Professionnelles et à l’écoute. Chaleureuses malgré une situation pas très joyeuse. Elles ont su me conseiller, en sachant que, du haut de mes 22 ans, je ne connaissais pas grand chose. En espérant que cette relation de confiance continue…
Réelle prise en compte des besoins et un interlocuteur présentant différents scénarios . Réactif lors de questionnements.
à l'écoute, on est rappelé si nécessaire , tout n'est pas fait par mail donc un côté plus humain
rapidité des démarches et réponses immédiate.