Je ne suis qu'à moitié satisfaite par la prise en charge car dès lors qu'une pompe à eau rend l'âme sur un véhicule de 100000 km et qu'il reste à la charge du client tous les liquides et la courroie de distribution à régler je trouve ça un peu dommage car comme tout le monde le sait qui dit pompe à eau changer dit courroie obligatoirement.
Et pour mon cas je pouvais encore faire 80000 km avant de changer celle-ci des frais bien sûr qui n'était pas du tout prévu donc je trouve aberrant que seul la pièce responsable de la panne soit changer alors que pour faire fonctionner celle-ci c'est tout un ensemble de pièces qu'il faut changer
Cette société m'a fait le coup de ne pas recevoir la lettre recommandée avec accusé de réception pour l'arrêt de mon extension de garantie(honnêtement qui ne sert pas à grand chose) ils ont voulu prélever malgré tout. J'ai donc fait un rejet grâce à ma banque mais après deux lettres + des agios (8 euro de plus) j'ai du payer malgré tout. Faites attentions soyez prudents avec ce genre d'assureurs...
Acheter un nouveau véhicule au garage Auto service 80. J'ai souscrit une garantie AUTO chez cirano. Mon véhicule est tombé en panne 2 mois après l'achat . Aucun souci par rapport à la garantie très réactif. C'est vraiment un plus quand on achète un véhicule d'occasion. Je recommande vraiment cette garantie chez Cirano.....
Problèmes électroniques sur re=régulateur et limitateur de vitesse ,l'assurance CIRANO a rempli son contrat , les travaux ont été faits et tout c'est bien passé .
Céline est très professionnelle , elle prend en considération ses clients ,!! Très compétente , à côté de certaines assurances !!! Nous la remercions pour le temps qu’elle nous a octroyée , et le résultat a été à la hauteur ! Merci encore
Enfin une assurance à la hauteur qui a su trouver des solutions au besoins de toute ma famille. À l'écoute et à prendre du temps pour trouver les meilleures garanties et tarifs avec des explications et une implication très appréciable !!! Sachant les difficultés que l'on peu rencontrer à comprendre les alinéas et petites lignes d'un contrat fait, pour au final vendre un contrat qui souvent ne sera pas à la hauteur !!!
Merci à Céline qui prend le temps de trouver le mieux pour chacun comme si c'était pour elle !!
Une personne de confiance nous avait recommandé Séverine Bernatet pour notre recherche d'une nouvelle assurance emprunteur, et nous avons été ravis de son accompagnement. Très claire dans ses explications, extrêmement réactive et qui plus est toujours sympathique, Séverine nous a très rapidement obtenu une offre concurrentielle. Un grand merci !