Les Courtiers d'assurances autour de moi

Impossible de faire la moindre résiliation, y compris quand un contrat n'est pas encore commencé !!! Pour signer un contrat, il y a toujours un commercial. Pour résilier, il y a plus personne pour répondre.

tres mauvais courtier.

Fuyez vite et loin!!! Service client catastrophique , incompétent , j’ai eu un sinistre ou je ne suis pas en tort , j’attend toujours de me faire régler la totalité , ça fait 6 mois , ce n’est ni le problème du courtier , ni celui de cette société quand il y a un problème. J’ai peur de rouler avec mes voitures maintenant. Même une étoile c’est déjà trop.

accueil chaleureux !

L'assureur ma facilité pour mes impayés, en en étant conciliant et à l'ecoute afin de m'apporter les solutions adequates. En vous remerciant d'avance.

Extension de garantie prise suite à l'achat de notre véhicule il y a moins d'1an chez un concessionnaire du groupe stelantis. Panne fin décembre venant d'un capteur de filtre (et non du filtre à gasoil lui-même). Cirano refuse de prendre en charge les réparations car sur le devis du garage, apparaît dans la rédaction la notion de filtre malgré les explications du garage qui confirment bien que ce n'est pas l'origine du problème. De mauvaise foi!!!! Mise à jour le 5/03/2024: suite à votre réponse, je tiens à preciser qu'un mail vous a été envoyé (29/01/24) avec tous les documents concernant le litige. Je ne comprends pas comment vous pouvez prétendre ne trouver aucune trace du dossier en question. Encore une subtile manière de gagner du temps ou de se dédouaner....

Je ne recommande pas du tout l'assistance cirano car le serveur vocal demande de saisir notre numéro de portable mais ne le trouve pas. J'appelle ensuite le service clientèle qui me dit qu'elle ne peut pas me les passer. Bien entendu je commence à être agacé et demande un responsable, elle me précise que c'est elle-même. Donc je lui dit tanpis j'attends. Et la elle me dit je vais leur demander de vous rappeler. Alors en début de conversation c'était pas possible, elle me précise Madame vous passer l'assistance et vous demander de vous rappeler ce n'est pas la même chose. Donc en gros attention au mots emprunter car il n'y a aucun conseil pour vous aider ! Alors voilà merci Mme d'avoir gâché cette journée!!! Je crois que cette personne est pas du tout empathique pour se rendre compte de l'inquiétude que l'on peut avoir sans voiture !!! Merci

Je suis tombé en panne avec mon véhicule, CIRANO à bien pris en charge la partie des réparations qu'il devait, sans aucune contrainte, de plus il demande une vidéo de recherche de panne, ce qu'il permet d'éviter les arnaques aux fausses pannes

Céline est une personne charmante, très professionnelle ! Elle a réussi à boucler un dossier qui n'était pas simple à la base ! Je vous la recommande vivement !

Super l’effectif est très accueillants, ce cabinet de courtier est au top !

Très réactif et professionnel, un plaisir

Cette assurance est super il m’a trouvé une solution en assurance permis étranger avec un bon tarif je recommande