMAIS JAMAIS voir les dames installées au milieu. Attendez toujours, TOUJOURS, M.Kouoi, son bureau se trouvant à droite. Mis à part lui, les autres ne sont bonnes qu'à encaisser l'argent. Elles ne savent pas conseiller et aident très peu le client, surtout celle au milieu. C'est à se demander si on est bien client chez eux ou si on n'est pas plutôt de simples débiteurs à leurs yeux qu'il faut soutirer l'argent à tout prix. En cas de sinistre, elles ouvrent un dossier et ne font rien, strictement rien, même pas pour prévenir des conséquences. Elles ne connaissent rien des bonus/malus, et indiquent automatiquement le taux le plus élevé qui sera appliqué. M.Kouoi, au contraire, est beaucoup plus humain, à l'écoute et rassurant. Mais surtout, c'est un vrai conseiller, notamment en cas de sinistre, accident, etc. et propose réellement les meilleurs offres, du moins, beaucoup plus avantageuses, par rapport à notre situation. Conseil : si elles ont l'air d'être libre, allez directement les voir et quand elles vous disent d'attendre 1 minute, attendez sur les chaises en face d'elles, sinon jamais elles ne vous appelleront. Conseil au cabinet : installez des tickets pour qu'une vraie queue soit établie. Le gruge est tellement facile sans savoir où on est dans la queue."

"Aucune parole, aucun professionnalisme et des tarifs surgonflés pour profiter de ceux qui ne parlent pas français"

"Ne répond plus au téléphone, courrier non reçu à temps quand il le faut, mail non envoyer, le professionnalisme n'est plus au rendez-vous même après des années de fidélité."

" je "

"Cliente depuis + 10 ans et accusée d'un dégât des eaux par un voisin, je demande à ce qu'un expert passe expertiser afin de le confirmer. J'ai été reçue par M. KOUOI qui n'a même pas pris le temps d'écouter ce que je lui expliquait et qui a directement dit que c'était à mes voisins de contacter leur assurance. J'ai pourtant mon assurance habitation et responsabilité civile, donc j'étais bien dans mon droit. Peu d'écoute/empathie de sa part et aucun service rendu. A FUIR !!!!"

"Quand il s’agit de souscrire tout va bien, mais quand on veut résilier, c’est des mois et des mois, aucune réaction de leur part, ils jouent la montre... Évitez les!"

"Un conseil, passer votre chemin. Le personel est non-chalent et détestable. Suite à un sinistre avec mon véhicule professionel, j'ai due faire toute les démarches de mon côté sans aucune aide de leur part. À chaque demande la seule réponse qui m'est apporté est je ne sais pas ou la personne qui s'occupe de votre dossier n'est pas là. La seule chose qu'ils savent faire c'est vous prendre votre argent sans aucun retour. Aucun retard n'est toléré. Donc votre choix devrait se porter aillieurs."

"Excellent, rien à redire, le personnel est agréable et a l’écoute. Je n’ai personnellement jamais eu de soucis avec eux. Je recommande"

"Je recommande, très bonne assurance."

" Si je pouvais donner zéro étoile, je n’en donnerais pas une. "

" Si c'est un cochon, allez-y. "

"A fuir ! Si vous voulez pas vous faire arnaquer ! Ma grand mère avait un contrat chez eux et refuse de le résilier il trouve toujours un motif pour ne pas résilier ! De plus ils sont très communautaire , ils sont agréable qu’entre personnes asiatiques sans préjugé biensur ! Mais lorsque nous avons un contact avec eux c’est une cata!"

" J'ai souscrit chez lui une assurance habitation, mais lors de mon déménagement, il m'a dit que mon état de lieu n'était pas aux normes et après une longue période de plainte, il a refusé de rembourser l'assurance. Cela m'a coûté encore plusieurs années en argent d'assurance habitation. Ayant quitté Paris, je n'ai jamais eu le temps de m'occuper de cette affaire. C’est-à-dire que je n’y loue plus, mais je dois quand même payer une assurance. Il n’a jamais été aussi difficile pour moi de souscrire une assurance auprès d’étrangers. Il est recommandé de choisir cette agence d'assurance avec soin. "

"Assurance non-profesionnelle qui veut vous tirer chaque euros qu'elle peut quand vous souhaitez résillier. Ils ne font que profiter d'une communauté."

"Comme Monsieur Kuach prend le temps d'expliquer, avant tout sinistre eventuel, les precautions a prendre, evidemment on attend un peu son tour, comme a la pharmacie ou l'on vous explique tout en detail. Si l'on a pas le temps eh bien aller chez le Mc Do de l'assurance ! Quand il s'agit d'ajouter au contrat assurance auto une conduite accompagnee eh bien la modif est effectuee sur le champ. Service personnalise et attentif aux pb exposes. Je suis tres content des services de ce courtier et pourtant je ne suis pas communautaire."

"Très bon accueil , le personnel est plus sympathique qu’avant."

" Assurez-vous d’éviter Kuok Insurance ! Cela semble bien au début. Nous sommes tous des balabala chinois. Nous ne savons rien faire. Lorsque nous rencontrons des problèmes, nous éviterons toutes sortes d'excuses. Si vous avez de l'intelligence, n'allez pas chez lui pour assurance👎👎👎👎👎👎 "