Groupe Leader Assurance

" La pire assurance qui soit. Les constructeurs que j'ai engagés pour réparer ma maison ont fait des dégâts et nous devons demander le remboursement à cette compagnie d'assurance (notre constructeur a acheté cette assurance). C'est bêtement lent. Vous ne pouvez pas les appeler, personne ne répondra. Vos e-mails seront ignorés la plupart du temps. Ils confieront vos travaux aux pires cabinets d'experts et cela prendra encore plus de temps. Ils veulent juste avoir de l'argent des gens mais essaieront des astuces pour décourager les clients d'obtenir un remboursement. "

"Impossible d'obtenir une attestation de non sinistralité. Qu'est ce que ça sera si un sinistre se produit... Je ne recommande pas."

"L'indemnisation de mon sinistre traine depuis plus de 2 ans. 2 ans pendant lesquels mon voisin a des infiltrations d'eau. Aucun respects des délais de réponses, aucun contact hormis par mail. Sachant qu'il faut plusieurs mois avant d'avoir une réponse par mail si ce n'est pas même 1 an comme nous l'avons vécu et après un premier refus contre l'avis de l'expert, l'assurance refuse les devis que nous lui proposons alors même que l'expert n'est pas capable d'en fournir !!! 2 ans de galères et aucun respect de leur propre contrat avec l'artisan mis en cause !!! Aucun respect des lois et de leur obligation de réparation intégrale ! Et après cette entreprise se dit assureur ? FUYEZ !!!!"

"J'ai fait construire ma maison début des travaux novembre 2021 nous sommes en 2023 toujours pas terminée négligence, de mon architecte et escroquerie de la part d'un intervenant, nommé, par ce dernier. Je m'explique mon architecte, à mandater un intervenant se faisant fort, de pouvoir porter la responsabilité, de 5 corps de métier. Plâtrerie, carrelage, électricité, peinture, et toit plat pour une surface d'environ 375 mètres carrés. Je faisais confiance à mon architecte et me laisser aller, à ce qui allait devenir une escroquerie pour moi et un calvaire depuis 2 ans. L'entrepreneur monsieur Piron David, ce mis à pied d'œuvre pour commencer les toits il s'est avéré, qu'après plusieurs défauts détectés par mes soins je demandais à mon architecte, de faire arrêter les travaux ce qui fut fait. Vu l'état et l'avancement des travaux je me doutais bien que ces derniers allaient être ou réparer, ou démonter mon architecte, ne sachant pas quoi me répondre me dit nous allons, mandaté un expert bois. La décision de ce dernier fut sans appel tout à démonter nous demandions à notre architecte s'il s'était enquérir de l'assurance décennale de Monsieur Piron, ce dernier me répondant que non. Mon épouse prix alors le taureau par les cornes et appela l'assurance que nous aves fourni ce dernier mais hélas le personnage n'était plus assuré faute de non-paiement de ses cotisations depuis quelques mois. Il s'est avéré qu'il avait travaillé sur notre chantier sans assurance. À l'heure où je vous parle ni mon architecte ni l'intervenant non daigné faire fonctionner pour L un sa responsabilité civile, pour l'autre sa nouvelle dommage ouvrage mais il était trop tard. J'ai dû refinancer la quasi-totalité des événements à venir soit pour de 120000 € crédit inclus car nous avons dû reprendre un crédit de 60000 €. À ce jour ni l'un ni l'autre non daigné me répondre, mon architecte à déserter le chantier, et l'autre n'a aucun moyen , de me rembourser les acomptes, que je lui ai versé en début de chantier pour 57000 € environ. Me voilà dans une impasse aujourd'hui aussi bien financière que morale mon épouse est rès affaibli et moi-même fatigué moralement, nous n'avons plus les moyens de prendre d'avoca. car cette maison était le labeur de 40 années de travail. Je vous prie de vouloir prendre en considération cet avis car il n'est pas normal que chacune des deux parties n'assume leur responsabilité et pour mon architecte. Via sa garantie responsabilité civile, et pour le second au moins financièrement. Dans l'attente d'une réponse favorable à notre égard veuillez Monsieur Madame accepter mais respectueuse salutations. Jean-Phi. J'ai fait construire la maison"

"Des guignols ! Des latences totalement inacceptables (plus d'un an et demi aujourd'hui), aucun contact possible par mail, ne répond jamais, aucun contact par téléphone non plus. Mis en demeure récemment par LRAR pour suites judiciaires. Petite mise à jour: étonnamment il y a 4 et 5 jours, donc juste après mon avis, il y a eu 10 avis 5* alors qu'il n'y avait en tout et pour tout que 6 avis quand j'ai publié (dont 5 très mauvais). A n'en point douter ces dernières publications sont fausses et à l'image de la boite: on enfume, on mythone. Avis bien entendus signalés à Google et j'ai même rempli un dossier DGCCRF."

"Très bon contact ! Proposition décennale obtenue très rapidement avec des garanties et un tarif très concurrentiel. Offre validée et nous avons reçu le contrat et l'attestation dans la foulée :-)"

" Haut "

"Très professionnel, je recommande vivement."

"Assuré en décennale et pour des autres produits d'assurances, mes sinistres ont été très bien été géré aussi bien dans l'accompagnement que dans son suivi. Je suis très satisfait et je recommande vivement Leader Assurances."

"👍"

"super contact merci pour votre efficacité"

"Super contact pour mes contrats d'assurance !"

"Très satisfaite contact au top merci !"

"Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. N’hésitez pas à les contacter 😉"

"super contact merci pour votre efficacité"

"Une catastrophe. Déclaration de sinistre fait il y a deux ans. Ils ont dépêcher un expert un an plus tard pour faire une proposition sept mois après d'un dédommagement de 800 euros. Je n'ai toujours pas vu les sous. Ils jouent clairement la montre pour ne pas vous payer. Si cette assurance représente le Monde de demain et bien, je risque de devenir nostalgique. Pour parler en termes techniques de courtier, ils sont nullissimes."

"Ça fait 2 ans que mon toit est en train de pourrir parce que cette assurance ne répond pas à nos multiples mails. C’est incroyable comment ils nous laisse dans cet etat. A fuire le plus loin possible !!!!!! Je pense que tous les commentaires positifs sont de faux personnages et ceux avec 1 étoile les vrais clients. Karin Pestke"

"Bonjour, assurance bidon. Ça fait plus d'1 an qu'on essaye de faire jouer notre assurance décennale. L'assurance nous balade depuis le début. Pfff ! Une vraie arnaque. Grâce à vous, on vit avec des infiltrations car vous ne voulez rien faire."

"L avis laissé par Kamel Ziad n'est autre que le gestionnaire pôle entreprise qui travaille sur place et qui ne répons pas aux mails qu'on lui adresse. Quelle arnaque avec tous ces faux avis. Ne vous laissez pas avoir, ils sont completement incompétants"

"Horrible. À fuir! Plusieurs mails et messages et pas de réponse pour un dégât des eaux qui empire depuis août 2023. Messages laissés sur Messenger. Ils m'ont bloquée de Facebook après avoir lu mon message. Ils sont méprisants en plus de ne pas faire leur job. Je ne veux qu une chose. Une expertise et qu ils fassent ce pour quoi ils sont payés. C est dingue un tel silence. Évidemment pas de téléphone...je vais continuer à me battre pour enfin sortir de cette expérience"

"Je vois en lisant les commentaires que nous ne sommes malheureusement pas les seuls ! On nous mène en bateau depuis un an. Notre entrepreneur a pris une décennal chez eux. Nous avons eu des fuites sur notre agrandissement. Notre assurance et leur courtier RCDPRO leur ont envoyé tous les documents demandés et ils ne nous répondent pas. Aucune suite sur notre dossier malgré les recommandés envoyés et les multiples relances. Des vrais voleurs !!! On nous a conseillé de faire intervenir l équipe de Julien Courbet et c est chose faite! J invite donc les gens dans le même cas que nous à en faire de même !!"

"Déclaration de siniste effectuée le 26 novembre 2023. Confirmation de réception automatique reçu dans la foulée. A ce jour, 6 février 2024 : RIEN. Aucun retour. Aucun autre contact. J'apprécie beaucoup (c'est ironique) les 5 étoiles que se donnent le responsable d'agence, la secrétaire commerciale, etc. Ca veut tout dire ... Je vous évite le fond de ma pensée concernant cette assurance."

"Toujours bien accueilli,bien conseillé,Guillaume est très professionnel,serviable,arrangeant et connais quasiment les clients"

"Comment ces malfrats peuvent ils encore avoir le droit d'exercer en France ? Un constat d'expert mettant en cause la décennale de l'entrepreneur qu'ils assurent, constat de huissier à l'appui,...une déclaration de sinistre ouverte depuis plus d'un an !! Pas de réponse au tel, pas de réponse aux mails, pas de réponse aux courriers avec accusé de réception !!! Des infiltrations d'eau qui se sont transformées en moisissures. Si votre entrepreneur vous présente une décennale avec eux, surtout fuyez !!"

"sinistre du 15.11.22 toujours pas réglé..."