Les Courtiers d'assurances autour de moi

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Très déçu comme d’habitude il faut lire entre les lignes j’ai acheté une Peugeot 208 1.5 hdi début février tout allait bien voiture très propre entretien suivi etc… or 1 semaine après un bruit bizarre de claquement sort du côté de la distribution à chaud verdict du garagiste il faut changer la distribution avant la casse ce qui entraînerait un changement moteur contact pris avec Cirano réponse de leurs part : on ne prend pas en garantie car la panne est sans doute antérieur et en gros je me débrouille au prix de l’assurance merci je sais pas où ils vont chercher leurs ingénieurs mais à part une panne connue du constructeur je ne sais pas comment il peuvent se baser pour affirmer l’anterieurité de la panne et qu’une casse de distribution se prévoit je précise que la voiture a 4 ans et 95.000 km et que les préconisations constructeur sont pour le changement de 10 ans et 180.000 km très mauvaise assurance à fuir toujours la petite ligne qui fait la différence entre le service au consommateur et la volonté de faire du bénéfice sur le dos des usagers.A FUIR je ne vais pas en rester là et entamer une expertise avec de vrais experts qui connaissent le sujet . Je viens de Voi la réponse à mon avis j’ai contacté mon assistante juridique je recherche toutes les personnes laisées afin de porter une action en justice

Extension de garantie prise suite à l'achat de notre véhicule il y a moins d'1an chez un concessionnaire du groupe stelantis. Panne fin décembre venant d'un capteur de filtre (et non du filtre à gasoil lui-même). Cirano refuse de prendre en charge les réparations car sur le devis du garage, apparaît dans la rédaction la notion de filtre malgré les explications du garage qui confirment bien que ce n'est pas l'origine du problème. De mauvaise foi!!!! Mise à jour le 5/03/2024: suite à votre réponse, je tiens à preciser qu'un mail vous a été envoyé (29/01/24) avec tous les documents concernant le litige. Je ne comprends pas comment vous pouvez prétendre ne trouver aucune trace du dossier en question. Encore une subtile manière de gagner du temps ou de se dédouaner....

immobilisé sur l'autoroute à 300km de chez moi, heureusement que je suis assuré tout-risque (A**). Chaine de distribution à changer 3 mois après avoir acheté mon véhicule (70 000km) et il aura fallu attendre 3 semaines pour la prise en charge de la pièce à changer + MO (1000€) et reste environ 300€ à ma charge pour les pièces non-comprises dans la garantie. Long délai et des frais "cachés" ou plutôt non-mentionnés d'où les 3 étoiles. Bon service mais peut aller un peu plus loin je pense dans le service-client

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