Lyanne

📌 62 Rue Jean-Jacques Rousseau, 75001 Paris

4.8 / 5
(76 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 09:30–18:30
  • Mardi 09:30–18:30
  • Mercredi 09:30–18:30
  • Jeudi 09:30–18:30
  • Vendredi 09:30–18:30
  • Samedi Fermé
  • DimancheFermé

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Courtier d'assurances Lyanne qui se situe au 62 Rue Jean-Jacques Rousseau, 75001 Paris (75). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Site web : lyanne.fr

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Avis des clients


Avis de : Anne.l.
Note de : 5 / 5

"Honnêtes, efficaces, réactifs, raisonnables ! Formidable cette entreprise : tout le monde n'a pas un service juridique spécialisé dans le sinistre qui nous tombe dessus. Il faut bien, parfois, rappeler aux assureurs leurs obligations :)"

Posté le 16/12/2021 à 10:50
Avis de : Elle..
Note de : 1 / 5

"Accueil téléphonique inexistant....?"

Posté le 16/12/2021 à 15:38
Avis de : Sandra.e.
Note de : 5 / 5

"Super service qui m’a permis de challenger mes assurances et partir sur ces contrats qui correspondaient réellement à ma situation et mes besoin. Je recommande vivement"

Posté le 16/12/2021 à 20:37
Avis de : Lucas..
Note de : 5 / 5

"Très bonne gestion de mon sinistre, service client efficace. Je recommande !"

Posté le 28/12/2021 à 10:39
Avis de : Catherine.H.
Note de : 5 / 5

"Traitement rapide par des professionnels. Bonne étude du dossier et réponses claires."

Posté le 11/01/2022 à 15:45
Avis de : Bernard.h.
Note de : 5 / 5

"La plateforme, n'a pu ouvrir un dossier, car les agissements des assurances lors de résiliation de contrat auto, sont tout à fait légaux. Pour ma part c'est abusif et doit être dénoncé. Qu'attende les pouvoirs publics pour mettre fin à ce vol ?"

Posté le 01/02/2022 à 17:31
Avis de : Kat.�.
Note de : 5 / 5

"Très bon contact avec Lyanne. Malheureusement mon dossier ne pouvait pas faire l'objet d'une prise en charge de leur part... En tout cas, excellent professionnalisme. Zéro frais car pas d'intervention de leur part. Je n'hésiterai pas à faire appel à leur service si besoin. C'est une très bonne idée d'avoir créer cette association pour aider les usagers face à leur Assurance."

Posté le 03/03/2022 à 15:07
Avis de : Michelle.E.
Note de : 5 / 5

"Démarche en cours depuis fin février. Ravie d'avoir pu faire connaissance avec cette société qui est là pour aider les assuré(e)s. Je recommande +++"

Posté le 21/03/2022 à 15:14
Avis de : Bernard.a.
Note de : 5 / 5

"Lyanne m'a surpris par sa réactivité et sa disponibilité téléphonique, belle initiative de cette jeune pousse !!! qui mérite d'être soutenue."

Posté le 29/03/2022 à 16:41
Avis de : Odile.a.
Note de : 5 / 5

"dossier traité avec sérieux, contact agréable et disponibilité dans les relations et explications. Problème de qualification sur sinistre. Grace à Lyanne je ne me suis pas fait escroqué par l'assurance. Je conseil fortement à toute personne ayant un litige avec son assureur"

Posté le 19/05/2022 à 03:40
Avis de : Justin.e.
Note de : 5 / 5

"très professionnelles SUPER nous avons pas assez de mots pour exprimer notre joie MERCI ENCORE DE VOTRE IMPLICATION."

Posté le 27/05/2022 à 08:57
Avis de : Patrick.H.
Note de : 5 / 5

"Après le vol de mon véhicule mon assurance refusait de m'indemniser sous prétexte que les 2 clés de ma voiture n'avaient pas le même dessin ! Plus d'un an de combat stérile avec échanges de courriers. Puis j'ai découvert Lyanne sur Facebook et j'ai fait appel à eux. Grand bien m'en a pris puisqu'enfin j'ai été indemnisé grâce à leur intervention ! Un grand merci à toute l'équipe pour son efficacité, son professionnalisme et également sa gentillesse. Je les recommande vivement : ils sont techniquement et humainement au dessus des protections juridiques classiques ! Encore mille merci pour tout !"

Posté le 02/06/2022 à 09:02
Avis de : Guillaume.E.
Note de : 5 / 5

"J'ai contacté Lyanne suite à un vol dans mon garage de nombreux objets de loisir dont un vélo. Mon assureur ne voulait rien indemniser du fait que les biens dits de loisir ne l'étaient pas et que j'avais refusé d'assurer mon vélo via une proposition de leur part qui me coûtait 30€ par mois... J'ai contacté Lyanne qui a répondu très rapidement et a surtout étudié mon dossier en détail. Grâce au professionnalisme de Lyanne, j'ai pu être indemnisé de 1500€ alors que mon assureur m'a écrit que je ne pouvais être indemnisé du préjudice subi. Pour info, le contrat de base souscrit prévoyait bien l'indemnisation de tous biens de loisirs, à hauteur de 1500€ car garage non attenant à mon habitation. Ces faits étants, cela met en exergue le fait que non seulement les biens étaient assurés au titre du contrat initial, mais en plus, ce cabinet d'assurance propose des contrats supplémentaires pour assurer des biens qui le sont déjà... Cherchez l'erreur (ou l'escroquerie)... Je remercie donc Lyanne et plus particulièrement Kelly d'avoir su si rapidement obtenir gain de cause. Cette prestation m'a coûté 49€ + 15% de la somme récupérée mais je vous assure que le jeu en vaut la chandelle."

Posté le 05/06/2022 à 12:00
Avis de : Safa.i.
Note de : 5 / 5

"Totalement satisfaite du service. Mon dossier a été pris en charge et a été réglé rapidement (🥳 victoire). Personnel professionnel avec un très bon contact et un suivis assidu."

Posté le 06/07/2022 à 20:38
Avis de : Marion.a.
Note de : 5 / 5

"Nous souhaitons mon compagnon et moi-même témoigner toute notre gratitude au cabinet Lyanne et plus particulièrement à Kelly qui a conduit notre affaire. Voici la genèse de notre expérience : Deux mois après notre emménagement, notre habitation a été touchée par une catastrophe naturelle, la proposition d'indemnisation de notre cabinet d'assurance était dérisoire et ne correspondait pas à notre contrat d'assurance, nous l'avons donc refusé et nous nous somme endettés plus encore afin de pouvoir procéder en urgence aux travaux de réparation de notre toiture. Après de nombreux échanges stériles avec notre cabinet d'assurance j'ai contacté en désespoir de cause et sans grande conviction, le cabinet Lyanne que j'ai découvert en faisant une recherche sur internet. Je voudrais saluer, au-delà des compétences, la bienveillance de l'équipe, du premier contact avec Winnie jusqu'au dénouement heureux de notre affaire nous avons été parfaitement accompagnés, écoutés et considérés. Deux mois après notre première prise de contact avec Lyanne, nous avons obtenu trois virements d'indemnisation multipliant par quatre la proposition d'indemnisation de départ. Tout cela pour 59€ de frais de dossier + 15% sur l'indemnisation perçue ce qui est une belle opération. Nous allons enfin pouvoir passer à autre chose avec la satisfaction d'avoir été entendus et cela n'aurait pas été possible sans l'intervention de Kelly qui a brillamment défendu nos intérêts. Je tiens à ajouter que nous avions en parallèle fait appel à notre protection juridique qui nous conseillait d'accepter l'indemnisation de départ en nous garantissant que notre cas était désespéré... Contraste flagrant entre l'amateur et le spécialiste. Il n'y a pas à dire, les équipes de Lyanne maîtrisent leur sujet. Encore merci aux équipes à titre personnel mais aussi au nom de toutes les personnes spoliées qui in fine, grâce à vous, obtiennent gain de cause. Mme RASCOL Marion & LAFONT Guillaume"

Posté le 07/07/2022 à 09:10
Avis de : jennifer.e.
Note de : 5 / 5

"j'ai fait appel à Lyanne suite à un litige auprès de mon assurance automobile. Grâce à eux j'ai obtenue gain de cause et récupérer mon argent !!! une entreprise sérieuse, accueillante et efficace . bravo !"

Posté le 11/07/2022 à 09:25
Avis de : M'baye.h.
Note de : 5 / 5

"Je recommande des personnes très professionnelles. J’avais baissé les bras concernant le remboursement de mon Assurance. Ils ont été très présents du début jusqu’à la fin de la procédure pour un résultat favorable à la fin. Encore merci pour votre professionnalisme."

Posté le 11/07/2022 à 12:46
Avis de : Mohamed.a.
Note de : 5 / 5

"Service rapide et efficace, très bon accueil. Les réponses apportées ont été pertinentes."

Posté le 28/07/2022 à 15:49
Avis de : Daniel.E.
Note de : 5 / 5

"Suite à un dégât de toiture à cause de deux tempêtes successives, en 2019 sur la maison appartenant à ma soeur, son assurance a énormément tardé à traiter son dossier assurance habitation notamment pour envoyer sur place un expert et après deux ans d'attente elle n'était toujours pas remboursée des dégâts . J'ai donc décidé avec son accord, de confier son dossier à LYANNE qui a tout pris en mains et après seulement trois mois nous avons été informés qu'elle allait ENFIN recevoir les sommes qui lui étaient dues. BRAVO pour leur professionnalisme et leur efficacité. Nous recommandons à toute personne qui connait des problèmes avec son assureur de faire appel à eux."

Posté le 08/08/2022 à 06:17
Avis de : JM.o.
Note de : 5 / 5

"Top prestataire"

Posté le 16/08/2022 à 15:46
Avis de : camille.u.
Note de : 5 / 5

"de très bon conseils et un bon suivi du dossier. je recommande"

Posté le 18/08/2022 à 09:58
Avis de : Nadege.v.
Note de : 5 / 5

"Suite à un problème avec une société d'assurance je suis allée vers Lyanne. Ils font preuve d'une grande réactivité, d'un sens relationnel aigu de l'écoute et savent comment nous orienter en cas de litige. Un réel soutien dans ces moments compliqués où le jargon des assureurs nous échappe et où l'on se sent démunis. Je recommande vivement !"

Posté le 23/08/2022 à 15:41
Avis de : ness..
Note de : 5 / 5

"Rapide, Efficace, Fiable, Professionnel ! En cas de litige avec votre assurance vous pouvez compter sur eux et leurs faire confiance les yeux fermés ! Merci beaucoup Lyanne. Merci Kelly !"

Posté le 30/08/2022 à 15:14
Avis de : Agathe.y.
Note de : 5 / 5

"Très bonne équipe très professionnelle qui sait de quoi elle parle ! Prend le temps de bien connaître votre dossier je recommande !"

Posté le 30/08/2022 à 22:08
Avis de : sandrine.o.
Note de : 5 / 5

"Société extrêmement performante. Suite à un sinistre, mon assurance ne souhaitait pas effectuer sa prise en charge. Grâce à la société Lyanne et son équipe, le dossier a été réouvert, traité et indemnisé. Équipe très réactive, professionnel. Je les conseils très vivement. Extrêmement compétent. Je les remercie énormément !"

Posté le 31/08/2022 à 09:29
Avis de : Cyn...
Note de : 5 / 5

"Je suis très satisfaite du travail et des conseils fournis par l'équipe de Lyanne pendant le traitement de mon dossier. Ils ont fait preuve d'un professionnalisme hors-pair et ont réussi à obtenir une décision en ma faveur. Un immense merci!"

Posté le 05/09/2022 à 15:55
Avis de : N....
Note de : 5 / 5

"Très satisfaite du service rendu. Rapidite, efficacité et grand professionnalisme. Mon litige qui traînait depuis deux ans et demi a été réglé en un clin d'œil, dès le 1er courrier. Merci Lyanne !"

Posté le 16/09/2022 à 09:49
Avis de : Aurele.a.
Note de : 5 / 5

"Très bonne écoute et compréhension de mon dossier, attention et conseil judicieux, je suivrai donc le conseil et je confierai mon dossier sans hésitation"

Posté le 27/09/2022 à 08:21
Avis de : Lauriane.L.
Note de : 5 / 5

"Je n'ai pas pu aller au bout de la démarche mais l'accueil, les explications tout était clair et compréhensible, je recommande vivement leurs services"

Posté le 10/10/2022 à 19:08
Avis de : Nabil.a.
Note de : 5 / 5

"Équipe au top ! Réactif et bienveillante je recommande ! Enfin une solution contre les injustices d’assurance"

Posté le 12/10/2022 à 13:49
Avis de : Marie.a.
Note de : 5 / 5

"Merci Lyanne, grâce à vous, ma situation est enfin débloquée. J'ai touché les indemnités d'assurance qui m'étaient dû. Merci pour tout, votre disponibilité, votre gentillesse et votre professionnalisme. Sans vous, je serais encore en train de galérer. Je n'hésiterai pas à vous recommander 🙏🙏🙏"

Posté le 18/10/2022 à 07:42
Avis de : ZONGO.a.
Note de : 5 / 5

"Ravie d'avoir fait appel à Lyanne"

Posté le 24/10/2022 à 17:05
Avis de : Ludivine..
Note de : 5 / 5

"Je recommande vivement. Accueil et prise en charge professionnel pour les litiges assurance. Empathie et écoute au rendez-vous. Merci à toute l'équipe. 👏Pour votre passage dans l'émission Capital du 08 janvier 2023 😉"

Posté le 29/10/2022 à 11:58
Avis de : Guillaume.o.
Note de : 5 / 5

"L'équipe de Lyanne a été très professionnelle et sympathique, et n'ont pas hésité à relancer mon assurance de nombreuses fois jusqu'à ce que j'obtienne gain de cause. Je vous recommande grandement leur service ."

Posté le 20/11/2022 à 17:07
Avis de : Julie.h.
Note de : 5 / 5

"Merci infiniment pour vos services, Lyanne c’est une équipe qui ne lâche rien, toujours disponible pour nos questions sur le suivi du dossier et très efficace! Merci encore, sans vous je n’aurais pas pu m’en sortir avec cet assureur ! Si je pouvais mettre davantage d’étoiles Google je le ferais. Julie"

Posté le 24/11/2022 à 12:48
Avis de : Music.o.
Note de : 5 / 5

"Je remercie toute l équipe de m avoir aidé à récupérer mon argent, un moment donné j ai baissé mes bras mais pas eux, je remercie kelly de m avoir rassuré que tout se passera bien merci mille fois"

Posté le 30/11/2022 à 07:28
Avis de : Morgane.o.
Note de : 5 / 5

"Suite à une recherche sur Google j ai rencontré lyanne franchement au début j me suis dit ça peut pas être comme un cabinet d avocat et finalement vu la réactivité des réponses à vos questions la gentillesse et le professionnalisme des personnes c est mieux et en plus grâce à lyanne j ai obtenu le remboursement de mon assurance rapidement merci merci"

Posté le 09/12/2022 à 02:16
Avis de : lacroix.a.
Note de : 5 / 5

"Nous sommes partis en février 2022. l'un de nous a été atteint par la covid au Chili. nous étions asymptomatiques (sans symptômes) l'assurance souscrite a refusé de nous indemniser ni séjour ni billet d'avion. Grâce à Lyanne, nous avons récupéré la plus grande part des sommes engagées. Je souligne le sérieux et le suivi du dossier ainsi que les relances vis à vis de l'assurance. Un vrai travail de pro JP"

Posté le 11/12/2022 à 13:31
Avis de : MARIKA...
Note de : 5 / 5

"Vous avez un problème d'assurances : un grand merci à LYANNE pour ses compétences : accueil chaleureux, à votre écoute, rapidité - sérieux et surtout un résultat très positif. Cette équipe fait un excellent travail. Je vous recommande LYANNE à qui je dois beaucoup de remerciements. Mon affaire était pourtant très compliquée. N'hésitez pas à les contacter vous serez très satisfaits."

Posté le 21/12/2022 à 04:45
Avis de : idir.e.
Note de : 5 / 5

"Bonjour à toutes et tous Je recommande lyanne aux personnes ayant des refus de prise en charge de leur dossier assurance. Pour ma part grâce à leur travail, leur compétence dans le juridique, mon dossier assurance prêt immobilier a été réétudié. JE VIENS D’OBTENIR UNE RÉPONSE FAVORABLE POUR INDEMNISATION, Petit rappel : pendant presque 2 ans mon dossier était bloqué chez le courtier de mon assurance. Il me réclamait chaque fois des documents que je transmettais mais rien et toujours Rien. J’ai fais plusieurs relances par lettres et par téléphone. Mon dossier était toujours en étude. Mi 2022 :j’ai enfin reçu une réponse « refus de prise en charge ». J’ai découvert LYANNE par hasard sur le net, je remercie l’équipe pour leur gentillesse, amabilité, efficacité et la rapidité de prise en charge de mon dossier car sans leur aide j’aurai abandonné. Merci beaucoup JE RECOMMANDE ET J’ENCOURAGE CETTE SOCIÉTÉ. Idir Z Date de l'expérience: 02 janvier 2023"

Posté le 04/01/2023 à 07:41
Avis de : louisa.e.
Note de : 5 / 5

"LYANNE A ÉTÉ UN TRÈS BON INTERLOCUTEUR .À L'ÉCOUTE . TRÈS EFFICACE . UN NOM QUI A DU POIDS FACE AUX ASSURANCES. CONTENTE D'AVOIR FAIT APPEL À EUX"

Posté le 07/01/2023 à 20:59
Avis de : Benti.i.
Note de : 5 / 5

"Suite à un litige avec mon assurance où elle avait le clôturée le dossier sans indemnisation, j’ai fait appel à Lyanne qui a réussi à gagner cette bataille semée d’embûches. Un grand merci à vous sans qui je n’y serais jamais arrivée."

Posté le 09/01/2023 à 16:44
Avis de : Florence.e.
Note de : 5 / 5

"Excellent service, encore mille mercis. Grace à Lyanne, j’ai pu intégralement me faire rembourser mon scooter volé, que l’assurance ne voulait pas me rembourser pour cause de papiers manquants, 2 ans que l’affaire traînait…je recommande 👍🏻👍🏻"

Posté le 09/01/2023 à 16:54
Avis de : Chérif.o.
Note de : 5 / 5

"Je les ai contacté par rapport à un litige avec mon assurance et ils ont été super efficace, ils se sont occupés de tous les démarches pour en venir un remboursement total des indemnités. N'attendez plus si vous êtes dans le même cas c'est vers eux qu'il faut se diriger."

Posté le 11/01/2023 à 12:14
Avis de : jean.o.
Note de : 5 / 5

"Lyanne est vraiment sérieux et ne vous engage pas dans un non aboutissement. Rare de nos jours !! Tout est étudié en amont avant de commencer quoique ce soit et sans frais, moyen d avoir presque surement la garantie de gagner contre les assurances et leur armada de juridique ! Pour ma part, un dossier lourd , étudié longuement car réponse 2 semaine en suivant, malheureusement sans possibilité de gagner car dossier trop vieux..(par la loi) Dommage de ne pas avoir connu Lyanne il y a quelques années afin de devenir aussi fort que l assurance adverse , ensemble !! Mais réellement, cette boite est hyper sérieuse, vraiment en confiance, avec de nombreux mails explicatifs d'échange et également téléphonique, on a l'impression d'être quelqu'un et non un numéro de dossier ! De plus les tarifs ne sont vraiment pas exorbitants et surtout bien donner au départ, surtout si vous partez sur un dossier perdu si seul. Adresse à garder et à divulguer à votre entourage.. Merci l'équipe de Lyanne"

Posté le 13/02/2023 à 11:18
Avis de : SARAH.H.
Note de : 5 / 5

"Mon expérience avec Lyanne fut une très belle surprise. La juriste qui a pris en charge mon dossier, Kelly, est très compétente et à fait preuve d’un savoir être extraordinaire. Je remercie Lyanne pour le travail effectué qui a mené à la victoire face à un assureur décidé à ne pas m’indemniser. Bravo 👏"

Posté le 19/02/2023 à 17:12
Avis de : Zaka.L.
Note de : 5 / 5

"Je recommande les service de Lyanne à toute personne ayant un litige avec son assurance, c'est très efficace."

Posté le 31/05/2023 à 15:30
Avis de : Martine.a.
Note de : 5 / 5

"Très compétente, Kelly a su faire preuve d'une écoute attentive. Nos échanges toujours très francs et réalistes ont été très riches et très appréciés. Son analyse juridique, toujours précise, sérieuse et parfaitement documentée, alliée à une perspicacité exceptionnelle, nous ont assuré le succès auquel nous pouvions prétendre dans le contentieux nous opposant à notre compagnie d'assurance. Nous remercions également Kelly, pour sa grande disponibilité, son investissement personnel hors norme ainsi que pour les conseils éclairés prodigués et les solutions trouvées qu'elle a su nous proposer. La qualité des prestations rendues nous conduisent à recommander vivement ce cabinet d'avocats à qui nous renouvèlerons sans hésitation notre confiance en cas de besoin."

Posté le 20/09/2023 à 18:23
Avis de : Cathy.i.
Note de : 5 / 5

"Trop contente , sans Lyanne , mon assurance n'aurait jamais reconnu ses torts, je ne peux que les féliciter pour leur professionnalisme , leur écoute et leurs conseils !!! Je ne vous dirais jamais assez MERCI"

Posté le 24/01/2024 à 16:12
Avis de : Nicole.a.
Note de : 5 / 5

"Je recommande vivement ce service. J'ai été sinistré en juin 2022 suite à un orage de grêle et j'ai perdu tout mes véhicules, mon assurance voulait m'indemniser qu'à moitié de la valeur des véhicules mais ayant entendu parler de Lianne à la télé je les ai contacté et Kelly à réussi à récupérer tous ceux que l'assurance me devait. Sans eux je n'aurai rien eut car mon assurance ne voulait rien entendre et avait classé mes dossiers, alors je remercie de tout cœur le service Lianne qui m'a aidé à dormir sur mes 2 oreilles..."

Posté le 09/02/2024 à 17:38

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