ZENITH ASSURANCE Courtier d'assurances

Rapidité, courtoisie et efficacité

Mme Dacosta est très performante !

En attente de remboursement depuis plusieurs semaines, toujours prélevée de deux assurances. Des voleurs. Quand c'est moi qui ait du payer, Madame Batista savait répondre vite et agir rapidement.

Sophia à été très réactive sur ma demande je l en remercie pour son professionnalisme Cdt Alain Demouselle

MME DACOSTA, très professionnel , à l'écoute et conseil, je suis très satisfait de la prestation DECENNAL et je reviendrai prochainement pour mes voitures . merci beaucoup

Bonjour j'ai été démarché par leurs services , ont m'as fait payé la somme de 260.00€ à la souscription du contrat d'assurance , ensuite le mois suivant ont me prélève la somme de 62.00€ , je les contactent et me réponde qu'ils ont pris en gros 200.00€ de frais et 62.00€ pour la mensualité en cours , j'appel celà du vol pur et simple

Super mécano

Publicité mensongère. aucune proposition si resilié d'une autre assurance.

Sofia a bien compris mes attentes, a accepté avec calme ma mauvaise humeur, et a trouvé la solution avec ténacité. Bravo il faut plus de personnes impliquées et consciencieuses comme elle dans nos entreprises !

J ai eu une mauvaise expérience Mais la responsable as été parfaite pour gérer Je conseille cette assurance

Personne très gentille super a l écoute helene Legrand rien a dire sur elle et surtout quand je l ai eu au téléphone elle a réglé le problème très rapidement superbe merci beaucoup à vous Hélène Legrand

À fuir absolument

J'ai assuré mon véhicule pour l'exportation une durée d'un mois. Au téléphone ils m'ont dit qu'ils allaient m'envoyer la carte vert par courrier et courriel. Après plusieurs appels, je n'ai jamais reçu cette carte vert par courrier. Je déconseille vivement cette assurance.

Je souhaiterais remercier Sophia pour son professionnalisme et son efficacité Merci

Franchement bien servi merci beaucoup pour votre compréhension et bon courage pour la suite

Super service merci

Très professionnels, rapide et efficace. Ils répondent parfaitement à mes besoins. Je les recommande !

Très satisfaite. Mme Da Costa qui gère mon dossier est hyper professionnelle et d'une gentillesse et politesse inouïes. Elle trouve toujours une solution. Un grand merci Je recommande

Malgré que j ai trouvé mon assurance moi même, je les aie sollicité et je regrette pas , réactivité, rapidité de réponse, professionnalisme en tout point. Et très à cheval sur les fraudes que certaines assurances font pour trouver des adhérents. Franchement la personne qui a traité ma demande autrement dit Mme Rubis , je la recommande. Vous pouvez avoir confiance. Merci encore .

1 etoile parce que 0 pas possible Courtier voleur, qui ne répond pas aux appels, vous manque de respect et n’est même pas poli avec vous FUYEZ !

Un tres grand sens du service, Merci pour tout.

Honnêtement, je sais pas si les agents sont réellement bien formé ou pas car c’est le réel parcours du combattant pour obtenir une attestation à plusieurs reprises, j’ai dû signer les documents, et en plus y’a beaucoup de transparence ….

Très professionnel

trois bons 10/10

Personnels très appréciable surtout Margaux Alvez qui a fait mon dossier de A a Z malgré les nombreux problèmes et refus elle n'a jamais baissée les bras. Merci encore. Cordialement

Pas d avis car pas été sur place

Excellente équipe et service en particulier Mme DACOSTA qui a traitée mon dossier. Après 20 ans d'assurance chez différentes compagnies je pensais que toutes les assurances avaient le même système. Et là un oasis dans le désert : politesse, réactivité, professionnalisme (alors que j'étais un peu froid, méfiant dû à mes mauvaises expériences passée) Enfin on sent une bonne humeur au travail et une bonne cohésion de l'équipe. Je recommande vivement ZENITH Assurance à tous les déçus ou aux nouveaux entrants ayant besoin d'assurance. Aussi le meilleur tarif après avoir démarché trois compagnies. Mille merci à vous et je vous souhaite une très bonne continuation

Meilleur courtier du monde et encore merci à Eleonore Vera qui m’a redonné foi aux assurances.

Je vous conseille pas cette assurance c'est trop compliqué surtout quand vous voulez arrêter votre assurance c'est compliqué surtout pour l'ai avoir aux téléphones ( ya personne qui es disponible pour vous). A mon avis c'est une arnaque cette agence

Super assurance, special mention pour Mme Da Costa , a l’ecoute et compréhensive qui se démène a vraiment satisfaire les clients !

Je suis vraiment pas contente de la vendeuse Muller elle a insisté pour faire un paiement que j'ai trouvé moins cher chez un concurrent elle m'a raccroché au nez c'est vraiment pas professionnel du tout je déconseille boîte d'assurance

Si je pouvais mettre 10/10 pour madame rebecca hoffman je le ferai,son service client son respect sa serviabilité et son professionalisme et surtout sa rapidité sont au TOP !! Je ne traiterai qu'avec elle pour toutes mes assurances maintenant que ça soit voiture maison moto !

Parfaitement conseillé et orienté par Sofia Da Costa

A éviter absolument, aucun respect du client, fait du harcèlement téléphonique, même bloqué, ils saturent le répondeur, 5 appels par jour+les mails, c'est insupportable

J’ai été honnêtement très surpris de voir de nos jours des collaborateurs aussi aimables sur celles avec lesquelles j’ai échangé ce jour au sujet de l’assurance de mon véhicule. D’abord la standardiste très accueillante et aimable m’a aussitôt orienté vers Mme Sofia DACOSTA qui m’a très bien écouté et m’a également bien conseillé pour trouver une solution à ma demande. Très gentiment elle a établi mon document en m’accordant la possibilité même à distance de la joindre pour reconduire mon assurance., aussi m’a mis en relation avec une dame ( nous étions 3 ) pour procéder au règlement., le montant est certes élevé mais eu égard à tout le travail et toute l’attention qui m’ont été accordés , je n’ai vraiment pas discuté, le paiement à été bien effectué et j’étais même jaloux de la capacité de ces charmantes dames , je souhaite avoir dans mon entreprise des personnes de ce niveau de conscience professionnelle. Félicitations à ces perles rares À la prochaine , continues sur cette lancée , lEntreprise grandira toujours Bonne soirée

Totalement satisfait de la prestation dans le cadre d’une demande d’assurance Dommages Ouvrage. Mon unique interlocutrice, Madame Da Costa, a été professionnelle, disponible, à l’écoute et très efficace. Un grand merci à elle.

Bonjour, ne consultez pas Maya CRUZ chez Zénith assurance, elle vous appelle sans cesse quand il lui manque des documents, puis quand elle a tout, elle ne prend même plus la peine de répondre aux mails. Et quand on appelle, elle est déjà en ligne, ce que je comprends, donc la dame que j’ai au bout du fil dit que Madame CRUZ me rappellera demain. J’attends encore. Aucune parole, donc à fuir, surtout quand on parle d’assurance.

A fuir pour prendre les frais de dossier de 90 euros à l inscription,la ca va vitte Par contre le reste une vrai galère merci Clara. Résilier en 1 mois mais personne te préviens. Pouah fuyez

HARCÈLEMENT Plus de 25 appels par jour…. Je n’ai pas fait de devis d’assurance (contrairement à ce que vous avez tenter de me faire croire en laissant messages sur répondeur ) donc arrêtez !!! si on ne réponds pas ou rappels pas , c’est que l’on est pas intéressé. Vous êtes plus proches du harceleur qu’autre chose. Vu les méthodes pour le « recrutement » des clients, ça sent l’escroquerie à plein nez.

Personne adorable conseillère très gentille et réactif

Je me suis rendu chez Zenith Assurance en quête (urgente) d'une nouvelle assurance auto. Parfaitement accueilli, j'ai été pris en charge sans avoir à attendre une minute. La conseillère a été d'un grand professionnalisme et a résolu mon problème avec une vitesse et une efficacité record ! Sa disponibilité et sa réactivité n'ont jamais été prises en défaut depuis. Vous l'avez compris, je recommande chaudement !

2 expériences très positives avec Zenith Assurance, la première pour une assurance temporaire de 5 jours, puis la seconde pour une assurance définitive, Monsieur Marco Angelo a su me trouver une solution rapide malgré la complexité de mon dossier (jeune permis pour un véhicule classé sportif), le tout avec un grand professionnalisme ! Je souhaite également remercier Madame Ramirez qui a su négocier le contrat d'assurance. Je recommande fortement

excellente experience .. Madame Hélène LEGRAND m'a donné beaucoup de temps pour expliquer toute les details et me donner la meilleure tarif

Très bonne conseillère et rapide merci beaucoup

Réticente au début, mais complètement satisfaite à la fin, Mme R s’est montrer disposer efficace est très très pro. Je conseille vraiment !!

Très contente des services et de la courtoisie du personnel. Très efficace et rapide pour répondre à mes demandes, et me donner une solution satisfaisante. Très à l’écoute des clients, c’est appréciable.

Merci à ZENITH ASSURANCE . que des personnes très professionnelles et ils trouvent une solution adaptée à votre demande.je recommandé fortement . Vous ne serez pas déçus. Un grand merci pour Mme HELENE et MR MARCO.

Personnel très sympa et efficace

Très agréable accueil, merci beaucoup Hélène LEGRAND

Bonjour, je recommande fortement la conseillère Hélène c’est une personne très professionnelle et bienveillante qui fait sont devoir au mieux, je suis extrêmement satisfait d’avoir fait sa rencontre et d’avoir êtes pris en charge par Hélène. Mille merci

Premier contact très positif. Ma conseillère a pris beaucoup de temps pour m’aider à trouver la solution la plus économique. Patience, écoute et professionnalisme.

Je n'ai pas voulu me fier au nombreux commentaire qui disait que cette assureur étais des arnaquer mais j'aurais du malheureusement je viens de perdre presque 200€ car je devais leur envoyer les documents final je leur ai envoyer 12 jours exactement avant la date prévue et il n'ont pas pris compte de mon mails en temps et en heure au final jai étais radier malgré les preuve d'envoi avant la date limite aucun recours possible il font exprès de ne pas lire le mail pour après vous dire qu'on a dépassé la date mais cela ne vas pas en rester j'ai en ma possession toutes les preuves d'envois je vais aller porter plainte dès mon retour de vacances faite attention à vous ne leur faite pas confiance !

Un grand Merci

Je remercie vivement Zénith Assurance à notre écoute de nos besoin très réactive c'est ce que je recherchais et je l ai trouvé plus aucun stress car tout est rapide et compréhensible j ai obtenu tous mes documents sans courir toutes mes assurances sont toutes chez eux

Parfait 👍👍👍👍

Franchement super Assurance à l’écoute je recommande

Merci à madame Legrand pour son efficacité et son sens commercial !

Contacté pour un contrat temporaire de 4 jrs, véritable inquisition pour obtenir un tarif, puis erreur dans les données saisies reprise du devis par 3 fois tant est si bien que le besoin était passé que je n'avais toujours pas le devis mis à jour d'un point de vue tarifaire. Je comprends la difficulté que représente la saisie de ce type de dossier mais la gestion clientèle est lamentable hors script. A Fuire.

Tania a fait son maximum pour me trouver la meilleure offre qu'il soit. Une conseillère très gentille, à l'écoute et très professionnelle.

Je ne pensais pas galérer pour récupérer une carte verte. Ni de ne pas être prévenue que la carte verte initiale n'était que temporaire. Autant pour souscrire les conseillers sont présents autant pour le reste c'est le parcours du combattant. C'est dommage. Les sécrétaires sont en revanche agréables et font du mieux qu'elles le peuvent.

Problème avec eurodommages qui enregistre mal les RIB mais zénith assurance fait rapidement le nécessaire

Horrible

1er contact au top, normal on doit donner notre avis via un mail sur la qualité de service....mais alors depuis une catastrophe. Quand on demande à avoir notre conseillère, elle n'est jamais disponible. On me propose à ce qu'elle nous rappelle mais elle ne rappelle jamais. Pour une demande basique c'est simple, il faut s'équiper comme pour aller gravir l'Everest ! Toutefois, je tiens à dire que la standardiste a beaucoup de mérite pour faire ce job.

Je souhaiterai faire part sans concession de l'avis que j'ai de Zénith Assurance. J'ai été agréablement surpris par l'amabilité de l'accueil téléphonique et le professionnalisme de Madame Lauryne HIERRO ainsi que Monsieur Pascal SANCHEZ. Et ce à mainte reprises durant nos échanges. Je suis réellement ravi et je recommande sincèrement cette agence de courtiers pour leur rapidité d'exécution des tâches, leurs conseils et leur dévouement auprès des clients.

Prix cher par rapport aux autres informations non assez communiquées mais ils cherchent à s'améliorer d'où ma note 3

Attention ARNAQUE !!! Devis mensongers, belles promesses et au dernier moment surfacturation pour des motifs pourtant plusieurs fois vérifiés avec eux. Ils font déjà l'objet de plusieurs recours auprès de la dgccrf et de 30 millions de consommateurs. A fuir !

Après avoir fait un devis moto par téléphone qui me convenait , mis à part les frais de dossier .les négociations ont pris pratiquement quinze jours du fait qu'il est impossible d'avoir sa conseillère au téléphone ,et que la réceptionniste n'arrête pas de vous dire :(Je lui dit de vous rappeler).Tout cela pour me dire envoyer moi votre carte grise pour que je vois avec la direction et pompon final :ON S'EST TROMPE DE MODELE CELA FAIT 6 EUROS DE PLUS REPONSE Bonjour Madame Hierro, Je vous remercie de votre réactivité ,de votre professionnalisme et d'avoir cherché à me joindre sur mon portable, mais étant sur la route il n'est pas facile de répondre au téléphone. Sans vouloir m'étendre sur les raisons de mon mécontentement, je tiens tout de même à vous dire que je suis bien contient que le devis est été fait pour une 350 cm3 puisque je lui ai moi même signalé cette erreur. D'ou mon mécontentement quand on me l'a annoncé quinze jours plus tard avec augmentation du prix. Je voulais encore vous remercier pour votre réactivité et d'avoir cherché à comprendre et dissipée cette incompréhension et mal entendue . Cordialement, Mr Mehat

efficacité .réactivité .implication.bonne humeur.humour bref . un grand merci a madame Hierro et a ses collègues. si la perfection existe alors je l ai trouvé

Bonne expérience chez ce courtier, dossier suivi par Madame HIERRO et Madame VERA tout au long de l'année, de très bonnes conseillères à l’écoute des assurés. Ces dernières ont su répondre à mon mécontentement (causé par le nouvel assureur) en étant à l'écoute et en trouvant des solutions rapides et efficaces.

Merci à laurine pour sa gentillesse et son professionnalisme. Bonne journée. Et encore merci.

2 mois que je les contacts pour avoir des renseignements sur mon dossier, Réponse à chaque fois : votre conseiller est occupé je lui laisse un message pour qu'elle vous rappel, Biensure pas de rappel, Niveau tarif, sur 1 ans, le tarif qui passe du simple au double, Si vous trouvez ce courtier sur internet passez votre chemin, Et encore j'ai pas ue de sinistre je me demande bien ce que ça aurai donner ‐-------------------------------------------------------------------------- Je modifie cet avis suite à du nouveau concernant mon dossier, Ce matin Lauryne HIERRO gérante de zénith assurance m'a contacté en suivie de mon dossier, Cette dame agréable à d'une part réussie à régler mon problème, mais en plus à réussi à me garder en temp que client chez eux, Merci Lauryne pour votre accueil et l'aide apporté, Je reste sur mes positions pour le moment concernant zenith assurance Par contre je met 5 étoile à Lauryne HIERRO Pour ça convivialité, son écoutes Ne me le faite pas regretté, On repart donc sur des bases solides.

Pas conseiller. Je souhaitais juste faire mon devis tranquillement sur leurs sites et en 1 seconde je reçois 3 appellent. Je n'ai pas demandé ça, je me fixais juste une idée de combien cela peut me couter.

Assurée début octobre, j'appelle le 27 octobre après plusieurs mails et appels pour avoir ma carte verte, on m'annonce que je suis résilier ! Je doit régler un total d’un montant de 332.26 € correspondant à 1 mois y compris coût de contrat et taxes. Cette après-midi on me demande de passé au paiement sinon je suis résilier alors que depuis mercredi ils m'ont que j'étais déjà résilié et ils se perdent. Franchement je suis pas du tout satisfaie

Simple, rapide et efficace ! Merci à la conseillère Rebecca Hoffman pour ses diligences et son amabilité... À conseiller !

Je suis profondément désemparé, j'ai changé de région et d'assurance lié a mon crédit immobilier, et il est impossible de resilier mon assurance ZENITH. Au téléphone on me raccroche au nez, c'est une honte ! je ne sais pas comment faire ....Impossible d'avoir la commercial un filtrage des appels est effectué.

Ça va c'est correct 🤔🤔

Il n ont pas compris encore l adresse de mon fils c est déroutant je constate encore aujourd'hui que l adresse de l assurance est encore erronée après moult démarches

Une assurance qui assure!

Super service, je recommande!

J'ai contracté une mutuelle santé sénior hors de prix via cet agent. A plusieurs reprises, j'ai eu des questions sur mes remboursements, Zénith m'a toujours répondu... qu'ils ne savaient rien ! Et ne m'a jamais proposé de changement de mon contrat. A quoi sert d'avoir un intermédiaire ?

J’ai été assuré 9 jours pour une voiture sans permis, soit 1cv. J’en ai eu pour 300€. Ça fait réfléchir... vous payez les droits d’adhésion, l’assurance pour 1 mois même si le véhicule a été vendu et tant qu’à faire 30 € de résiliation. Ça me servira de leçon.

Pourquoi confier une assurance maladie complémentaire à des fous ? Après un devis en ligne pour une complémentaire santé il y a 1h00 , déjà 6 emails de relance de sociétés différentes, 7 appels téléphoniques et 2 messages sur messagerie !! des fous !! Ci dessous la copie des email au cas où cette société ne retrouverait pas trace de notre correspondance comme c'est souvent le cas des sociétés pas sérieuses.

Je voulais dire un Grand merci à Séverine qui a su m'accompagner dans ma demande, Merci pour votre aide vous êtes une très gentille personne, très heureux d'avoir trouvé cette assurance qui assure un Service Client de qualité Je recommande à 200%

Simple et efficace. Je recommande

Si je pouvais mettre 0, je le ferai. J'ai fais un devis en ligne pour une moto. Pendant la journée je travaillais, donc je n'ai pas pu répondre aux appels. Je me suis dis que je rappellerai le service dans l'après midi sauf que quand j'ai vu que toutes les demi-heures je recevais un appel (si c'était 1, 2 ou 3 appels pourquoi pas) ... Mais là j'ai eu 17 APPELS !!! Et quand je rappelle en disant qu'il faut arrêter de m'appeler car je ne vais pas aller chez une assurance qui appelle 17 fois, la dame s'énerve en disant que c'est de ma faute, que j'aurais dû répondre. Il faut peut être revoir la qualité du service et apprendre aux agents que appeler 17 fois et crier sur des potentiels clients, ce n'est pas bien. C'est vraiment n'importe quoi. J’espère ne plus jamais entendre le nom de zenith assurance.

Très réactif, nous rappelle tout de suite lorsqu'on laisse un message.

Service client au top, La réactivité et bonne humeur communicative de Rebecca Hoffman sont à souligner :-)

Bonjour je trouve leur service très lent et pas trop professionnels mon attestation d'assurance est fini depuis le 10 on est le 12 jusqu'à présent rien reçu par e-mail et à chaque fois que vous les appeler le gestionnaire de ton dossier dit il vous rappel en vain.... je pense plutôt quil ne mérite pas des étoiles..

Très bonne écoute de mon interlocutrice REBECCA HOFFMAN , très pro. Plusieurs rappels téléphoniques au client. Vraiment merci, heureusement que vous êtes la pour assurer les personnes comme nous qui ont involontairement eu des sinistres répétés et que les autres assurance refusent d 'assurer et préfèrent s'engraisser auprès des sociétaires ..

Vraiment très Pros, ma conseillère a su écouter et comprendre mes attentes. Les explications étaient très claires et j'ai eu un prix très compétitif pour mon assurance auto. Mes remerciements particuliers à REBECCA HOFFMAN pour son sourire.😃

Rien de spécial à propos de cette entreprise. Mais nous n'avons pas pu retirer de l'argent de la carte et je dois payer avec une amende. Et je dis aussi qu'ils m'ont donné où je peux transférer de l'argent via une carte. Et leur réponse à moi est que je ne peux pas transférer d'argent, donc je dois me rendre à leur bureau et payer sur place en espèces. Et je ne peux pas aller vers eux, et pour cela les amendes augmentent du fait qu'ils ne pouvaient pas retirer d'argent. Et même si je n’ai pas appelé et que cela ne m'intéresserait pas, pourquoi ne retirent-ils pas de l'argent de la carte, ils ne me l'ont pas fait savoir, ils voulaient probablement plus de quatre jours pour passer. C'est la première année que je collabore. Je clôturerai cette année, je ne continuerai pas à coopérer. devant moi tu as perdu un client

je suis assuré depuis fin octobre pour une assurance 2 roues très satisfait pour l instant du service commerciale de la rapidité pour mettre en place ce contrat dans l'urgence (je dois dire) très satisfait de ma conseillère je suis par contre assez surpris pour la carte verte qu'elle soit trimestrielle ce qui oblige de la renouveler souvent tous les 6 mois aurait été mieux en tout cas merci

Très bonne expérience, madame Eléonore Vera a su m’accompagner au mieux pour ma demande et me trouver une assurance pour ma Megane RS chose qui n’était pas simple vue mon peu d’expérience de conduite, mais c’est chose faite ma voiture et assuré et c’est bien la seule assurance qui à réussi à faire le nécessaire. Je tiens aussi à remercier madame Lauryne HIERRO pour son professionnalisme et sa sympathie, qui elle aussi à su m’aiguiller et répondre à mes attentes, merci à vous deux 👍😉 Je recommande ++++

Pour une assurance Taxi , je suis toujours satisfait et c'est depuis des années.

Vous êtes super!!!

Service au top ma conseillère est des meilleur merci à madame Lemarchand

Rien à redire, vraiment, la correspondante a parfaitement géré mon dossier. Très surpris par autant de compétences. Merci infiniment. Cordialement.

Appel abusif, de mai a a juin tous les jours ils m'ont appelé.

J ai eu la chance de tomber sur rebecca pour une assurance voiture,tres pro ,a l écoute de mes demandes,réactivitée,rapiditee et efficacité et d une patience exemplaire car je l ai appelee souvent pour de nombreuses questions,donc je recommande et tres compétitif au niveau tarif .merci zénith assurance

Courtiers très efficaces, professionnels et à l'écoute. Je recommande à 100%.

C’est une agence exemplaire j’ai eu affaire à eux La directrice rien a redire et la conseillère ANITA Ai toujours là pour vous elle ne m’a pas lâché elle tient ses engagements une femme en or toute l’équipe de cette agence son au petit soin Je vous conseille de les contacter pour toutes demande d’assurance et autre

Toujours très agréable au téléphone, repond rapidement et donne suite de la demande dans les minutes ou bien les heures suivantes. Merci a vous très bonne équipe

Que dire sur zénith assurance! A part que c’est une équipe très réactive, A l’écoute. Personnel au top! Je recommande fortement! Bravo à vous!

Voilà une Assurance qui m'apparaît cafouilleuse, malgré une correspondante (Lydia C.) plutôt sympathique au téléphone. En effet, depuis 11 jours, j'ai signalé, au moins trois fois, cinq erreurs sur le contrat : erreurs sur mes prénoms, sur mon Nom de famille, sur ma date de naissance, sur la date d'obtention de mon Permis, enfin sur mon adresse courrier. Cela fait beaucoup ! Connaissant comme l'administration électronique peut être tatillonne, ces erreurs, dont j'ai fait un recensement très précis, auraient dues être corrigées aussitôt ! Ce n'est toujours pas le cas. Je ne peux donc pas recommander cette Maison...

Je ne mets que deux étoiles car bien que la conseillère avec qui j'ai affaire sois plutôt compréhensive et à l'écoute, je pense que vous devriez sérieusement choisir avec quelle compagnie vous travailler, pour assurer un nouveau véhicule pour un montant de 119€19, on m'a prélevé plus de 200€ sur un mois dont 65€ de frais de dossier !!! c'est juste hallucinant de prendre sa à un client qui change simplement de véhicule. Sans compter les franchises de 1000€ !!! pour un véhicule qui a plus de 10 ans... mais ce que je dois surtout souligner c'est la très grande incompétence en comptabilité du cabinet JP LABALETTE. J'ai modifié mes garanties pour passer sur une formule au tiers FIN MARS pour une mensualité de 69.12€ ? et on m'annonce que la mensualité pour le mois de MAI est de 119.19€ et quand on demande pourquoi on vous renvoie un mail pour confirmer qu'il n'y a pas d'erreur mais sans aucune explication.. Je remercie au moins ma conseillère qui a faits le geste de me proposer un remboursement de 35€ de frais, la seule raison qui fait que je n'ai pas mi qu'une seule étoile. Enfin bref je suis un client extrêmement déçu.

Très satisfait du service. Réponse rapide et personnel compétent. Un grand merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Anita.

Je viens de finir ma souscription avec Eleanor et je suis subjuguée par le professionnalisme de cette personne et par conséquent de cette société. Mon dossier étant très compliqué elle a su me conseiller afin de m'aider dans mes choix. Sans elle je n'aurais pas pu récupérer mon relevé d'information que mon ancien assureur refusé de me transmettre, elle a dû les appeler à plusieurs reprise pour qu'il prenne ma demande en considération. Et j'ai trouvé chez eux un meilleur tarif que mon ancien assureur avec de meilleur assurance. Je suis maintenant en tout risque et pour moins cher... Je conseil vivement Zenith assurance!!

Très bonne accueil et explications très clair , possédant un bon professionnalisme , ça fait plaisir à voir

personne très agréable correcte gracieuse. Merci à elle très efficace

Je ne me suis pas du tout trompé je vous ai demandé une expertise sur mon véhicule quu est epave est dans un garage ce qui n'as pas été fait donc le constat que vous m'avez envoyé est faux ce qui vous a permis de gonflé le prix de mon assurance

Nous tenons à remercier tout particulièrement notre conseillère, Madame ALONZO, pour la qualité de son accueil, sa réactivité et pour son efficacité. Expérience très positive.

Grosse arnaque que j'ai éviter alors assurance a 283eu et ya rien dedant ni vol ni incendie mais en plus de sa lors de la souscription on me demande presque 800eu a régler immédiatement en CB c des grands malade je suis aller ailleurs je me suis assurer a 189eu avec plusieurs option et rien a payer prélèvement direct bref méfier vous .

Une équipe a disposition est très compétente Merci à ma conseillère Johanna Mendes

Rapide et efficace, zenith assurance à répondu à mes attentes par rapport à ma suspension de permis

Je suis satisfait par l'accueil la prestation la promptitude et le professionnalisme de ZENITH ASSURANCE Merci

Équipe sérieuse et motivée ! Bravo et bonne continuation...

Très bon accueil, conseillère efficace, rapide et dévouée malgré la complexité du dossier, ne s' est pas contentée de faire un devis expéditif pour accrocher le client. Assurance à tarif correct après suspension de permis. Merci Tyna !

Très bien accueilli, attention personnalisé, devis et service très satisfaisant, je le recommande vivement.

Bonjour, Je suis très surpris de la réponse de l'assureur au commentaire laissé par PRO HGUI: Déjà il y a une dés anonymisation du profil du posteur, ce qui me semble plutôt limite. (nom et prénoms donnés en public, vraiment?) Par ailleurs il est fait mention d'une communication sur google qui n'apparaît pas dans le commentaire initial. J'en déduis qu'il s'agit d'une communication avec l'assureur qui est divulguée en public. Ces deux point paraissent plus que douteux d'un point de vue juridique et assez peu digne d'une compagnie d'assureurs qui se respecte

Service client déplorable, incapacité à fournir des informations correctes!! on m'a quand même dit que je n'étais pas client chez eux alors que je suis collé à ces incompétents depuis 6 ans... et pour couronner le tout on me raccroche au nez lorsque j'ai tenté de prouver le contraire en fournissant mon numéro de contrat !!!!

Courtier qui fait tout pour avoir le client , la je depose une resiliation suite à un déménagement et leur partenaire Eurodommage qui n'est pas accessible par tel refuse ma demande et me menace de payer meme si mon motif est légal et valable ! je déconseille cette bande , aucun regret de les avoir quitté je fournie une attestation d'assurance logement comme justificatif de domicile mais il refuse le document , pourtant ce dernier est bien valable d’après le site : service publique et est bien reconnu comme justificatif valable , perte de temps / argent ...

Vraiment très Pros, ma conseillère a su écouter et comprendre mes attentes. Les explications étaient très claires et j'ai eu un prix très compétitif pour mon assurance auto. Mes remerciements particuliers à Sandrine pour son sourire.

Je tiens à préciser que cette compagnie d’assurance N’est pas vraiment très connu mais par contre le Serice client est parfaitement professionnel. Je suis vraiment satisfait du professionnalisme de vos professionnels et surtout Mme REBECA qui m’as vraiment convaincu de changé d’avis sur certaines options qui m’ont été utile. Assurance a conseiller 😍

Moins cher que les concurrents et plus aimable et très arrangeant merci d'avoir assuré mon véhicule

Je remercie toute l'équipe.

Je remercie toute l'équipe spécialement madame Maria Alvez pour son sérieux et son efficacité.

Ils sont très sérieux. Je recommande.

Dans une situation désespérée, l'équipe de Zenith assurance m'a trouvé une solution. L'agence tous risques, c'est vraiment... Merci Tyna!!

Interlocutrice au top. Je recommande vivement cette compagnie. Rapidité d'exécution et surtout une grande écoute envers le client. Merci

Personnel très aimable, accueillant, et compétant je recommande fortement.

Personnel très compétent et à l'écoute et qui ne lâche pas l'affaire! Un grand merci en particulier à Tyna pour sa patience et sa persévérance.

Résiliée pour plus plusieurs sinistres Zénith Assurance m'à assurée à un prix raisonnable en un temps record

Ayant un profil assez particulier c'est les seuls qui ont réussi à m'assurer. MERCI!

Les meilleurs !!! :D Surtout ma conseillère Madame Emma Muller

Bonne continuation, je recommande.

Merci à toute l'équipe, rapide et efficace.

Je remercie Irina pour sa patience et son dévouement. Je salut votre méthode de travail

Resilée pour cause de malus ils ont réussi à assuré mon véhicule à un prix responsable

Personnel très compétant surtout monsieur Liam que je remercie pour son efficacité.

Rapide et efficace je recommande vivement.

Je recommande c'est les meilleurs !

Un rayon de soleil au pays de l'assurance Parfait a tous les niveau 5/5, Un grand Merci spécialement a Anita et Severine pour m’avoir sauve de cette mauvaise passe, elles se reconnaitrons enfin je l’espère continuez comme ça vous êtes au top, A bientôt je l’espère pour d’autres contrats :) Il va de soi que je recommande a toutes et a tous, foncez tête baissée vous ne le regretterez pas. + explications détaillées et claires des différentes offres + très mais alors très réactifs + savent vous rassurer et comprenne l’humain ;) + ma meilleure expérience en assurance tout simplement

J’ai eu affaire à Tyna. Professionnelle, compétente, et très attachée à la satisfaction client, du bonheur de collaborer dans ces conditions là. Merci ! Je recommande sans hésitation

RAS

Merci vous etes super

Fidèle depuis des années, je recommande vivement

Merci Sandrine pour m'avoir trouver une mutuelle au top

Des tarifs raisonnables

Des conseillers parfaitement qualifiés, Zenith Assurances ca assure grave

Je recommande vivement

2 contrats motos et 1 contrat auto, une assurance à l'écoute et au top. Merci

Très rapide

Je tiens à remercié Laurine, Hélène ainsi que la personne qui nous accueil au téléphone pour leurs efficacité, dévouement et professionnalisme dont elles font preuve. Il est évident que nous les recommandons.

Frai de gardiennage 965 euros , 1 moi pour enlevé une voiture d’un garage après un accident après 8 mois toujours pas de remboursement. Assurance en carton routage de gueule et j’en passe .

Bon rapport avec Lauryne et Sofia

Compagnie d'assurance je suis simplement passé devant

Si vous n'avez pas d'autre solution sachez que vous êtes piégés. Ils proposent un devis et si accepté, vous demande la carte bancaire pour payer les 2 premiers mois avec addition de leurs frais biensûr. Dans les 30s suivant la transaction vous recevez un mail désolé suite à une erreur le tarif annoncé est revu à la hausse pour moi 25€ de + par mois. Qui contrôle ce type d'organisme!!! ont-ils le droit de procéder ainsi de de profiter de la faiblesse du client!!!!!!!

Je suis très satisfaite de la prestation et je vous en remercie

Juste un avis pour ceux ou celles qui le liront Car c’est en effet l’objet des avis clients sans filtre Je tiens sincèrement à saluer le professionnalisme de cette Equipe Tout particulièrement la disponibilité sans faille et l’empathie d’Adriana Si vous cherchez une bonne assurance, ne manquez pas de vous joindre ces professionnels, vous en serez résolument ravis Philippe

Zénith Courtage m'avait très bien conseillée il y a 4 ans mais récemment ils ont été très malhonnêtes afin de me faire signer un autre contrat de mutuelle : attention ne vous laissez pas avoir !

Assurée depuis 6 ans pour deux véhicules rien à dire sur le service client, gestion rapide des sinistres et remboursement dans les délais.

Etant assurée depuis des années chez eux pour tous mes biens je peux vous confirmer que leurs tarifs sont justes et stables.

En tant qu'ancien Directeur Marketing J'ai fait ma petite étude de marché pour l'assurance de mon fils jeune conducteur Il est clair sur les 15 sociétés d'assurances elle reste la plus compétitive Je ne puis que recommander cette société toujours disponible et à l'écoute et surtout un special thanks à Adriana, attentionnée et très professionnelle Philippe

Je suis d'accord avec les autres commentaires tret mauvais assurance quand on leur demande rappeller il font pas où 1 mois après il me demande deux fois les même papier le prix ne baisse pas si on leur demande pas et la carte verte faut les appeler à chaque fois et c'est tout les 3 mois je lail sais menacé de changer il sont rien à faire donc je je pense qu'il sont rien de l'heure client

Une conseillère agréable et à l'écoute de mes besoins. Un contrat adapté et très compétitif. Je suis satisfaite de la prestation !

Je suis cliente depuis plusieurs années chez ZENITH ASSURANCE et j'ai toujours été très satisfaite de la rapidité du suivi de mon dossier grâce à leurs conseillers clientèle dotés d’un professionnalisme remarquable. Je recommande vivement.

Je vous conseille ZENITH Assurances et plus particulièrement ma conseillère Sandrine qui m’a proposée de bonne garantie à un prix défiant de toute concurrence.

Compagnie au top bon rapport qualité prix malgré que j’ai été résilié par mon ancien assureur

J'ai trouvé chez zenith assurance une assurance avec un tarif très compétitif pour ma mercedes cls avec un accueil et des conseils professionnels je vous les conseille vivement

Suite à un contexte difficile (primo assurance avec annulation du permis), c'est le seul cabinet de courtage qui m'a proposé une assurance. C'est la seule et unique raison qui m'a fait aller chez eux. Au bout d'un an je me suis empressé d'en changer. La communication est du grand n'importe quoi. 3 appels au travail pour savoir si j'avais bien reçu un mail (avec un ton peu professionnel : j'ai cru à une blague d'un ami ^^), mais il faut 3 appels en retour pour recevoir une carte verte valable 3 mois, et re-3 appels pour qu'ils débloquent la suivante... Impossible de recevoir un relevé d'information. Il faut contacter directement l'assurance et non le cabinet Zenith Assurance. Peu avant la fin de l'année, je leur demande si mon bonus sera bien pris en compte. oui oui oui... Finalement, 1 mois après et 3 appels plus tard, ils me font un nouveau devis (donc si on ne dit rien, ils gardent le même tarif et encaissent la différence due au bonus...???) Je n'ose même pas imaginer comment se passe la gestion d'un sinistre...

Je déconseille vivement prenne vos coordonne bancaire modifie les devis juste ensuite à la hausse bien sûr et on passe de 173 à 1122 soit 10X le prix initial des explications très confuses . Un argumentaire déplorable un service très peu recommandable d’autant plus que je leur est fournis des documents administratifs privé et plus de nouvelle ni de retour à la proposition initial ou autre possible . A fuir .

Mauvais assureur, au moment du paiment très disponible et apres plus rien ils restent injoignable. Par contre prélever de l argent pas de souci, ils font que ca, sans justificatif. Très déçu et en colère.

Interlocutrice réactive, de très bon conseil,merci Joanna

Un personnel très disponible lors de la signature du contrat et qui disparaît et deviens injoignable après cela. Nous sommes aujourd'hui le 28 novembre et je les appelles depuis Mai sans que l'on me rappelle car ils ne sont jamais disponible sur le moment. Je leurs est envoyé un mail les menacent de changer d'assurance s'il n'accordai pas plus d'importance à leurs clients et la non plus je n'est pas eu de réponse. Je décide de changer d'assurance et il ne m'envoi pas depuis deux semaine le relevé d’information je suis donc bloqué chez eux. Je ne vous conseille vraiment pas cette assurance c'est un scandale si je pouvais mettre 0 je le ferais.

Peu de compétence Un sinistre non indemnisé depuis 7mois Une souscription non conforme Et finalement j'engage une procédure au TGI Assurance à éviter même si certains agents sont très aimables Hélas cela ne suffit pas

On vous promet une assurance pas chère, on vous fait résilié chez votre ancienne assureur (avec explication de la démarche à suivre) mais vous avez signer chez eux, avec vos coordonnées bancaires. (Elle devait envoyer la carte verte dans journée, je pouvais rouler). Puis on vous dit (3 jours plus tard): on ne peut pas vous assurer, ce n'est pas le bon véhicule. Alors que c'est écrit sur la voiture la marque exacte du véhicule, leur fichier soit disant national n'est pas bon.. ! Ils raccrochent au nez pour ne pas assumer les bêtises , on vous laisse conduire sans assurances ! On vous mets dans une misere pas possible! À retenir! Des escrots et menteurs !