Meetch

"Simple, facile et remboursement rapide 👍🏻 Heureusement que j’avais pris cette assurance, j’ai pu me faire rembourser à 70% le prix d’un de mes billets annulé à la dernière minute sans justificatif (merci la grippe !) et cela aurait pu être à 100% avec justificatif, comme stipulé clairement dans leurs CGV et lors des étapes d’annulation sur le site. Je recommande 👌🏻"

"Nous avions pris quatre places pour aller voir julien doré en concert, malheureusement une de mes filles s'est luxé la rotule et fracturé la malléole peu de temps avant la date du concert. Ma demande de remboursement de son billet a été rapidement acceptée et le remboursement très rapide. J'en remercie vivement l'équipe de Meetch"

"Nous avions souscrit à une assurance pour des places de spectacles, que nous avons malheureusement dû utiliser. Les échanges avec les équipes pour s’assurer que les justificatifs étaient bons ont été rapides et efficaces. Le remboursement a eu lieu dans les 2 jours, rien à redire !"

"J'avais pris l'assurance remboursement à tout hasard. J'ai dû effectivement annuler ma réservation pour un imprévu un peu atypique et ne pouvais pas fournir de justificatif standard mais le remboursement 70% sans justificatif a eu lieu comme promis par Ticketac, et dans un bref délai après que j'aie rempli en ligne le formulaire de l'assureur Meetch."

"Le remboursement a eu lieu rapidement. Les démarches à effectuer étaient faciles (questionnaire rapide, email de confirmation reçu dans la foulée ). Je prendrai à nouveau cette assurance si je réserve des billets, ainsi, j'aurai l'esprit tranquille."

"Je peux constater qu’ il y a des gens qui se font rembourser sans justificatif et qui laissent des avis positifs. Je peux affirmer le contraire : si t’ a des problèmes personnels et tu peux pas leur fournir un justificatif parce que c’est impossible et que si tu annules ton voyage pour lequel tu payé un gros montant et aussi tu prends cette assurance annulation et bien t’est jamais mais jamais remboursé ! Honteux tout simplement ! Passez votre chemin et cherchez ailleurs ! Pour ton argent il font les policiers , aucune empathie, rien ! Scandaleux !!!"

"NE SURTOUT PAS SOUSCRIRE CETTE ASSURANCE POUR GITE DE FRANCE CAR VOUS NE SEREZ JAMAIS REMBOURSES. Annulation pour motif médical qui respecte parfaitement le contrat et pourtant : refus de remboursement prévu au contrat, INADMISSIBLE !! Pour le refus, 2h pour répondre, et une fois que le document répond à toutes leurs demandes 10 jours pour trouver une fausse excuse dont j'attends encore l'explication... L'assurance dans tout ce qu'il y a de plus mauvais et bien sûr aucun moyen de joindre qui que ce soit par téléphone (trop simple pour gérer la satisfaction et les retours clients). Je ne comprends pas comment de telles enseignes peuvent travailler avec une structure qui escroque tout simplement leurs clients."

"Très contente du service. Je prends toujours les assurances annulation et à raison. Impossibilité d'avoir les justificatifs nécessaires mais pouvoir être remboursée d'une partie sans justificatifs fait quand même du bien au portefeuille. Remboursement très rapide !"

"Contexte : annulation d'un spectacle pour cause de déplacement professionnel Commentaire: devoir fournir, une copie d'ordre de mission établie par mon employeur ainsi que la copie des papiers d'identité du supérieur hiérarchique qui a ordonné le déplacement professionnel, il ne faut pas abuser. Il faut quand même se rendre compte de ce que cela veut dire... Ne me répondez pas que c'est écrit à l'article 7.2 de la notice d'information, je le sais. Mais pour que ça soit à l'article 7, si loin dans la notice, c'est quand même douteux."

"Remboursement partiel si pas de justificatif ; communication vraiment pas claire à ce sujet : attention !! Si vous avez déjà fait une demande, plus aucune autre demande ne sera acceptée. Bien sûr, il aurait fallu lire toutes les pages des CGV. Bref, j'appelle ça de l'arnaque !"

"Ne pouvant participer à un concert suite problème médical, j'ai été remboursée en 48h après l'envoi de mon certificat médical. Je ne regrette pas d'avoir pris cette assurance. Je vous conseille de prendre cette assurance, j'en suis très satisfaite."

"J’ai du annuler mon concert suite à un accident de la vie de ma grand-mère, étant immobilisée et dans l’incapacité de se mouvoir durant 3 semaines, j’ai donc du m’occuper d’elle. Très déçue de payer une assurance qui ne prend pas à compte une situation particulière, on me demande un certificat médical pour ma grande mère de 82 ans (qui n’en a aucunement besoin dans la vie de tous les jours puisque quelle n’a pas d’emploi étant à la retraite), j’ai tout de même fourni les radios, ordonnances du médecin, etc… et Meetch n’a pas voulu me rembourser l’intégralité de la somme en me disant qu’il fallait un certificat médical absolument. Donc je ne souscrirait plus à meetch pour mes prochains concerts, néanmoins leur service client est rapide pour leurs réponses."

"Je ne pensais pas que les remboursements d'un billet de concert pouvaient se faire aussi rapidement... Vraiment du haut niveau, et moderne. Déclaration (quelques clics) faite en moins de 3 min. Remboursement arrivée en 2 jours. Je recommande."

"Service réactif, n'ayant pu le rendre au concert ils m'ont remboursé les places à 70% puis à 100 % quand j'ai pu leur donner un justificatif. J'étais septique des assurances concert mais très bon service."

"J'ai contracté une assurance lors de l'achat de billets de spectacle. N'ayant pu m'y rendre pour des raisons de santé, j'ai été indemnisé extrêmement rapidement et sans besoin de fournir tout un tas de justificatifs. Bravo !"

"Très bien, j'ai du annuler mon activité samedi dernier l'après-midi car mon garçon était malade et insortable. L'annulation et la demande de remboursement étaient très simple d'utilisation via internet. J'ai fourni les justificatifs nécessaire et le remboursement a eu lieu en 48h sans faute! Je suis très contente du service proposé."

"Très difficile de les contacter, pas de numéro de téléphone, une adresse mail où ils ne répondent. J’ai rempli le formulaire pour la demande de remboursement avant l’événement en expliquant que j’ai des examens de rattrapage à passer. J’ai envoyé l’attestation de scolarité comme demandé. Ils m’ont demandé la lettre de convocation pour mes examens, je leur ai expliqué qu'il n'y a pas de lettre de convocation, et j'ai envoyé le planning des sessions de rattrapage avec les messages des professeurs. Et, pendant plus d'une semaine ils ne m'ont pas répondu. C'est très irrespectueux"

"Très déçu de ne pas pouvoir assisté au concert de Sabrina Claudio mais j’ai pu instruire une demande de remboursement de mes places grâce à l’assurance. Traitement très rapide de la demande . Je recommande fortement de prendre l’assurance pour chaque événement car on ne sait jamais."

"Assez mécontente car un imprévu professionnel m’empêche d’assister à une journée de concert , or pour le remboursement, bien qu’ayant fourni un justificatif, le responsable refuse de transmettre sa pièce d’identité, n’ayant pas confiance dans l’usage qu’il en sera fait. Et cela se comprend. J’aurais apprécié un remboursement à la hauteur du montant payé pour la place. Il s’agit du concert d’Indochine le 7 juillet à Musilac, et j’aurais préféré y être"

"Je ne pensais pas que le remboursement d'une journée de camping non consommée pour cause de décès de la maman de ma compagne estimée d'un montant de 63€ puisse être un problème au point d'être promené pendant une semaine d'échange de documents puis le black out total. A ÉVITER"

"Cool ! Merci beaucoup . Remboursement à 70% sans justificatif , C est toujours mieux que rien ... Je reprendrai sans hésitation l assurance car c'est toujours au dernier moment qu il arrive un empêchement ! De plus le remboursement et très rapide ! Bravo 👏 l équipe !"

"Très facile , traitement et remboursement rapide de la demande !! Nous avions dû annuler les billets d’une exposition sur Paris suite à une convocation à un oral d’examen, nous avons donc fourni le justificatif et donc avons obtenu un remboursement total !!"

"1 ère experience très concluante. Réponse très rapide par internet. Remboursement également très rapide, en 24h00 J avais mon remboursement. Un grand merci. Je n'hésiterai pas à refaire appel à vos services."

"J'avais acheté un pass Pour le Samedi 8 Juillet au festival des Déferlantes Sud France , ne pouvant me déplacer suite à un problème médical , je leur ai envoyé un certificat médical prouvant ma bonne foi et j'ai donné des explications. Du coup le contact établi , ils m'ont rembourser le pass. C'est du sérieux, efficace et professionnel. Je les remercie et je les recommande sans problème."

"Malgré présentation du certificat médical, refus de remboursement car j’avais déjà tenté une demande en pensant pouvoir présenter cette pièce plus tard. Compliqué à joindre, la Fnac avec qui ils travaillent n’ont pas plus de moyen de les contacter que nous. A revoir. Première et dernière fois que je souscris à leurs services."

"Je viens d'apprendre que ma voiture présente un gros risque de casse moteur et n'est pas réparable avant 3 semaines. Je partais dans 10 jours en vacances, aussi je préviens afin d'annuler ma réservation. Meetch refuse le remboursement car pour que ça marche il aurait fallu que ma voiture tombe en panne dans les 2 jours avant mon départ. Dans 10 jours elle ne sera toujours pas en état mais ça ne change rien. pas de remboursement, je n'avais qu'à m'y prendre plus tard pour faire le check up de ma voiture. Pour toucher le reste de mon remboursement auprès de Gîtes de France, par contre, il fallait que j'annule maximum 8 jours avant... Donc impossible de se faire rembourser de la totalité quoiqu'il arrive puisque les dates ne peuvent pas correspondre : - annulation maximum 8 jours avant le départ pour gites de France - annulation dans les 2 jours précédents le départ pour Meetch Bravo. Du grand art. Plus jamais."

"Je ne souscrirai plus à cette assurance annulation. Déjà le site est fait volontairement de manière non intuitive pour abandonner. Ensuite il a fallu un échange d'une 10aine de mails sans aide particulière dans ma démarche. Finalement je n'ai pas été remboursé des 100% du montant, car c'est un mariage en dehors du sol français (j'ai envoyé le faire part), et que je n'ai pas pu obtenir les bans 🙃 (mariage d'une belgo-espagnole sur une île, compliqué de les obtenir). A fuir ou prendre en considération que vous n'aurez que 70% du remboursement si c'est un aléa qui n'a pas de justificatif tangible."

"Réponse du service client très rapide, efficace. Remboursement extrêmement rapide des billets de concert suite au décès de ma grand mère, en moins d'une semaine. J'ai envoyé les justificatifs en 3j et en 24h ils ont confirmé le remboursement et environ 2j après, remboursée sur mon compte. Bravo à cette assurance honnête et très efficace qui ne nous fait pas tourner en rond!"

"Moyennement clair, remboursement laborieux. Aussi, globalement je ne vois pas l'intérêt de payer 10-15% le prix de mon billet une assurance pour être remboursé qu'à 70%. Pour moi tout l'intérêt de payer ce prix pour l'assurance est de pouvoir être remboursé (à 100%) sans avoir besoin de me justifier. Je ne repasserai plus par ce service, a éviter."

"Honteux, on paye une assurance annulation pour être remboursé en cas d’imprévus, à 11h52 j’envoie les documents nécessaires pour me faire rembourser parce que je ne peux malheureusement pas aller à un concert, à 11h56 ils ne donnent pas suite favorable à ma demande, on me réponds « le remboursement ne peut être activé qu’en cas d’empêchement de vous rendre au spectacle réservé. » C’est clairement ce que je leurs ai fait comprendre. Ne prenez pas d’assurance, vendez vos billets c’est mieux."

"Fonctionne mais vraiment nous avons dû sortir les rames pour avoir un remboursement suite à un changement de planning. Demande d'un papier qui n'existe pas donc obligé de le faire créer par son employeur le tout en demandant l'identité de l'employeur, c'est abérant pour une assurance que l'on souscrit. Le plus abérang ce sont les relances que nous avons dû faire en leur précisant de regarder les pièces jointes avant de nous dire que le dossier n'est pas valide..."

"Obligée d'annuler mon séjour à Autun le week-end du 15 Août pour garde de petits enfants et donc pas pu aller au spectacle Augustodunum, ils n'ont pas voulu me rembourser à 100% malgré la preuve d'annulation de notre réservation de logement. Ils ont gagnés 12,60€ et la possibilité de revendre nos places."

"Hyper déçue, 1ère et dernière fois J'achète en août un billet pour un concert en décembre, je prends 1 assurance annulation au cas ou......, mon paiement est validé et c'est seulement après qu'on m'informe que l'assurance annulation ne peut pas être appliquée sans m'expliquer pourquoi. On m'a remboursé 4,50 euros mais si il y a un souci, je n'ai aucun recours. La prochaine fois je rachèterai sur mon site habituel c'est plus sûr, j'ai voulu essayer celui ci et bien c'est raté. Monique"

"Honteux. Arnaque. Fuyez. J’ai souscrit à cette « assurance » annulation en même temps que j’ai réservé mes vacances, j’ai voulu annuler, ne pouvant m’y rendre pour raison financières et car mon conjoint a trouvé un emploi, l’assurance n’a jamais voulu me rembourser mon avoir. La prochaine fois je réserverai en last minute plutôt que de faire confiance à cette escroquerie."

"Demande de remboursement réalisée la veille pour une expo le lendemain sans justificatif à fournir. Dans ce cas, remboursement à hauteur de 70%, 100% si justificatif. C'est mieux que tout perdre en cas d'imprévu. Demande traitée très rapidement par virement bancaire. Je prendrai systématiquement l'assurance maintenant. Je recommande +++"

"J’ai été pleinement satisfait! Toutes les indications sont clairement données et les démarches sont simples. La prise en charge a été rapide et j’ai reçu mon remboursement en moins de 48h. Je recommande!"

"Remboursement très rapide. Par contre, le taux retenu sans justificatif est élevé (30 %). Il est à noter que certains imprévus ne peuvent pas être justifiés par un bout de papier. 20% me paraît plus correct."

"Visiblement, un billet d'avion et une convocation reçue par mail ne sont pas suffisants pour justifier un déplacement pro et être remboursé à 100%. Sans parler de l'interlocuteur qui rappelle machinalement l'article du contrat, sans faire preuve une seule fois de bon sens. Honteux."

"Plateforme très accessible et facile à appréhender. Peu de documents à fournir et informations claires sur ce qu’il faut fournir. Réponse très rapide. Merci pour votre professionnalisme !"

"Honteux ! Ce service est une pure arnaque ! Ne pouvant me rendre au concert de Louise Attaque à cause de la canicule, j'ai naturellement demandé un remboursement de mon billet sans justificatif (donc à 70%) ...On m'a répondu : Nous ne pouvons pas répondre favorablement à votre demande étant donné que votre motif d'annulation n'est pas couvert par l'assurance annulation Meetch. MAIS JE DEMANDE UN REMBOURSEMENT SANS JUSTIFICATIF, JE N'AI DONC RIEN À JUSTIFIER !! Si j'avais pu me rendre au concert, bien sûr que j'y serais allée !! Une arnaque, j'ai perdu beaucoup d'argent et ne recommande absolument pas !!"

"Très rapides, compréhensifs et patients. J'ai reçu mon remboursement alors que j'ai fourni mon certificat médical après l'évent. Super!"

"Meetch a été compréhensif qu'en à ma demande de remboursement de 4 places de concert. Le remboursement à 100% a été effectué dans les 48 à 72h. Très pro."

"Je n'ai pas pu me rendre à un concert, je n'avais pas de justificatif, j'ai été remboursé à 70% du billet (comme indiqué dans le contrat) en 24 heures! Très bonne réactivité."

"Lorsque ma nièce ma annoncé qu'elle partait en voyage scolaire à la date du concert offert, j'étais coincé. Mais je me suis aperçu que pour une fois, j'avais souscrit une assurance. Agréablement surprise de la réponse rapide et efficace. Je reprendrai une assurance pour mes prochains spectacles."

"Tout à fait satisfaite du service Meetch ! Formulaire transmis très rapidement, validé dans la foulée, et remboursement rapidement reçu. Merci"

"Escrocs, arnaqueurs, voleurs.... Et j'en passe. Ils refusent un remboursement infondé alors que j'ai toutes les pièces justificatives pour raison de santé en plus ! Vous pouvez répondre avec vos mensonges ca ne changera rien. Ils tentent de trouver une faille, bien une assurance tiens... Je n'ai pas fini de me battre pour obtenir gain de cause sur votre malhonnêteté. PS : Arnaque organisée avec FNAC spectacles. Si vous aviez un minimum d'honnêteté vous seriez joignable par téléphone. A FUIR !"

"Je voulais rembourser mes billets de concert mais ne trouvais plus le mail contenant le formulaire de remboursement. J'ai envoyé un mail et un message sur le site demandant s'il était possible de me renvoyer un mail avec le formulaire, en me disant que la probabilité qu'ils répondent était très faible. Je fus alors très agréablement surprise d'avoir un mail 5min plus tard avec le formulaire qui m'a donc permis de me faire rembourser mes billets. Ils n'ont donc pas fait le mort en gardant l'argent pour eux, et c'est tout ce que je demandais !"

"Une fois que j’ai trouvé le bon lien sur le site, le processus a été simple et efficace, et je me suis fait rembourser 70% de mon billet très rapidement."

"Trouvent des excuses à tout bout de champ, il faut fournir l’âge du capitaine, cocher les cases À et B, mais pas là C etc etc Enfin je plaisante mais ce n’est pas drôle ! Indignes de s’appeler assurance et publicité mensongère !! Ne gaspillez pas votre argent pour un service qu’on s’efforce à tout prix (!!) de ne pas vous rendre !!"

"Service très réactif, mon remboursement est intervenu rapidement."

"Le remboursement a été rapide et sans problème, par contre le pourcentage déduit est exagéré. Nous sommes pourtant contraints de nous y soumettre selon le contrat."

"Prouver que la personne à qui j'ai offert les places il y a 9 mois a malheureusement a depuis un cancer et je ne peux donc pas percevoir un remboursement à 100%..."

"Malheureusement concert j-2 annulé pour cause professionnelle mais heureusement que j'avais pris l'assurance qui après envoie des justificatifs m'a remboursé en 48 heures. Très reactif 😉"

"Attention, l'une des plus grosses arnaques en terme d'assurance spectacle. Ils promettent un remboursement à 70% du prix du billet sans envoi de pièce justificative alors qu'en réalité ils ne remboursent jamais. J'ai mené mon enquête sur des sites spécialisés, ce site est considéré comme à la limite du frauduleux et les commentaires positifs sont des comptes fake. Bref, à fuir !"

"💥💥Traquenard MEETCH ❗❗❗❗❗🤦🤦On vous dit annulation a hauteur de 70% sans justificatif , gros souci de santé chez mon ex conjointe qui me donne la garde des enfants pendant les 2 semaines de vacances de la Toussaint Je vais illico sur la plate forme de remboursemt et indique légitimement Garde d'enfants // Vacances Toussaint>>> 😬🙄🙄 Premier refus sournois (sûrement écrit en minuscule à l'alinéa 34 du paragraphe 12 des refus de remboursement ) ah bah c'est ballot les vacances c'était déjà planifié quand vous avez souscrit l'assurance DONC ON NE VOUS REMBOURSE PAS HIHI 😮😯 Ok je ne m'inquiète pas outre mesure puisque j'ai payé une assurance pour pouvoir annuler et renvoi un formulaire de remboursement avec la bonne raison ( maladie du proche ou de la personne ayant la garde des enfants, après avoir fait défiler je ne sais combien de menus déroulants et sous menus ,qui sont juste là ( si aucun justificatif n'est demandé pourquoi donc donner telle ou telle raison fuite d'eau ou grève de tram ça ça change rien ah si c'est UNIQUEMENT pour vous désorienter et vous faire commettre la petite méprise qui leur permettra de garder vos 100€ Et LA Bim 💥💥 2e REFUS AH BAH NON VOUS AVEZ ENVOYÉ UN 1er MAIL AVEC MARQUE VACANCES et PAS MALADIE LOL , c'est BALLOT mais on va garder cette raison ( même si on ne demande aucun justificatif, notre argument de vente PRINCIPAL haha c'est rageant n'est ce pas FALLAIT PAS SE TROMPER DANS LA SAISIE hihihi 😬🤯🤯 Pas de droit à l'erreur chez MEETCH...mieux vaut mentir sans fournir de justif que d'être de bonne foi et de se tromper dans la saisie du motif apparemment... Je ne peux m'empêcher de comparer la grandeur et la force d'âme de mon ex conjointe qui entame un long et courageux combat contre cette maladie de m... ♋🦀 à la médiocrité et la petitesse de votre culture client .. HONTE À VOUS ❗❗❗❗❗❗"

"Mon remboursement s est fait dans un délai très rapide."

"J'ai pris l'assurance annulation et j'ai dû malheureusement m'en servir suite à un problème de santé d'un des participants et j'ai obtenu 70% de remboursement du billet. Donc satisfaite et facilité impeccable pour demander le remboursement."

"Je recommande. Facile à mettre en œuvre et surtout une grande écoute et compréhension de la situation. Remboursement très rapide !"

"Pour cause d’examen j’ai malheureusement dû annuler ma venue à un concert début novembre. Le service Meetch est vraiment très rapide et efficace, l’annulation est simple, le contact également et j’ai eu mon remboursement à hauteur de 100% du prix du billet le lendemain ! Je recommande !"

"Une assurance qui fait son job, à savoir rembourser les billets du concert en cas d'imprévu. Merci à eux pour leur réactivité. Je recommande donc de soucrir à cette assurance si vous n'êtes pas certains de pouvoir vous rendre à l'évenement prévu."

"Très bon accueil, demande rendue facile et traitement rapide et 100 % satisfaisante. Échanges clairs et bien documentés."

"Très satisfaite de Meetch pour sa réactivité et sa rapidité dans le traitement de mon dossier réglé en 48 h virement de remboursement inclus. Je reprendrai vos garanties pour d autres spectacles. Merci"

"Nous avons fait l'achat de billet pour le spectacle MaryCandie. Ce devait être une sortie familiale, hélas deux d'entre nous ont eu un empêchement. L'assurance meetch nous a remboursé en partie les deux billets très rapidement, J+1 après la demande. Rapide et efficace."

"envoi de requête validée très rapidement. Puis remboursement des billets tout aussi rapide"

"réponse rapide et forrmulaire adapté pour déposer une demande de remboursement. prévoyer le certifiact avant de faire la demande si vous avez souscrit l'assurance annulation :-)"

"remboursement très rapide une fois justificatif fournit, 4 jour au total pour demander par mail et fournir pièce justificative sans soucis"

"Je ne recommande pas du tout surtout si vous avez un imprévu et que vous avez payé l'assurance annulation ils ne vous rembourseront pas vendez vos billets par vous même c'est mieux"

"Service de remboursement rapide sur présentation d'un arret de travail scanné par mail, je suis très satisfait."

"Site facile à utiliser, remboursement super rapide, je ne regrette pas d'avoir pris cette assurance pour annuler mes places de spectacle ayant un imprévu."

"J'ai dû demandé le remboursement d'une place de spectacle pour cause de maladie... j'ai obtenu le remboursement dans les 3 jours qui ont suivi ma demande. Bravo pour la réactivité."

"J'ai du faire une demande de remboursement (assurance souscrite) 70% sans justificatif 100% avec pour ma part j'ai joints un justificatif j'ai été remboursée a 100% dans les 48 heures Sans batailler 👍"

"J'ai eu besoin de me faire rembourser les billets d'un concert suite au décès d'un membre de la famille. Je n'ai pas osé demander l'acte de décès au proche concerné donc pas de justificatif et le remboursement n'a été que de 70%, comme prévu. Pour cela le service est efficace, mais un bémol : L'ergonomie est perturbante car la description du process prévoit que dès le début on choisit le remboursement avec ou sans justificatif or ce n'est pas le cas. Le choix intervient presque à la fin, donc j'ai perdu bcp de temps avec cela. Sinon cette assurance très bien et je la reprendrai pour réserver mes prochains billets surtout si la date est lointaine."

"Sortie scolaire de ma fille organisée pile le jour du concert et obligation de la récupérer au lycée après 23h. L'assurance Meetch a été vraiment utile, les échanges efficaces et réactifs et j'ai été remboursé à 100% grace au justificatif du lycée."

"La fille a dû aller aux urgences suite à une entorse juste avant le concert. La demande de remboursement est très rapide à saisir et l'argent arrive très rapidement sur le compte une fois le dossier validé. J'ai fourni l'arrêt de travail de ma fille ainsi que les ordonnances. Cela vaut le coup de payer une petite somme d'assurance"

"Efficacité pour rembourser le billet non utilisé pour raison de santé , certificat médical à l'appui"

"Arnaque total ils demandent des justificatifs personnels pour rembourser un montant minime alors que l’assurance est prise depuis le départ ce n’est pas correct. Vos demandes de justificatifs avec documents supplémentaires alors que on vous joins déjà un document ne suffisent pas c’est vraiment pas normal."

"Avec ma jambe dans le plâtre, je sentais que j'allais au devant des difficultés 😄. Mais Meetch a géré de manière rapide et efficace le remboursement. Merci."

"Suite à hospitalisation imprévue le jour du concert , j'ai été remboursée en 1 semaine de la totalité de mes billets. Je vous en remercie 👍😀"

"Si je pouvais mettre zéro je le ferais , car je devais recevoir mon remboursement en 48h , cela fais 72h , on me dit qu’il a était envoyé mais rien donc bon a revoir les délais"

"J’ai du me faire rembourser pour raison de santé, demande de remboursement simple à remplir, et le remboursement a été très rapide."

"Dommage pour le remboursement intégral..pas possible alors que la situation n'est pas de notre fait...on nous demande d'avoir un reçu pour attester du dysfonctionnement des bornes électriques utilisées.Nous avons transmis un reçu de charge qui n'était pas assez officiel?. Il aurait fallu plus mais comment nous ne connaissons pas les exploitants des bornes.. malgré tout remboursement partiel mais orienté puisque dans l'impasse pour fournir mieux..."

"Bonne prise en compte de mon pb, assurance efficace. Remboursement très rapide. 👍"

"Malgré notre déception de ne pas avoir pu assister au concert des Shaka ponk d’autant plus que c’était leur dernière tournée et que c’était un cadeau de nos enfants nous avons beaucoup apprécié la réactivité de votre société d’assurance qui nous a remboursé très rapidement une partie du prix de nos billets. Merci pour votre compréhension."

"Suite à impossibilité de se rendre au spectacle prévu. Sans justificatif, remboursement confirmé de 70 % de la somme initiale en 24H. Bravo ! Assurance à prendre sans hésitation."

"Demande de remboursement le lundi, virement visible sur mon compte le lendemain. Nickel. Bravo ! 👍👍"

"Votre site a l’adresse Io est impossible à joindre? Pour le mail contact… c’est 👍 réponse rapide demande justifiée et compréhensive. Bravo à tous Cordialement"

"Excellente assurance et remboursement rapide pour mes places de concert auquel je n ai pu assister du fait d'une fracture à la cheville. Explications claires , je la recommande vivement d autant plus qu elle n est pas chère."

"J'ai demandé un remboursement et il a été effectué très rapidement. Parfait"

"Remboursement à 100% ? Je pense qu’il faudrait que je leur envoie mon père en béquille par voie postal pour leur prouver. Il demande des feuilles justificatives, chose que je leur envoi mais ce n’est pas assez apparemment."

"Super service. Très réactif. Remboursé dans les 48h."

"Remboursement effectue dans les delais. J ai choisi l option sans justificatifs"

"Processus de demande de remboursement simple/intuitif et traitement de la demande très rapide !"

"Procédure simple et remboursement dans un délai très court. Efficace"

"Remboursement rapide efficace et sans difficulté ; je recommande"

"J'ai souscrit cette assurance et j'ai été remboursée très rapidement ainsi qu'une réponse très rapide du traitement de mon dossier. Très compréhensif. Je recommande vivement."

"Remboursement rapide, mais j'ai été déçue du taux de remboursement à hauteur de 70% du prix des places de spectacle. En effet, les raisons de mon empêchement n'étaient pas de mon fait, cependant je n'ai pas été en mesure de fournir un justificatif. Dans ces conditions j'estime que j'aurais dû recevoir 100 % du remboursement."

"Très reactif, remboursement le lendemain. Formidable Merci beaucoup"

"De quel lieu ? je n'ai rien visité, par contre très bonne réactivité pour le traitement de notre dossier de remboursement. Merci"

"Remboursement rapide de 70 % sans justificatif nécessaire. Bonne prestation."

"Étant dans l’incapacité d’aller au concert prévu, j’ai adressé ma demande de remboursement avec justificatifs et dans les heures suivantes un remboursement était accepté et transféré sur mon compte. Bravo pour l’efficacité et la rapidité des réponses et du remboursement. Je recommande sans hésitation."

"Assurance catastrophique. Prétend ne pas retrouver mon dossier d’assuré, me laisse sans réponse pendant 15 jours et quand je les contacte avec une autre adresse mail j’ai une réponse dans l heure, je menace de saisir la DGCCRF et bizarrement on me répond et me rembourse dans la foulée. Aucun moyen de les joindre par téléphone à fuir"

"Traitement très rapide du dossier et remboursement sans délai."

"J'ai du renoncer à me faire rembourser a 100%... Je pouvais fournir une copie du contrat professionnel qui m'oblige à annuler ma présence à l'événement mais la copie de la pièce d'identité du responsable ??? Je trouve ça insensé... Mais bon au moins je pourrais récupérer une partie de mon argent..."

"Difficile de prouver que l'on est tombé en panne de voiture le matin de l'évènement près de chez soi lorsque l'on a pas les moyens financier de réparer et donc la possibilité d'avoir un document attestant la panne."

"Assurance très efficace. J'ai fourni le justificatif et ils m'ont remboursée dès le lendemain."

"C est la première fois que je prenais une assurance annulation sans vraiment de conviction mais je me suis dit au cas où..et le cas est apparu et franchement très satisfaite . Les démarches administratives sont très simples et le remboursement est fait en 2 jours . Je recommande"

"Âges de 72 et 74 ans, suite à une erreur dans la réservation du spectacle de Paul Mirabelle en 2026 vous nous demandez, pour un remboursement intégral, un certificat médical pour impossibilité d’assistance en 2026!!! OU EST L’ERREUR? Qui dit assurance, dit FRIC."

"J'ai souscrit une assurance annulation pour des places de concert et j'en ai eu besoin. Après avoir fourni les pièces justificatives, Meetch a rempli sa part du contrat en remboursant les places à 100%."

"Je ne pensais pas réussir à nous faire rembourser vu la complexité de notre dossier. Remboursement ultra rapide dès le lendemain du jour du spectacle. Bravo."

"Arnaque. Soit disant sans justificatif 70 %... il n'en est rien. Annonce mensongère. et effectivement comme déjà dit, pas le droit à l'erreur . J'ai fait une réservation en doublon par erreur. J'ai voulu obtenir remboursement à hauteur de 70 % puisque c'est promis sans justificatif ... mais du coup ça ne rentre pas dans leur contrat personnellement ça m'aura coûté le prix de ma dernière garde à travailler 25 heures d'affilée sans dormir et en ayant à peine le temps de manger et de faire pipi à gérer 12 malades entre la vie et la mort. Mais ca cest de l'humain ... et les assureurs ça ne connaît pas ! On ne m'y reprendra pas ! J'espère que vous êtes fiers de vous être fait de l'argent sur mon dos, argent que je gagne péniblement à faire des gardes en réanimation pendant que vous vous emplissez les poches en restant assis dans votre fauteuil ... Et de vous faire de l'argent sur le dos des braves gens tout court d'ailleurs. Et ce n'est pas la peine de répondre sous ce commentaire que vous allez m'envoyer un mail. À ce stade je préfère offrir les places doublons à des amis pour les en faire profiter plutôt que vous laisser 30% de mon argent que vous allez gagner en double en remettant en vente les places rachetées 70% à plein tarif! Plus aucun argent à moi ne rentrera dans vos poches"

"Fuyez !vraiment assurance inutile, publicité mensongère ,j'ai pris l assurance annulation avec ou sans justificatif mais ils ne veulent quand même pas me rembourser pour motif que je n'ai pas vu que le spectacle était dans deux ans !qui met en ligne des places de spectacles pour dans deux ans ,on est pas sur du Beyoncé !il vaut mieux trouver une excuse mal honnête que d être honnête pour être rembourser de leurs part ."

"Je ne recommande pas du tout ça fait depuis le 18 décembre que j’attend mon remboursement je n’est toujours rien alors que nous somme le 3 janvier je veux bien y’a des jour férié mais faut pas prendre les gens pour des cons encaissée ils savent faire mais rembourser là il n’y a plus personne"

"J’ai pris une assurance Meetch qui m’a coûté 11€ our des places de théâtre d’une valeur de 140€. Et je ne le regrette pas car mon mari est tombé malade et nous n’avons pas pu nous rendre au théâtre. La demande de remboursement auprès de Meetch s’est faite, en ligne, très simplement et j’ai été remboursée rapidement. Très efficace."

"Gestion rapide et efficace de la demande d'annulation et remboursement sans justificatif"

"Assurance pour un spectacle pour le cas où ! De nombreux échanges de mails ont été nécessaires pour qu’au final le remboursement soit effectué."

"Très réactif dans le dossier. Remboursement rapide. Pleinement satisfait."

"Accès facile, réponse rapide. Je trouve abusif, en revanche, alors que l'on a payé une assurance annulation, de nous demander un justificatif de cette annulation. Les circonstances de la vie n'en fournissent pas toujours ! Résultat, sans justificatif officiel, on n'est pas remboursé de l'intégralité malgré l'assurance. Fâcheux."

"Assurance prise et contente de leur prise en compte de situation et rapidité de remboursement. Je recommande"

"Excellent service, en 48hs j'ai reçu mon remboursement, certainement j'utiliserai à nouveau ces services lors de mes achats."

"J'ai dû annuler ma réservation de billets pour un spectacle ; j'avais pris cette assurance sur le site où j'avais commandé ces billets ; j'ai été agréablement surprise ,car ils m'ont remboursé 48h après mon annulation ."

"Assurance inutile. Pas de remboursement sans justificatif ni motif contrairement à l annonce"

"Entièrement satisfaite. Réponse et remboursement rapides. Modalités de remboursement idem aux clauses du contrat, parfait."

"Remboursement immédiat, très bien, je recommande car comme on doit réserver plus d'un an à l'avance, on ne sait pas toujours gérer la disponibilité"

"Service Simple et rapide pour un remboursement fait très rapidement."

"Je demande une annulation pour un concert.impossible de me faire rembourser.pourtant j ai pris l assurance."

"Remboursement effectué mais pas intégralement car je n'avais pas de justificatif. Si j'avais su qu'il faudrait justifier être enceinte jusqu'aux yeux, je n'aurai pas réservé ma place en premier lieu..."

"Bonne réactivité suite à ma demande de remboursement de ma place de spectacle À prendre lors de l’achat des billets même si on a pas besoin"

"Super réactifs ! J’ai utilisé le remboursement sans justificatif : Annulation le mardi, remboursement sur mon compte le mercredi !"

"Remboursement ultra rapide suite demande avec justificatif adressé. Super"

"malheureusement malade le jour d'un spectacle, j'ai envoyé ma demande de remboursement ainsi que mon arrêt de travail, j'ai été remboursé en 4 joues sur mon compte. Je recommande"

"Franchement, vous avez vraiment assuré ( désolé pour le jeu de mot 😉).. C'est vraiment le hasard car je ne prends pratiquement jamais d'assurance quand j'achète un spectacle... Et pour une fois j'ai pris votre assurance et je n'ai pas pu me rendre à ce concert, dû à un problème de santé .Un questionnaire simple de votre part=une réponse simple et un remboursement à hauteur de 70% du montant car j'ai choisi la formule sans justificatif... C'est parfait..Marc.P"

"Très bonne expérience avec Meetch ! Assurance Efficace ! Formalités simples et remboursement de mes billets très rapide !"

"C'est bien pour être remboursé, en cas de soucis de santé, à hauteur de 70% sans certificat médical 🩺"

"Très mauvaise expérience client. Ok remboursement fait mais à quel prix : plusieurs plusieurs beaucoup d’échanges avec à chaque fois des documents et justificatifs a fournir. Au lieu de tout dire directement. Tout est fait pour décourager le client. On voit bien que c’est une assurance et trouve tout pour ne pas rembourser. Une honte dans certains cas. Cdt"

"Très satisfaite de la rapidité de remboursement sur une annulation de dernière minute sans justificatif à hauteur de 70% de la somme. Une sécurité pour les spectacles réservés de longue date!"

"Bonjour Cela fait un mois que je vous ai écrit et que vous cherchez mon dossier. En plus votre numero n’est pas attribué. Merci de revenir vers moi avec un retour concret"

"Super, j'ai eu besoin d'un remboursement, ils répondent très rapidement et une fois la demande envoyée, j'ai été remboursée dès le lendemain !"

"Ça vaut vraiment la peine de prendre cette assurance en période de grippe. Je n'ai pas pû aller au spectacle et les billets m'ont été remboursés, la procédure était simple."

"La demande de remboursement est tres simple à remplir. Remboursement sous 72h.Au tp"

"Remboursé rapidement mais seulement à 70%sans justificatifs Et pourtant avec les blocages des agriculteurs impossible pour moi de sortir de Perpignan dommage"

"Démarches pour se faire rembourser très simple et remboursement rapide."

"Aucun problème pour le remboursement de nos places non utilisées au festival d3 la BD. Remboursement sous 48h. Merci à toute l'équipe."

"Incroyable remboursement express sans aucun justificatif comme un empêchement de dernière minute !!"

"Tout a été parfait dans le déroulement du sinistre. Et en plus très rapide........merciii beaucoup !"

"Fiable ! Echanges fluides et rapides. Remboursement rapide. Je recommande."

"Nous n'avons pas pu nous rendre à un concert car mon mari a été réquisitionné pour son travail. Nous avons été remboursé en moins de 48h Parfait !"

"Vous êtes nul, être obligée de vous dénoncer sur le site arnaque consommateur du site gouvernemental pour que vous respectiez vos engagements et scandaleux, malgré plusieurs échanges de mails du 08 au 26 janvier 24 dont les derniers sont restés sans réponse de votre part. La FNAC Billetterie et votre assurance (qui travaillaient en collaboration) sont absolument à fuir. Mme G. la maman de la personne qui a fait la commande sur mon compte."

"C'est un service pitoyable on paye une assurance annulation 6 €, et si on a un empêchement professionnel il faut envoyer une attestation plus les papiers d'identité de son responsable autant vous dire que dans une grosse entreprise c'est mission impossible. Donc on nous rembourse que 70 % de la somme engagée. Dois-je préciser que les billets acheter sur le site Fnac ne sont pas revendables via les plateformes légales de revente de billets. C'est une équipe de voleurs."

"Belle réactivité, prise en compte et remboursement sous deux jours."

"Nous avons apprécié la rapidité avec laquelle notre dossier a été traité. Merci à toute l'équipe."

"Trop compliqué de se faire rembourser, je ne reprendrai pas cette assurance et je ne la conseille pas du tout."

"Très réactif et professionnel, suite à un problème de santé, j'ai réussi à me faire rembourser d'un concert grâce à Meetch. Merci!"

"Service honteux, je m'aperçois q'au moment de la demande de remboursement de mes deux billets suite à mon annulation, on me demande de justifier la raison sous peine de me rembourser seulement 60% de la somme engagée, je leurs explique mon motif mais il ne veulent rien entendre. Ce sont des voleurs tous simplement. Impossible de les joindre par téléphone Uniquement par mail Une semaine que j'attends d'être remboursé et pour le moment toujours rien.."

"Meetch, assurance annulation pour billetterie de spectacle/ utilisée sans justificatif pour le motif et remboursement immédiat de la somme engagée - 30% comme attendu. Je recommande donc vivement car précédemment énorme attente de traitement et accueil déplorable avec Swisslife alors que l'annulation était justifiée!!!!!"

"Une procédure de remboursement maitrisée et réactive. Merci pour votre sérieux"

"Bonjour, suite a un accident et dans l'impossibilité de me rendre au concert de Slimane, j'avais souscrit à l'assurance Meetch avec l'achat de mes billets.J'ai activé l'assurance annulation, et le remboursement a 100% a été effectué dans les 48h par virement. Merci Meetch ;)"

"Service d'assurance très sérieux et fiable. Bravo et merci. Ça fait plaisir."

"Trop de temps pour un remboursement, remboursé à 70 % alors que j ai justifié mon absence au concert , en clair de pas prendre cette assurance et essayer de revendre les tickets cela vaut mieux"

"Excellent. J’ai eu un imprévu important et leur réactivité m’a permis d’avoir l’esprit tranquille. Merci à vous."

"A la suite de deux échanges service client très réactif, à l'écoute, ils ont répondu favorablement à notre demande de remboursement, compte tenu de la situation, très appréciable ne rajoute pas des problèmes administratifs."

"Billet remboursé pour cause de maladie. Document envoyé conformément aux conditions, remboursement validé en 24h."

"Remboursement rapide et traitement optimun de ma demande"

"Modalités du remboursement facile et rapide, par contre 30% de perte pour un problème dont je n'étais absolument pour rien."

"J'ai beaucoup apprécié la grande aide de Ticket mate / Meetch. Mon fils est tombé très malade le jour où nous devions assister au concert de Laura Pausini et Meetch a été très diligent et a traité ma demande avec grand professionnalisme. Merci, cela aide à surmonter le regret de n'avoir pas pu assister au spectacle."

"Remboursement reçu très rapidement après validation. Je recommande👍"

"Quelle surprise de devoir justifier son changement d avis pour une réservation de spectacle qui a lieu dans plus d'un an on se croirait dans une agence de voyage avec 3000 euros à la clé. c'est insupportable d être une banque."

"Très bon contact et suivi de mon dossier. Merci pour la rapidité de la prise en charge."

"Enfin règlement assuré, merci. Quelques difficultés pour l'obtenir, ceinture, bretelles et voir parapluie sont nécessaires: pas de n° téléphone, 3 courriels, scann documents, insuffisant, obtention d'un certificat d'impossibilité d'assister à l'évènement. Préférable d'être à l'aise avec la micro informatique. Salutations. YP"

"Très bien et efficace. Remboursement très rapide."

"efficace, rapide, avec un remboursement en 48h comme affiché. Je suis surpris agréablement de cette efficacité. Merci"

"Pour ma part, 1ère et très bonne expérience. Après une fracture du pied, j'ai demandé le remboursement de mes billets de concert. J'ai reçu une réponse favorable en 24h."

"Avant de souscrire, regardez bien les raisons qui vous permettent d'être remboursés à 100%. Car l'assurance ne prend pas en charge l'intégralité du billet dans le cas contraire et ce malgré un justificatif."

"Rien à redire de négatif sur ceci. Tout s’est très bien passé et très rapidement. Je vous remercie, je vous recommande vivement ! Très bonne assurance."

"Simple, rapide, efficace comme assurance pour des billets de spectacl/concert. Remboursé dans les 72h. Assurance peu chère qui m'a bien aidé. Je recommande sans hésiter"

"Remboursement rapide .et service très satisfaisant."

"Super ! Service très très réactif pour les remboursements !"

"Remboursement très rapide, cette assurance est efficace"

"Remboursement à 100% d'un concert auquel je ne pourrais pas me rendre pour raison professionnelle. J'ai dû donner une attestation patronale ça pas de soucis, mais ils réclament également une photocopie de la pièce d'identité de votre employeur, pas facile à avoir par contre, l'employeur est plutôt retissant"

"Je tiens à saluer la rapidité du remboursement (des billets concernant la traversée que j'ai du annuler) à partir du moment où vous avez disposé des pièces justificatives. Je n'en dirais pas autant du délai qui s'est écoulé avant la fourniture des justificatifs et je pense, très sincèrement, qu'on pourrait gagner du temps au bénéfice de tous. Je m'explique : - Pour être efficace et faciliter le traitement de ma demande, j'ai cherché à me renseigner sur les modalités pratiques de la procédure de remboursement, et notamment, sur les pièces à fournir. Hélas ! faute de pouvoir joindre quelqu'un de la Compagnie Océane, par téléphone (et là, c'est une vraie galère à chaque tentative) une voix mécanique me ballade sans que, en dépit de ce qu'annonce le répondeur, je puisse JAMAIS parler à un contact . J'ai donc envoyé un courriel sur le site de la Compagnie avec date et heure de le traversée annulée, Nombre et âge des passagers, marque, modèle et Immatriculation du véhicule, date et N° de réservation ainsi que montant de la transaction. - La réponse par mail a été : adressez-vous à Meetch. OK - Je tente, sans succès de joindre Meetch au téléphone, pour essayer de savoir quels justificatifs doivent être fournis avec la demande . En l'absence de réponse (normal, c'est le même n° que celui de la Compagnie Océane !...) je réécris mon mail sur une nouvelle page du lien proposé. La réponse Meetch est rapide; elle me parvient sous forme d'un document à renseigner, à en-tête de la Compagnie Océane. Tiens tiens ! la Compagnie Océane n'a donc pas de touche Transférer ma demande à Meetch, sans passer par moi ? Bizarre! -Meetch me précise donc, enfin ! qu'il faut lui adresser les pièces justificatives justificatif joindre. Et je me presse de l'envoyer... FRANCHEMENT : Ne serait-il pas plus simple et rapide, dès réception de la demande de remboursement, de répondre au demandeur (AVEC COPIE À MEETCH), votre demande doit comporter (ou être complétée par....) : le N° de la réservation (QUI VOUS PERMET, à vous Cie Océane et Meetch) DE DISPOSER IMMÉDIATEMENT DE TOUT LE DETAIL DE LA TRAVERSÉE ANNULÉE), ainsi que la (les) pièce(s) à justificatives à fournir. Est ce trop simple ? Bien cordialement"

"L'assurance annulation est un scandale. Tout d'abord il est indiqué que l'on souscrit a cette assurance annulation pour toutes raisons hors ce n'est absolument pas le cas, pas d'astérisque mais plein de conditions. De toute façon j'ai une bonne raison , mon enfant a été hospitalisé a ce moment la pendant plusieurs jours. Après une dizaine d’échanges avec meetch pour leur expliquer ce qu'il ne comprennent pas ou font clairement semblant de pas comprendre. Après 6 mois , le verdict est qu'il ne me rembourse pas. Je demande au camping de clarifier ce que je considère trompeur sur leur site car malgré leur tout , j'ai vraiment l'impression de mettre fait arnaquer..."

"plus jamais, apres avoir refusé de me rembourser mon argent sans raison valable et tout cela apres avoir changé le lieu à quelques jours de l'evenement. Service à éviter absolument!!!"

"Remboursement des billets rapide mais je met 3 étoiles car nous vendre une assurance billet pour ensuite nous rembourser 70% de la somme si pas de justificatif c'est quand même pas très commercial."

"Un peu compliqué pour le remboursement de mes places. Il a fallu que je renvoie une pièce jointe mais je ne pouvais pas répondre au mail. J'ai dû renvoyer un autre mail à la même adresse pourtant."

"J'ai été remboursée dans un délai très et la communication a été impeccable."

"J'ai fait une demande de remboursement le 2 mars, le 4 mars vous me répondez sur le remboursement va avoir lieu....nous sommes le 11 et j'ai toujours rien sur mon compte et impossible de vous joindre!!!!!!!!"

"Ne prenez surtout pas cette assurance, cette société est une arnaque, et dommage qu'une enseigne comme le Fnac soit complice !"

"N'ayant pas obtenu l'autorisation de partir plutôt de mon travail, j'ai dû annuler.Je n'ai pas demandé d'attestation à mon employeur car trop compliqué. J'ai demandé un remboursement à 70% sans attestation de l'employeur. Le remboursement a été effectué rapidement. Je suis satisfaite."

"Remboursements rapides sans dossiers difficiles à remplir"

"Service parfait, rapide, efficace et convivial. Le remboursement a bien été reçu dans les 48h."

"Sans aucun doute, cela en valait la peine. Ils ont été super rapides et le processus de remboursement a été très simple. Je le recommande en toute confiance. Un grand merci à toute l'équipe."

"Très bonne expérience. En général les assurances rechignent toujours à rembourser et ajoutent des tonnes d’exclusions. Pour une fois les conditions étaient lisibles, pas de mauvaises surprises. Mon dossier a été traité rapidement et j’ai eu mon remboursement selon les garanties prévues."

"Facile à utiliser, très vite en remboursement."

"Après plusieurs échanges de mails et la fourniture de tous les justificatifs d'état civil demandés à juste titre, nous avons pu nous faire rembourser nos billet à 100 %. Nous ne regrettons pas d'avoir souscrit à cette assurance qui atténue notre tracas familial."

"Demande de prise en charge par l'assurance du remboursement de billets de spectacle. Réponse dans la journée, simple et rapide."

"Un peu compliqué pour trouver comment contacter cette assurance, mais retour au top. Remboursement très rapide! Merci!"

"Attention assurance annulation prise , mais ne couvre pas le remboursement total....il faut des justificatifs à rallonge. Un conseil NE PAS PRENDRE d assurance à 16euros ...."

"Assurance efficace, honnête et rapide ! Ayant été assureur, je suis épatée ! Tout se fait en ligne facilement et le remboursement est déjà réglé."

"Une immobilisation de dernière minute m'a empêché d'assister à un concert dont les places ont été achetées il y a un an. Le remboursement m'a évité la double peine. L'assurance est efficace et rapide."

"Accueil au top ! La pièce a changer sur mon téléphone était en stock et la réparation a durée le temps annoncé. Super équipe !"

"Je paye 5€ en plus pour avoir une assurance et visiblement on es pas remboursé intégralement je suis déçu. Mais point positif le remboursement a été rapide"

"Service très réactif, j'ai été remboursée dans les 48 heures.Suis très satisfaite et je reprendrai cette assurance, dommage que les autres sites de billetterie ne fassent pas ce genre d'assurance."

"Efficace et rapide, vous pouvez faire confiance à cette assurance billets. C'est très sérieux."

"Bonne expérience avec Meetch. Mon petit-fils ayant un voyage scolaire la semaine où j'avais réservé un spectacle, j'ai été remboursée sans problème en fournissant les justificatifs."

"Merci à vous pour votre compréhension et votre réactivité. Je ne regrette pas d avoir souscrit à cette assurance une fois fournis les justificatifs mes billets m ont été remboursés à 100 %. Merci"

"Suite évènement familial, nous obtenu le remboursement total de nos billets sous 48h. Meetch c'est du sérieux."

"Pas de problème pour être remboursé même sans ordonnance de médecin évidemment pas à 100% ce qui est normal (pas d'ordonnance) bien contente du remboursement mais pas contente de n'avoir pas pu assister au concert de Michel jonasz"

"Très rapide pour une demande de remboursement de billet, demande et remboursement accepté dans la même journée."

"J'ai acheté des tickets pour un évènement auquel je n'ai pas pu assisté suite à un contretemps de dernière minute et franchement je suis ravie d'avoir été remboursé partiellement mes billets sans justificatif. C'est la première fois que je suis remboursé sans avoir à retourner 10 000 justificatifs. Heureuse d'avoir souscrit à l'assurance au moment de mon achat. J'ai été remboursé rapidement en plus. En 2 jours j'ai récupéré mes sous. Je recommande à ceux qui hésitent."

"Mail de demande de remboursement envoyé le 29 janvier, traitement reçu en Avril. Bien plus efficace pour prendre votre argent que pour vous la redonner."

"Bien sûr j’aurais du lire les petites lignes du contrat. Mais qui lit ces p***** de lignes ? Donc rembourser à hauteur de 70% parce que je n’ai pas de justificatif……"

"Aucun souci pour valider ma demande de remboursement sans justificatifs."

"Très bien j ai été remboursé en 48h Seul petit problème je n avais pas de certificat médical du coup j’ai ete remboursée à 70% Dommage"

"Remboursement du billet en 48h . Super"

"Je trouve l'initiative très bonne en cas d'empêchement de dernière minute, en revanche j'ai pas apprécié le fait de devoir présenter un justificatif pour être remboursé a 100% car selon les cas (le mien) , il est impossible de trouver un certificat car cela n'existe pas !!! Dans mon cas désespéré j'ai du accepter le remboursement de 70% sans justificatif ! On paye quand même le service donc vous ne perdez rien contrairement à nous, donc oui c'est bien mais vicieux ! Je recommande pas spécialement même si cela peut dépanner !"

"Je remercie la personne qui m'a renseigné pour faire jouer l'assurance annulation d'une place de spectacle pour cause de santé - Tout c'est passé par la suite rapidement et comme indiqué -"

"Impossibilité professionnelle de me rendre au concert réservé, il y a plus de 2 mois. Réponse de Meetch en 24h et remboursement (hors assurance) en 48h. c'est top ! merci"

"Je suis tombée et me suis fait une élongation. Je ne pouvais plus marcher. J'ai fait la déclaration toute simple sur le site et je viens d'être remboursée à 70% car je n'avais pas de justificatif. Procédure très simple et remboursement rapide. Bravo"

"Attention on paye 1 prestation mais si tu souhaites un remboursement à hauteur de 100% tu dois présenter un justificatif qui sera à l'appréciation de la personne qui traite ton dossier. Donc je trouve cela un peu gros. Au pire 10% de moins allé mais pas 30%. Il faut déposer un acte de décès par exemple, un certificat médical.....mais désolé vous êtes qui pour juger de la situation des gens suite à un empêchement."

"Prise en charge du remboursement de mes billets rapide et efficace."

"Satisfait de la prise en charge de mon remboursement de mon billet de concert. Merci à vous !"

"Payer une assurance pour des places de concert et au final ne pas être remboursé à 100% sauf contre justificatif (parfois personnels) c’est un peu de l’arnaque … mais réactif dans le remboursement au moins."

"Très bonne expérience du servi d’assurance Meetch. Justificatifs à demandés adressés, demande traitée sous 24h et remboursement effectif sous 48h. Service parfait et je suis ravie d’avoir souscrit l’assurance annulation."

"remboursement simple et efficace..."

"Traitement et remboursement rapides, bravo, l'attention au client est une qualité rare de nos jours 👍"