Diot-Siaci

"Site bien positionné et agréable, bon accueil de l'hôte d'accueil."

"Courtier très professionnel et expert des assurances"

" Haut"

"Une catastrophe au niveau de la gestion des sinistres et des contrats. Des mails qui restent sans réponses pendant des semaines. Des messages qui restent lettre morte. Bref un je m'enfoutisme qui atteint des sommets ! Du coup on part ailleurs."

"Aucun suivi dans la gestion des sinistres et des contrats. Aucune nouvelle depuis plusieurs semaines malgré plusieurs relances. Je déconseille vivement cette société."

"Je confirme une catastrophe au niveau de la gestion des assurés. Des pannes et déploiements informatiques traités avec dédain de la part du service informatique, le centre de relations clients en boucle sur des réponses à côté de la plaque, des mails qui restent sans réponses pendant des semaines. Si vous n’avez besoin de rien, avec DIOT SIACI VIVINTER vous serez servi."

"Processus de recrutement a revoir . Madame vous contacte par Email au lieu de passer par le recruteur. On m'a envoyé votre CV. Qui ?, pour un poste nommé. Seriez vous disponible vendredi ? Alors que j'avais bien précisé que je n'étais pas disponible le vendredi pour raisons médicales. On répond ensuite par le recruteur que l'on veut pas vous recevoir. C'est du n'importe quoi. Vous m'avez fait perdre un temps précieux. Antoine"

"Très déçu du suivi, je n'ai jamais été remboursé d'une prestation de soins dentaires après des semaines de demandes et relances."

"Un sens de l'accueil très vulgaire..."

"Injoignable, essais en vain drpuis 10 jours"

"Inadmissible! Impossible d'avoir un gestionnaire au bout du fil . Depuis 9h du matin j'essai de contacter le service client . Un sinistre grave. Je vais me présenter au siège demain ça va être sympa ."

"A FUIR!!!!!!!!!! Cette mutuelle a repris la gestion de mon ancienne mutuelle obligatoire de travail qui était auparavant colonna facility mais aucune information de leurs part ne nous a été transmise, je n'ai pas ma carte de tiers payant,je ne connais pas mes couvertures et remboursements. Et quand on appelle au numéro fourni par mon ancienne mutuelles je suis constamment en attente impossible d'avoir quelqu'un. J'appelle donc au standard et la personne me dit qu'elle ne peut rien pour moi. C'est une honte tout simplement!!!!!!! Ils sont juste la pour faire un maximum de contrats et n'assure aucun suivis,d'ailleurs les nombreux avis Google vont dans ce sens. J'ai mis 1étoile car on ne peut pas en mettre 0!!!!!!"

"Même constat qu'Alexandre, cette mutuelle à repris la gestion de Colonna et depuis début janvier pas de carte de tiers payant, impossible de les joindre par téléphone ; aucune explication sur site pour simplifier nos relations ; surtout à fuir si toutefois vous n'y êtes pas contraint comme moi par la mutuelle employeur obligatoire car même celui-ci n’a pas plus d'info que moi. NUL NUL NUL"

"Une catastrophe !!!! Depuis que cette société a repris la gestion de la mutuelle HCR à la place de colonna c’est une catastrophe !! Aucune réponse au téléphone, aucune communication, pas moyen de se connecter à un espace, aucune carte de tiers payant envoyer c’est une honte !!!"

"Même constat que les autres. Il est impossible de les joindre. J'ai reçu des tableaux avec des cotisations différentes soit 20 euros d'écart.Ce n'est pas très rassurant pour la suite."

"Indécent votre politique envers l intérim"

"Impossible de d'avoir quelqu'un au téléphone depuis une semaine !!!!! C'était mieux Colonna Facility !!!!!"

"A fuir !!!! Mon ancienne mutuelle a été reprise par eux sauf que nous ne sommes pas au courant de ce changement, je passe mes journées à essayer de joindre le numéro donné pour espérer avoir ma carte de mutuelle mais en vain ! Par contre pour prélever le montant de la mutuelle alors qu’aucun mandat ne nous a était envoyé pour la modification des coordonnées ça ils savent faire ! Honteux !!"

"Bonjour, comment faire ceux qui viennent de Colonna facility? je n'ai pas plus de carte de mutuelle, personne n'est joignable, et un prélèvement de 85 euro de leur part. je n'ai personne vers qui me retourner c'est l'enfer ce truc, on n'a rien demander, c'est pas normal."

"Une honte. Ils ont repris la gestion de Vivinter, la mutuelle de mon travail. Impossible d'obtenir un remboursement pour une séance d'ostéopathie. Leur service est catastrophique."

"dommage qu'on ne puisse pas laisser 0 étoile, bref, fuyez, résiliez, ça ne répond pas, laisse les adhérents sans nouvelle carte tiers-payant..., un honte, un scandale .............. !!!!!!!!!!!!!!!!"

"A fuir !!!!!!"

"La nouvelle gestion de notre mutuelle a été confiée à cet organisme qui dépendrait lui même de Vivinter ou réciproquement. Ailleurs, on lit que la police est HCR... l'employeur HCR RETRAITE KLESIA... l'assureur KLESIA MUT!... Si vous vous y retrouvez, tant mieux mais pas moi. Qui dirige ce conglomérat, ce machin?... Comment avoir les coordonnées de leurs PDG dont ils cachent les identités et autres coordonnées?"

"A FUIR ABSOLUMENT!!! Dans mon cas : société de trading de vins. Un envoi de 3 bouteilles de vins, des grands crus bordelais, à l'étranger (toutes assurées). Une des 3 cassées pendant le transport, tâchant évidemment les deux autres et les rendant invendables. L’assureur n’a voulu rembourser qu’une bouteille, prétextant qu’il fallait changer les étiquettes des deux autres… ce qui est évidemment impossible car seul le château en question possède les étiquettes et ils ne proposent pas ce genre de service pour deux bouteilles. Bref, vous l’aurez compris, ce sont des gens malhonnêtes et pas professionnels. Ne vous attendez pas à grand chose en cas de problème."