Linxea

"Très contente du service LinXea! J'ai plusieurs contrats chez eux et j'ai toujours été bien conseillée et en plus c'est un des moins chers que j'ai trouvé."

"Un service client super disponible et des frais réduit pour mon épargne ! très satisfait je recommande !!!"

"Bon contact, nombreux produits avec des frais limités. La volonté de proposer toujours le mieux pour les clients. Je recommande."

"2 mois sans nouvelle pour une demande; tant mieux pour la concurrence"

"Cliente depuis 3 ans je suis très contente du service et des rendements"

"Contrat d'assurance vie au top, service client impeccable !"

"Conseils personnalisés et services clients excellents"

"Bon service client, disponible et efficace. Frais bas."

"Rendements nets superbes et équipe à l'écoute !"

"Très bon service client, à l'écoute et professionnel"

"Super contrat et bonne performance!"

"Des excellents professionnels avec des solutions très bien faites. Je l’ai déjà recommandé à des membres de ma famille qui ont été aussi très contents du service et des produits. Fabrice Sauvignon"

"Très bon service, et bonne disponibilité !"

"Service et offre de qualité"

"Leader de l'assurance vie en ligne en France"

"Les meilleurs rendements !"

"Professionnels, experts, disponibles, compétitifs"

"Très pros"

"rapide, efficace, et plutôt performant vs d'autres sites"

"Cliente depuis 1an, je suis ravie de mon choix d'épargne. Le service a toujours été parfait, les rendements sont extremement satisfaisants, et surtout, tout se fait de manière très simple, ce qui n'est pas toujours le cas et permet un véritable confort au quotidien. Je recommande vivement."

"les informations marchés sont très complètes et l'outil est simple."

"Cliente depuis 2015. Jamais été déçue !"

"Equipe très professionnelle et service de qualité"

"Client depuis 2008 et très satisfait ! Attiré à l'origine par l'offre de produits structurés (de qualité), leur offre très élargie en unités de compte a fait de ce contrat d'ASV mon contrat dédié aux UC ! Passage à la digitalisation réussi sans avoir perdu l'humain. Simple et efficace tel qu'on peut l'espérer. Service téléphonique très dispo et efficace les rares fois où j'en ai eu besoin. Un must have !"

"Je viens de souscrire une assurance-vie en ligne chez Linxea. Le service est rapide et efficace, bien meilleur qu'auprès des guichets physiques des banques et des assurances, qu'il s'agisse de la navigation par Internet ou de l'occasionnelle assistance téléphonique. Il n'y a qu'une chose nulle : les frais de souscription et d'arbitrage, puisqu'il n'y en a pas ! Quant aux frais de gestion, ils sont très raisonnables. Après quelques méchantes déconvenues du côté de certaines banques (3 enseignes quand même) malgré des années de plutôt bonne clientèle traditionnelle, j'ai décidé de ne plus me laisser avoir à l'argument de la fidélité, qui n'est pas à sens unique, et à ne plus considérer que le rapport qualité-prix. Je pense avoir frappé à la bonne porte."

"Très déçue de la gestion de mon Perp, j'ai eu la mauvaise surprise en janvier 2019 de constater un rendement en perte alors que j'ai choisi le mode de gestion pilotée en profil sécurisé. Cela fait 2 ans que je suis chez eux. Très mauvais gestionnaire !!! A éviter fortement"

"Simple et efficace."

"Des contrats et des supports diversifiés, les frais les plus bas, des outils en ligne et des conseillers joignables aisément. Merci."

"Cliente depuis plusieurs années, je trouve que LINXEA est un bon courtier, à l'écoute et avec un service de qualité. Les contrats sont très compétitifs c'est beaucoup mieux qu'avec ma banque."

"J'ai souscrit mon premier contrat chez LINXEA en 2006, je suis à ce jour titulaire de 3 autres contrats toujours par leur intermédiaire je ne peux que les recommander"

"J’ai découvert Linxea il y a peu et je trouve que c’est un bon site, contrat avec des frais très bas et le service client est disponible très vite et à l'écoute"

"Bon courtier, bons produits mais pourquoi encore autant de démarches papier à faire c'est pénible les concurrents font mieux à ce niveau c 'est dommage du coup je décollecte"

"Client depuis 2009. Excellents produits d'épargne et excellent service client."

"rien à redire simple et efficace"

"De bons produits, mais pas très rapide pour répondre aux mails"

"J'ai choisi Linxea sur plusieurs supports il y a de nombreuses années et en étais très content. Je trouve que certains aspects ne vont pas dans le bon sens Avec Generali, il faut attendre plus de 15 jours pour obtenir un nouveau mot de passe Quand vous ne connaissez pas ce délai, vous avez tendance à demander un nouveau mot de passe avant les 15 jours. Vous recevez enfin le mot de passe par courrier mais il ne fonctionne pas puisque vous en avez demandé un nouveau entretemps et c'est reparti donc plus d'un mois de perdu. Vous êtes bloqué pendant ce temps là pour faire une transaction. Les interlocuteurs de Linxea ne cherchent pas à vous trouver une solution. Bref je suis déçu Après intervention de la responsable du service client, une solution rapide m'a été proposée et je l'en remercie"

"Plusieurs données SCPI sur leur site web étaient erronées!! Pas sérieux. Je leur signale et la correction est apportée au bout de 48h. Pas un mail de remerciement de leur part, rien. Pas très poli ..."

"Facile utilisation, réactifs... impec"

"De bonnes offres, un service client réactif, une interface claire, tout simplement au top !"

"Personnel agréable au téléphone, réponse rapide et efficace. Souscription très facile. Peu pratique : il faut sortir de son espace client pour aller chercher ses supports, aller sur l'espace assureur qui n'est pas l'espace client pour arbitrer. Mais c’est le seul défaut. Tout le reste est très satisfaisant!!! Je recommande LINXEA."

"L'équipe est très à l'écoute et à su s'adapter à mes besoins (en tant que jeune actif). De plus, le site est plein de ressources sur l'épargne en général, une aide pour mon projet."

"Ayant souscrit il y a quelques mois, Linxea s'avère à l'écoute et facile d'accès. J'ai longuement consulté leur site avant d'être contacté par un conseillé qui a su m'éclairer dans mes projets d'épargne. Leur service est clair et leurs tarifs très en dessous du marché."

"Rien à redire excellents produits d'épargne !"

"L’accueil téléphonique est très bon. À chaque fois que j'ai eu besoin du service client, les conseillers ont toujours été sympathiques, précis dans leurs renseignements, et réactifs."

"Déçu de la réactivité de Linxea pour l'ouverture d'un PER. Cela fait 1,5 mois que mon contrat est validé mais l'ouverture n'est toujours pas faite, les fonds ne sont pas prélevés et donc pas investit. Aucune information n'est donnée par Linxea. Cela donne une mauvaise image sur la réactivité du service."

"Je ne comprends pas le précédent commentaire, je n'ai pas eu ce type de problème et le service client a pris le temps de m'expliquer la différence entre PER et un PERP et comment transférer celui-ci. Je pense investir prochainement dans une assurance vie et je pense faire appel à leur service."

"Cliente depuis plusieurs années, je suis très satisfaite. Bon produit d'épargne avec un très bon service client. Ils sont à l'écoute, réactifs et donnent de très bons conseils ! Je recommande fortement, je n'ai jamais été déçue !"

"Delais de clôture , très très très long ... tout va bien quand le contrat est en cours , mais une fois la demande de retrait , les ennuis commencent"

"Honnêtement équipe très réactive et produits faciles à utiliser dans la gestion quotidienne, je recommande !"

"des bons produits, peu de frais, une référence"

"Mon épargne a disparu ! Mon contrat ne s'affiche plus et il n'y a eu aucune explication. Qu'avez-vous fait de l'argent que je vous ai confié ?????????"

"Bien a recommander je suis client depuis un an et viens d ouvrir deux nouveaux contrats"

"Gestion déplorable de mon dossier par le service client. Allocation cible non respectée. Modification en ligne impossible. Malgré de nombreux emails, appels téléphoniques et formulaires remplis le problème perdure. Préférer un autre prestataire, comme altaprofits, pour avoir accès aux fonds Suravenir. nb: Malgré de nombreux échanges téléphoniques et par emails le problème n'est pas résoulu. La qualité du service client est catastrophique."

"Produits et services de qualité, équipe au téléphone toujours très joignable, agréable et d'excellent conseil. Je recommande LINXEA!"

"Client depuis plusieurs années. Toujours bien conseillé, équipe sympa et produits compétitifs"

"Excellents produits prix et qualité au rendez-vous ! Des réponses rapides."

"Très bonne expérience chez LINXEA ! Ouverture d'un contrat très rapide, et équipe très réactive en cas de besoin. L'ensemble est très agréable, je recommande fortement :)"

"Je ne peux que vivement recommander Linxea! Au delà des excellents produits qu’ils proposent et d’une équipe très à l’écoute, je trouve que le contenu du site est d’une grande qualité! Bravo à eux"

"Ayant souscrit 3 contrats d'assurance vie, un pour moi et deux pour mes enfants mineurs, je ne suis sincèrement pas déçu du délais de traitement et de la qualité de conseils et d'accompagnement des équipes LINXEA!"

"Service à l'écoute et très réactif ! Très bon courtier !"

"Le meilleur courtier en assurance actuellement, une société vraiment à l'écoute de nos besoins ca change, Je tiens également à souligner leur réactivité"

"Très satisfaite de la gestion de mes contrats. Service client toujours disponible et professionnel avec de bons conseils. Produits diversifiés, espace client très clair et rendement au top !!"

"Nouvelle souscription faite en fin novembre, équipe très réactive au top 👍🏽"

"Contrats de qualité, service client à l’écoute !"

"je suis client depuis avril 2021.Lors de ma premier souscription , j'ai eu une équipe au top qui ont su m'orienter vers mon projet et depuis je suis très content de mon épargne ."

"Service client de très bonne qualité, les conseillers sont à l'écoute et offrent des conseils personnalisés. Je suis très satisfaite du service (contrat d'assurance vie) ainsi que de la disponibilité des conseillers."

"Efficaces et contrats hyper optimisés. Rien à dire c'est du bon boulot !"

"Je demande un changement de RIB pour mon contrat, dans les règles (en ligne+avenant signé par courrier) le 20/1/2022 et je reçois un mail d'un certain Wandrille du service gestion le 24/1/2022 qui me demande de faire le changement de RIB (????). Je ne bouge pas croyant à un accusé de réception. Le 4/2/2020, toujours pas de changement; je tel à Linxea qui me dit qu'il doit y avoir une erreur d'aiguillage et que l'on transmet. A ce jour le 8/2/2022 toujours pas de changement sur le contrat. Merci Linxea pour le sérieux du boulot qui est pourtant facile. Prélever 0,7%/an sur le contrat ça on sait faire mais pour le reste il ne faut pas trop en demander. Pour moi c'est un intermédiaire en AV parasite mais obligatoire sans utilité."

"Tres reactif au debut, j’ai meme parrainé des gens. Aujourd’hui j’essaye de mettre en place des versements programmés (generali) ca ne fonctionne pas (rib non reconnu), malgré les relances ca ne marche pas… J’ai à nouveau contacté par mail le service client samedi (on est vendredi donc bientôt une semaine) et même pas une reponse !!! Réactivité zero ! J’ai un deuxieme contrat chez eux, impossible egalement de faire des versements libre, message d’erreur. Avant je pouvais verser en ligne en quelques clics (pour ca que je suis passé chez eux) aujourd’hui ne pouvant mettre en place de versement programmé car ca marche pas je passe un ordre en libre et il est bloqué car ils demandent l’envoi par courrier de justificatifs qu’ils ont deja…on est en 2022… et encore encore du papier et de la perte de temps. Bref decevant, je vais arbitrer sur mon CTO c’est beaucoup plus simple et surtout rapide pour profiter de la baisse actuelle des marchés M. Hecker cedric"

"Contrats performants et facile à souscrire tout en ligne"

"Un petit peu frileuse quant à mes investissements, je cherchais une personne de confiance avec qui échanger. L'équipe Linxea s'est montrée aussi disponible que compétente"

"Mouais j'ai un capital aux alentours de 8k dessus et en un peu plus d'un an ils m'ont fait perdre près de 400e, très peu sérieux mais ils ont l'air de bien payer la publicité auteurs de leurs produits"

"Service client comme on en rêve: aucun temps d'attente, personnel disponible, efficace, compétent et aimable... Je poste en général des avis négatifs, alors quand l'expérience est de cette qualité, il faut le dire aussi. Voilà qui est fait! Je précise que ceci est un avis spontané, et non sollicité."

"Tout allait bien au début, sauf que depuis 18 mois je n'ai toujours pas accès à mon espace client pour gérer mon assurance vie en ligne. Les versements libres et les retraits sont impossibles en ligne. Le service client me balade chaque semaine depuis 18 mois et n'a aucune autre solution, me dit d'envoyer ma demande de versement par courrier (on est en 2023 quand même). Les frais de gestion ne sont pas très élevés mais au regard de la gestion catastrophique et du service client, je vous conseille de passer votre chemin et de confier votre épargne autre part. MISE A JOUR (juillet 2023) : Mon contrat est bloqué depuis 19 mois, Generali semble se moquer complètement des contrats souscrits via Linxea, mais ne se gêne pas de continuer à facturer les frais de gestion chaque trimestre. Ce qui est dommage, c'est que Linxea continue à commercialiser une assurance vie dont il ne peut assurer le suivi client. Lors de ma souscription en 2021, Linxea avait de meilleurs avis sur leur page Google. C'est vraiment dommage que le service se soit dégradé car c'est une entreprise que j'appréciais."

"Je recommande fortement Linxea."

"Je viens de souscrire à un contrat avenir 2. Le service client m’explique que je ne bénéficierai pas de l’offre de 250eur actuellement en vigueur car je suis déjà client Linxea. J’ai en effet un premier contrat Spirit 2 depuis.. 15jours. Je me considère nouveau client Linxea mais on m’explique que le logiciel ne peut rien faire.. Je trouve cela limite pour accueillir un nouveau client"

"Monsieur Tarik, m’a énormément bien conseillé, pour une fois je me suis sentie comprise et accompagnée…. Merci à toutes vos équipes pour la qualité de votre compréhension. Merci pour l’accompagnement je conseille fortement."

"Les contrats d'assurance vie Linxea spirit 2 et Linxea avenir 2 font pour moi partie du top 3 des meilleurs assurance vie française. De plus le coutier Linxea est très réactif quand un problème survient. En bref je recommande."

"Moi j ai perdu de argents donc je regrette."

"Très bonne plateforme d épargne. Ai ouvert 3 contrats. Des frais qui sont bas."

"courtier à fuir! totalement incompétent !"

"Souhaitant obtenir plus d'informations sur les différents contrats d'assurance-vie, je décide ce matin de contacter le service client. Une dame me répond, et je comprends très vite la déranger, ne souhaite pas me donner d'informations particulières. Quand ça commence comme ça, ça présage rien de bon pour la suite. A mon sens, passez votre chemin !"

"service client efficace,rachat rapide"

"J'ai investi dans la SCPI Remake Live proposé par LINXEA qui veut se distinguer des autres SCPI en ne prélevant aucun frais de souscription. Et je me retrouve après l'achat avec des frais de souscription de 4% ! Je veux croire à une erreur, et j'ai déposé réclamation, je vous tiendrais informé."

"l’ouverture du PER a été simple ,néanmoins pensez bien à choisir les fonds souhaités avant de commencer le dossier de souscription. Le choix des fonds est impressionnant et la présence notamment de placement immobilier est un plus !!! Je recommande vivement"

"Tres bon courtier avec de nombreux choix. J'aurais mis une étoile de plus s'il y avait une application, ce qui est à mon sens indispensable pour un courtier en ligne."

"Bonjour, Assurance Vie souscrite chez Linxea, Très facile à arbitrer. Bel outil derrière. A suivre ! ."

"Rien à redire sur les produits vendus. Spirit 2 est très bon. Par contre, à la signature, j'ai bénéficié d'un parrainage (50 euros). Le mail me disant d'activer ce parrainage est allé dans les spams que je ne regarde pas tous les jours. Me rendant compte, que je n'ai pas bénéficié des 50 euros, je les appelle mais la date limite est dépassée. Ce n'est que 50 euros, mais la façon de faire (il fallait regarder vos spams tous les jours, c'est mentionné dans les CGU'...) Est très limite, un brin suffisant. Je n'ouvrirais pas une AV pour mon fils chez eux. Dommage car très bonne AV"

"Parcours investisseur fluide et complet."

"Bonne diversitée de produits en assurance vie, notamment sur les unités de compte en immobilier sci SCPI et très bonne gamme de produits structurés alliant rrisque endement garanti partiel du capital"

"Souscription par téléphone un peu longue avec docs signés, pièces à fournir, pdf, justificatifs scannés. Le temps que tout soit vérifié, validé par le service gestion, comptez 15 jours avant signature officielle. Je trouve ce délai beaucoup trop long pour soit disant la possibilité de souscrire en direct en ligne. Délai à améliorer. Optez pour l'ordi plus pratique. Sinon, bonne information sur les contrats, large choix de produits financiers, application facile pour souscrire, frais réduits et performants par rapport à la concurrence, compte client perso. . Top. Merci Linxia"

"Les meilleures assurances vie : Fonds euros et ETF c'est possible avec les frais les plus bas du marché. Je vous conseille LINXEA SPIRIT 2 et AVENIR 2. Et les conseils d'Edouard PETIT son blog Epargant 3.0"

"J’ai appelé le service client pour demander de l’aide sur un arbitrage … Comment dire ? Clairement, je semble les avoir dérangés et ils m’ont fait passer pour un écervelé ! (pour rester correct) Passez votre chemin"

"Très satisfaite. Service client de qualité. Très bon site. Excellents contrats. Je recommande"

"Très satisfaite du service client, je recommande ! Très bons contrats proposés avec des conseillers à l’écoute et réactifs!"

"Expérience agréable, rapide et efficace !"

"Un accueil téléphonique lamentable. Ça manque de chaleur humaine. Il faudrait travailler l'empathie ! Quand je m'étonne du montant très faible de la plus-value depuis l'ouverture de mon contrat, on me reproche d'avoir fait un mauvais choix sur mon profil. Culpabiliser le client : c'est la cerise sur le gâteau ! Aucun accompagnement personnalisé ne m'a été proposé. Pour un rachat partiel : appuyer sur l'onglet rouge. Allez ma petite dame, je vais me débrouiller seule... Changez de métier ! À FUIR !!!"

"A fuire, mensonges, ils annoncent des conditions qu'ils ne sont pas en mesure de respecter par la suite. Explication : prime toujours en attendre malgré la promesse de la verser fin février. En effet, selon les conditions de l'offre mentionné lors de la souscription, la prime devait être versée 3 mois après la fin de la période de dénonciation soit en fin février, chose qui m'a été confirmée par un conseiller lors de la souscription pour m'attirer sans doute. Remarquant que la prime n'a toujours pas été versé, je me suis rapproché du service client, qui m'a confirmé que les règles du jeu ont changé, et que les conditions annoncées lors de la souscription ne seraient pas celles qui s'appliqueront, il faut attendre 3 mois après la fin de l'offre promotionnelle pour avoir la prime, ce qui devrait nous amener vers la mi-mars. Mais non, Linxea la versera fin mars pour des problématiques de compta. Une société qui promet une chose à la souscription, mais n'est pas en mesure de l'appliquer et c'est au client d'en assumer les frais. Si vous n'êtes pas en mesure de verser la prime fin février ou mi-mars conformément aux règles annoncées, il aurait fallu les modifier en amont et non pas les changer unilatéralement sans en aviser le client"

"Site internet très pratique. Les produits sont intéressants et performants !"

"Bonne assurance vie"

"inscription facile et rapide. Des supports variés et performants, gestion libre ou pilotée.. Ravi. Les arbitrages sont simples et rapides... Tout roule"

"Je regrette déjà ! Leurs produits ne sont pas mauvais en général mais c'est surtout la relation client et le digital qui laissent à désirer. Pour la partie digitale, tout doit se faire sur l’interface de l’assureur qui est totalement dépassée, désuète. Seule la consultation de compte peut se faire sur Linxea donc inutile et le mobile on oublie, tout doit se faire sur ordi. Concernant la relation client c’est la catastrophe ! On a l’impression de les déranger, ils ne sont pas aimables et ne savent pas dire grand chose d’autre que «tout est écrit sur le site ». J'ai malheureusement souscrit à leur assurance vie avenir 2 il y a un mois mais la bonne nouvelle c'est que je ne ferai pas l'erreur deux fois grâce à la dernière personne que j'ai eu par telephone ce matin haha. Bref, leur partie commercial est encore moins bon que leur partie tech..c'est dire ! UPDATE septembre 2023 Bravo à l’équipe pour le bel effort sur la partie digitale ! Pwa, responsive ok , on peut gérer tout depuis linxea maintenant sans passer par les portails horrible des assureurs Top !"

"Les arbitrages sont faciles à réaliser mais il reste choquant de ne pouvoir arbitrer 100% vers les fonds en euros. Les assureurs et les plateformes, main dans la main pour nous priver de notre liberté"

"Service téléphonique est lamentable. Le monsieur au téléphone n'a vraiment pas envie d’être la. A deux doigts de m'insulter. Aucun professionnalisme. C'est désolant.Dommage avec toutes la concurrence sur ce secteur cela n'est vraiment pas intelligent de traitée la clientèle comme cela. Pour ma part c'est fini avec eux."

"Qualité de service très moyenne. Plus prompt à vous à faire souscrire de nouveaux produits pas toujours opportuns que de répondre efficacement aux problématiques de leurs clients."

"Très bon service à l'écoute et disponible en quelques secondes par téléphone. Les contrats sont très attractifs je suis très satisfaite."

"Très bon service et placements 👍👍"

"Excellent service et très bons placements. Je conseille fortement 👍👍"

"Facilité pour ouvrir une assu vie réactif au tel politesse au rendez vous parrainage sympa je conseille fortement mon fils ouvre un per et mon épouse une assu vie bravo continuez ainsi"

"J'ai opté pour une gestion pilotée avec un profil dynamique en 2020. Malheureusement les résultats escomptés n'étaient pas au rendez-vous (à croire que je fais mieux qu'un professionnel dans la gestion de mon portefeuille d'actions). J'ai donc contacté Linxea pour reprendre en main la gestion des unités de compte en composant moi même mon portefeuille. En effet, Linxea propose notamment une vingtaine de SCPI dont certaines me semblent des plus intéressantes. Mon interlocutrice, Clémence a répondu à l'ensemble de mes questions. Le service client est important pour moi et de ce coté, il n'y a rien à redire, la qualité était au rendez-vous. Donc même si je suis déçu par les performances en gestion pilotée, le fait de pouvoir composer mon portefeuille avec des SCPI est un réel plus et l'accompagnement pour réaliser ce type d'opération est des plus appréciables."

"Le site internet ne fonctionne pas avec Firefox : j'étais bloqué sur la mise à jour de mon profil. J'ai dû passer sur Chrome."

"Jusque là tout va bien : ouverture d’un PER et d’une AV. C’est rapide, c’est fluide. Le service client joignable notamment par mail répond rapidement. Pour le reste, nous verrons dans quelques années."

"Bonsoir, j'ai effectué une demande d'opération via mail depuis 8 jours mais aucune réponse, pas de confirmation de réception de ma demande, ni traitement. J'ai vérifié l'adresse mail de contact et c'est bien juste. Je dois m'adresser a qui pour mes opérations? Aidez moi"

"Parcours de souscription assez rapide (par rapport à d'autres concurrents). Point d'ergonomie à améliorer sur le parcours (collecte des pièces justificatives, fermeture simple d'une fenêtre souscription en cours, qui en fait supprime la souscription en cours ...)"

"A fuir, au bout de plusieurs mois (7 mois aujourd'hui et ce n'est pas fini) le transfert d'un PEA et les 50 000 € sont bloqués par Linxéa sans aucune raison. Service client calamiteux (pas du tout à l'écoute et il n'est pas fiable."

"Je ne recommande pas. Tout allait bien jusqu'à ce qu'ils stoppent l'arret de mes prélèvements pendant plusieurs mois, sans raison: 2 prélèvements seulement en 7 mois, alors que la régularité des versements dans une assurance vie est essentielle ! Globalement, ils repondent par mail/téléphone (même s'il repondent à un mail en laissant un message vocal ce qui crée de la confusion) mais il leur a fallu 7 mois pour corriger cette erreur (et encore, j'attends de voir si cela sera retabli le mois prochain). Edit suite à la reponse de Linxea : aucune solution n'a été proposée. C'est moi qui ai du insisté pendant plusieurs mois pour que le problème soit résolu et ils m'ont juste indiqué que les versements allaient reprendre en aout. Et j'attends de voir si cela va être le cas. Inutile de divulguer mon identité, je n'ai pas besoin de suivi personnalisé - juste que le service soit assuré."

"Les performances sont mauvaises (PER moins 0.56% oui, -0.56% en mode prudent) Seul interet, l'avoir fiscal. Les performances annoncées sur leur site sont fausses. Mais c'est valable chez beaucoup d'autres également..."

"Excellente expérience avec ce courtier, en AV et en PER. Les frais proposés sont parmi les plus bas du marché. Accès à un large éventail d'ETF. Facilité de souscription, y compris pour les enfants mineurs. Entreprise qui, avec quelques autres, dépoussière un secteur financier traditionnel souvent complexe et coûteux... Bravo et merci."

"Point négatif: rapidement joignable au téléphone mais ne sont pas d'une grande aide. je m'explique: Je demande un transfert de PER concurrent vers eux (linxea PER spirit). Au bout de 3 semaines, j'interroge la compagnie concurrente pour savoir si elle a bien reçu la demande de transfert, la réponse est non. J'appelle donc Linxea qui me répond que tout est ok de leur côté, et ajoute, je cite, disent toujours ça car pas dans leur intérêt de transférer le PER on est dans les temps ne faite rien. Ok, j'attends donc 2 semaines et renouvelle l'opération. linxea me sort la même rengaine il n'est pas dans leur intérêt de sortir votre PER, c'est normal. J'appelle donc la concurrence et RESULTAT: la concurrence a effectivement pas reçu ma demande de transfert signée, demande qui aurait due être transférer par LINXEA... Points positifs: possède probablement les meilleurs PER/assurance vie du marché avec des supports de qualités et diversifiés ainsi que des frais très bas."

"Client autonome depuis 7 ans. Bon courtier, bonnes qualité et diversification des produits proposés. Pour les quelques échanges avec le service client, pas de problème. Il ne manque plus qu'une application mobile qui est essentielle de nos jours!"

"Sérieux, compétent, réactif, je suis très satisfait du courtier LINXEA. Je recommande vivement."

"Contrat en ligne facile d'utilisation et créé une dizaine de jours après. Toutefois, en sept semaines j'ai ouvert trois contrats et j'ai dû fournir trois fois exactement les mêmes documents justificatifs."

"Un accompagnement et un service de très haute qualité"

"Excellente expérience client avec ce courtier pour leurs AV Avenir 2 et Spirit 2, tout se passe en ligne. Les contrats sont parmi les meilleurs du marché. L'UX du site est au top et le délai de traitement est rapidement. Je recommande grandement. Seul bémol, il n'est pas possible d'organiser des versements programmés sur ETF sur leurs contrats. Avez vous prévu de modifier ce point prochainement ? Notamment sur Spirit 2 suite à l'arrivée de l'AV Lucya Cardif ?"

"heureusement que ma femme m ' a aidé à remplir tout le dossier .....j ' utilise l ' informatique au boulot , mais là , ça coincait sur certains point !!!! c ' est pas que c ' est compliqué .... mais avec l ' âge tout deviens compliqué , bon je pense y être arrivé , c ' est l ' essentiel !!!!"

"Linxea propose une offre variée de produits à des coûts maîtrisés. La commercialisation de nouveaux produits est régulière et la communication associée permet d'avoir le temps de se positionner en comprenant bien les spécificités du support sur lequel on investit. Le service client est réactif et accompagne bien."

"Des produits qui paraissent performants. Établissement du dossier un peu laborieux mais ce n'est pas anormal pour un produit de ce type et qui est compensé par la qualité du conseil par tel. 100% de la souscription en ligne efficace et pas besoin de se déplacer, on fait ça chez soi à son rythme Conseillers Hot line très efficaces, compétents, aimables et au service du client réponses claires. Pas ou très peu d'attente lors de l'appel. Element très appréciable : on ne passe jamais par l'inévitable disque enregistré, incontournable dans bcp d'autres organismes et qui s’apparente ailleurs à un labyrinthe de questions hors sujet long et laborieux avant de pouvoir être mis en relation avec un conseiller...une fois sur 2 ou 3.. Là c'est direct et rapide. Bravo"

"Déjà ce fut compliqué pour l'achat de parts SCPI (Documents perdus, demandés X fois etc ..). Autant l'ouverture d'un PER revêt être une catastrophe monumentale. Personne ne sait me dire pourquoi ça bloque sans raisons. On m'explique que cela vient de mon navigateur, de mon pc mais en essayant avec un autre ça ne fonctionne pas non plus (rires). Bug soit disant fixé sous quelques jours, plus de 2 semaines après, toujours rien hormis un support absent. EDIT: J'ai bien reçu un message mais dont l'explication est totalement erronnée. Ma facture de téléphone a aussi été refusée car ... Elle est rattachée à la facture Box Internet."

"A fuir absolument, service client injoignable, le traitement de ma demande a pris 4 mois !!!! Il y a mensonge sur les performances, ils sont toujours dans le négatif. Un livret A performe beaucoup mieux"

"Le service client de cette société s'est nettement dégradé depuis deux ans. Les personnes qu'on a au téléphone sont incompétentes (il faudrait qu'elles aient à minima des connaissances basiques et qu'elles puissent faire la différence entre une sci, une scpi, un fond...)."

"Suite à plusieurs avis positifs lus sur internet concernant Linxea, mon mari a transféré son ancien PER, détenu chez un assureur depuis 2005, chez Linxea Spirit PER !! Mauvaise idée ! La gestion pilotée horizon retraite n'est pas performante du tout, les fonds immobiliers sont en négatif depuis le début de l'adhésion, soit depuis aout 2022, et ne cessent de décroitre. II perd un peu plus d'argent chaque jour, et pourtant les performances indiquées sont très bonnes !! Pourquoi ? Ils prennent en compte les plus values acquises depuis le début de l’adhésion du contrat (2005 donc !!), et obtenues chez l'autre assureur ! Faites très attention !!"

"Très peu de frais et interface super. Mais les contrats de mineurs c est une catastrophe. Longs à répondre, longs à faire les démarches, certains conseillers sont désagréables aux téléphone. Je parle même pas des modifications simples (rib) qui ne sont même pas accessibles sur l interface quand on a plusieurs contrats. Je ne sais pas si je vais rester, c est bien dommage."

"Grosse Arnaque . Ne jamais confier votre argent a Linxea!!!! Ils retiennent mon épargne depuis 3 ans sans possibilité de les retirer . A chaque fois on me renvoie vers ma banque alors que le pb vient de leurs coté . Fuyez tant que c possible"

"Interface tres comprehensible et arbitrage facile à faire"

"Démarche en ligne : claire, simple et rapide."

"L'inscription est très simple, rapide et faisable par soi même à condition de rester concentré une petite demi-heure."

"Service client irréprochable. Parfait"

"Equipes Efficace"

"très bon soutien des conseilliers au téléphone"

"Ces gens sont peut-être très bons pour gérer vos placements en assurances vie mais la gestion du compte, surtout à la souscription est déficiente. Une perle parmi d'autres: vous ne pouvez pas faire de versement libre en ligne car leur site dit ne pas avoir vos coordonnées bancaires pour ça ... alors qu'ils ont pu prélever votre compte à la souscription quelques jours auparavant ?!? Plus incohérent tu meurs. Bref la gestion de votre argent est un chose mais la gestion informatique de votre compte en ligne en est une autre qu'ils maîtrisent beaucoup moins et qui ne rassure pas."

"30 novembre 2023 : Gestion libre Dossier envoyé et en cours de vérification par l’assureur. Pour l’instant je suis très satisfait du site, les fonds sont généralement très fournis et avec des frais implacable. le seul petit point rouge c’est que je suis un investisseur principalement ETF, et je trouve ça dommage de nous faire payé 0,1% en cas d’investissement ou de désinvestissement. Cela veut dire 0,1% en cas de virement et 0,1% en cas de rachat. Deuxième point rouge, il est très dommage de nous faire payé autant en frais de gestions, ils sont certe très bas mais additionné au frais de gestions des ETF ça reviens vite chère (après si les ETF sélectionner sont des fonds très performants ça va mais si il est assez faible ça entraveras plus les performances) Dernier point c’est la souscription je trouve quel est un peu longue à faire ce n’est pas aussi rapide et facile que d’autre plateforme, après à voir le rendement mais du moment le rendement et là ce seras qu’un lointain souvenir. Une fois plus de détail je reviendrais actualise mon commentaire mais pour l’instant je suis assez satisfait et j’attend de rentrer dans le vive du sujet après validation de l’assureur. Édit 6 décembre 2023 : tous mes fonds sont présent et un équilibrage et en cours, j’ai effectué deux équilibrage. L’opération est très simple et sont frais, je reviendrais lors du dernière équilibrage validé et vous tiendrais informé dans quelque mois sur les performances Édit 20 décembre 2023 : Sur 4500 environs 65e de gains sous 1,50% en moins de 1 mois ce qui est très correct, le seul trou noir et le fait que nous n’avons pas de numéros pour contacter directement l’assureur, et deuxièmement le service client est pas très très agréable à chaque appelle j’ai l’impression de les embêter et de ne pas être le bienvenue. Édit 15 mars 2024 : je procède au rachat total de mon assurance vie, car j’ai réalisé que nous nous pouvons pas nous enrichir avec une assurance vie et toute ces contrainte lié. Édit 30 mars : les fonds devrais arriver dans 4-5j."

"Accompagnement très bien mené avec mon interlocutrice au téléphone , comprenant parfaitement mon profil . Elle a pris son temps pour m’aider dans mes choix ; un grand merci à Anaëlle Bergeraud ."

"Excellente société. Site internet très facile à utiliser."

"Professionnels, aimables, pédagogues et disponibles...Qui dit mieux ?"

"Très pro. Réactifs au téléphone."

"Site simple et claire d'utilisation, nécessite tout de même une bonne connexion internet pour les validations"

"Sans doute des produits intéressants et performants mais niveau service client c'est zéro. Vous appelez pour avoir des informations, des conseils et pourquoi pas un avis personnalisé. On vous répond tout est sur le site, vous avez un comparateur et si vous avez besoin d'une étude personnalisée bin vous avez un comparateur sur notre site. Bref circulez il n'y a rien à voir tout est sur le site. Ce n'est pas ma façon de placer mon argent dans un climat de confiance tant pis et bonjour abeille assurances ou swiss life. Dommage on appelle ça un acte manqué."

"Très facile à utiliser aussi bien en consultations que pour faire des opérations. De nombreux menus nous guident tout au long d'une opération. Les informations des supports sont vraiment complets et très bien présentés"

"-0,7% en un an sur le PER Spirica malgré un contexte favorable. Performance ridicule, je ne pense plus faire de versements sur ce support. EDIT : pour faire suite à votre réponse, je suis détenteur d'une assurance vie et d'un autre PER avec le même type de profil investisseur et ces produits ont eu de très bons résultats avec le rebond de la bourse en depuis fin 2023 contrairement a Spirica. Reveillez-vous!"

"Très bons services et à l'écoute !"

"C'est le 3e contrat que j'ouvre chez LINXEA depuis 2006. Ce n'est pas pour rien. outre le choix (dans les supports, assureurs, etc...) vous avez aussi le support disponible en face. Sans parler des frais qui restent parmi les plus bas"

"Parcours 100% digital ; très didactique ; avec des explications pas à pas. Inspire confiance !"

"grand choix de supports rapidité d'exécution frais de gestion faibles"

"Facile a utiliser certes...mais non seulement prennent leurs commission régulièrement, et si retrait avant 5 ans, ils vous prennent 5%. Ceci est parfaitement injustifié et injustfiable."

"J'ai ouvert pour ma femme un PER LINXEA SPIRICA en gestion pilotée. Performance du PER depuis l'ouverture : -176.10€. La société a investi + de 28% du PER dans des fonds immobilier !!! une hérésie quand on sait que ce secteur allait connaître des difficultés voir devenir sinistré avec les remontées de taux d’intérêts. Un message plus bas à la même teneur : la gestion est tout sauf pilotée !!! Malgré un premier message, aucun changement (si ce n'est une réponse désagréable). On va donc transférer le PER vers une société plus sérieuse. A fuir (j'ai rarement l'habitude de mettre un commentaire désagréable)"

"Interface claire, service client réactif par mail, supports diversifiés, frais raisonnables. Points à améliorer: 1) les opérations se font sur le site de Spirirca peu érgonomique et pas sur le site principal Linxea. 2) les opérations (arbitrages et versements complémentaires) sont trop longues a être réalisées"

"Le site est nul , conçu par des développeurs qui ont une inspiration très limitée"

"Ayant transféré un PER concurrent (Prefon très médiocre en rendement) chez Linxea je ne peux que me féliciter de mon choix. Etant en gestion libre j'apprécie les choix d'UC, actions, ETF et produits structurés disponibles. Le fond euro me semble aussi performant pour ceux qui ne souhaitent pas prendre de risque et les frais réduits complètent ce tableau proche de la perfection. Interface clair du site Internet et un service client compétent et réactif. Je ne regrette absolument pas mon choix."

"Conseils clairs, réactivité et accueil courtois de ma conseillère Marine"

"parcours intuitif renseignements téléphoniques rapides et agréables"

"Très bon contrat, pas trop de frais, bon rendement. Par contre quand je demande a suspendre mon versement programmé c'est l'assureur qui doit valider ma demande ?? C'est quoi cette histoire c'est pas moi qui gère mes propres versements ?!"

"Je déconseille fortement. En cas de problème ils ne sont que des intermédiaires. Pour chaque demande il faut patienter le temps que le vrai gestionnaire de l’assurance leur réponde. Ça fait un an que mon compte est bloqué et que je ne peux rien y faire !!! Ouvrez un livret A c largement mieux vous allez pas regretter"

"Service client inexistant et incompétent. C’est des courtiers d’assurances , le traitement des demandes est très lent . Fuyez et passez votre chemin , vous allez y laisser des plumes"

"Rendement de mon PERIN : -2.5 % en profil prudent. Si ce n'etait l'avantage fiscal, mon argent me rapporterait plus sur mon livret bancaire en ligne rémunéré. Je ne recommande pas ce genre de placement qui ne correspond pas au rendements annoncé dans les publicités."

"J'aurais aimé savoir combien me coûte l'arbitrage quand je le fais"

"Très satisfait des contrats et des différentes UC."

"Linxea veut que tout ses contrats soit gérés a partir de son application propre . Le constant actuel sur les contrats Suravenir une perte partiellle des fonctionnalités .Plus possible de mettre en place des versement programmés sur le site SURAVENIR , et la fonction via le site LINXEA ne fonctionne pas. Linxea regresse , et nous on perd du temps"

"Très satisfait en gestion libre, bon choix de fonds et plutôt satisfait des rendements (à ce jour). Simplicité et facilité de consultation du compte et également des opérations d’arbitrage."

"Plateforme fonctionnelle et conviviale"

"Frais exorbitants, service client incompétent. J’ai passé 2 ans d’enfer chez eux . Allez ailleurs , ça ne peut pas etre pire ! Ou sinon gardez votre epargne au chaud dans un livret c’est largement mieux croyez moi"

"AV ouverte chez eu depuis janvier, j'ai eu plusieurs questions sur mon contrat (que je gère moi même niveau investissement) le support m'a toujours répondu rapidement et de manière éclairée."

"Très bonne expérience avec le service client Linxea lors de mon changement de gestion pilotée à libre. Je recommande leur service ++"

"Un excellent échange avec une personne du service patrimonial qui m'a consacré du temps, une écoute et des conseils précieux."

"Changement en ligne des support de versement programmés : 2mn chrono.... Nickel !"

"J’avais un PER depuis plusieurs années, que j’ai fermé. Cela avec une large perte sur les montant investis. En plus de cette mauvaise performance, j’ai demandé la fermeture en novembre 2023, les délais contractuels n’ont pas été respectés. J’attends également des réponses / documents depuis plusieurs mois et ne les obtient pas. Je déconseille vivement d’investir auprès de Linxea."

"SATIFAIT POUR UN ARBITRAGE, mais la recherche de support est compliquée"

"tellement intuitif ,tellement simple ,documentation claire et accessible"

"J'ai ouvert plusieurs assurances vie et PER chez ce courtier en ligne et en suis pleinement satisfait. Pas de frais de dépot et des tarifs extremement avantageux par rapport aux produits proposés par les établissements bancaires classiques. Je recommande."

"Versement libre très simple et très rapide"

"Cliente depuis 2006 ainsi que pour mon père, je suis trés satisfaite du distributeur Linxea et de l'assureur Generali. Les transactions se font en ligne (arbitrage, versement, rachat partiel). Les frais sont parmi les plus bas du marché. Le choix des fonds est vaste et il y a des outils pour vous aider à les choisir ainsi qu'un forum sans oublier le service clients. Pour ceux qui comme moi, préfèrent investir sans aucun risque en évitant les UC, il y a les fonds euros. Un petit bémol cependant, les réponses aux demandes faites par courriels étaient davantage personnalisées il y a quelques années. Linxea a grossi depuis 2006 et s'est standardisé on dirait. Malgré cela, je recommande toujours Linxea pour leur sérieux et tous les avantages que j'ai cités."