Habituellement je consulte plus que je ne donne mon avis...
J'ai fait appelle au service client à 2 reprises et à chaque fois contact pas agréable limite on vous reproche de faire appel à eux et en plus la responsable qui me dit qu'elle a donné ordre à ses conseillers de ne pas donner d'informations sur le contrat aux clients... mais à quoi sert le service client dans ce cas... cela m'aurait éviter une bien mauvaise surprise si j'avais été bien renseigné.
Bonjour, j'ai eu la vanne de egr à changer sur mon talisman sauf que le garagiste me dit que la programmation de cette vanne n'est pas pris en compte!!! Ce qui m'a coûté 77euros. Pourquoi?
Garantie à prendre absolument!
Skoda Superb style 2.0 TDI 150cv de 2017 acheté en Août 2021.
L’écran de l’auto radio a eu une ligne de pixels HS, la garantie n’a pas renié a le changer.
Deux mois plus tard, fuite de la pompe à eau.
Accord direct de la garantie, changement dans la foulée de la pompe et du kit distri
Géniale cette assurance quand vous appelez le service relation clientèle une petite voix vous annonce que tout les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 et ensuite on vous raccroche au nez. Je sens arriver la grosse douille. Mais par contre les chèques ont été encaissés pour ça ils sont ouverts.
Je travaille avec Baptiste depuis 1 an, notamment pour les contrats d’assurance de mes sociétés mais aussi pour mes assurances personnelles.
Baptiste est de très bons conseils, à l’écoute et surtout très très pointilleux !
Merci et en espérant que notre collaboration dure de longues années.
Brice
Vous pouvez y aller les yeux fermés !!!
Très bons conseils, accessible et très réactif.
Ne vraiment pas hésiter pour futur achat et/ou gestion de patrimoine
J ai un sinistre non responsable avec quelqu un d assurer chez ce courtier. Le sinistre a eu lieu il y a 6 mois et toujours pas pu faire réparer mon vehicule. Malgres plusieurs relance de la part se mon assurance, rien ne bouge.
Vraiment pas serieux.
Nous sommes très satisfait sur l'ensemble du contrat.
Aussi, pour le professionnalisme et la gentillesse de Mme Dexant
notre interlocutrice,encore merci Mme.
Mme et M Menguelti