Nous avons acheté une Mercedes classe A d' occasion au garage Peugeot Riester à Château Thierry avec 59 200 km.
Ce garage, afin de "nous sécurisés", nous a imposé une garantie Lion Primo de 8 mois.
Après 5 mois d' utilisation du véhicule et 6 200 km parcourus, nous subissons de graves problèmes mécaniques: alternateur, compresseur et accessoires soit plus de 1 200 euro de réparations expertisées par le garage Mercedes d' Angoulême.
Nous intervenons auprès de la garantie Lion Primo pour la prise en charge des réparations couvertes par le contrat.
Refus catégorique de Cirano, vendeur de la garantie au garage, sous le prétexte invoqué par M. Nicolas Frion son représentant "Courroie distribution" !
Aucun rapport avec les pannes et ce M. Frion ne doit rien connaître à la mécanique ou être de très mauvaise foi...
Après recherches et lectures sur le net, nous découvrons de nombreux blogs de plaintes sur la malhonnêteté de cette compagnie.
Résultats, nous sommes contraints de demander à notre défense juridique de saisir le tribunal.
Un conseil, fuyez les garanties Cirano vendues par les garages, car elles sont aussi menteuses que le nez de Pinocchio, nom qui lui conviendrait mieux !