Alors, pour être honnête je suis extrêmement surpris de la
Plus positive des manières. Je ne connaissais pas cette assurance avant l'achat de ma voiture il y a 3 mois. J'ai eu un problème plutôt important sur ma voiture. J'ai écrit au service client qui m'a répondu dans les 10 minutes ! J'ai apporté ma voiture au concessionnaire et le seul échange que j'ai eu, a été avec le garage 48h après pour me dire que mon véhicule était prêt. Cela m'a coûté le prix du bus pour aller au travail pendant 2 jours. Je recommande fortement et profite de ce message pour vous remercier de votre efficacité et de votre professionnalisme. De nos jours les messages positifs se font trop rares.
Garantie entretien maintenance pris chez eux pur 55 euros par mois soit 660€/an pour que l entretien et toute panne soit prise en charge dans le cadre d une utilisation normale.
A la fin de la première année, revision de notre 3008 effectué chez Peugeot pour un montant de 300€ comprenant vidange avec les filtre et nous en profitons pour signaler que le bouton d urgence clignote.peugeot dignostique un problème de la pile qui alimente ce bouton mais cirano refuse de le prendre en charge, malgré un contrat qui stipule bien qu est pris en charge tout problème électrique ou mécanique. Apres plusieurs échange ils ont pour seul argument que c est considéré comme une pièce d usure. Cout du changement de la pile 160€.
Après 3 mois à me battre avec eux j abandonne et cherche pas à leur faire comprendre qu une pile qui meurt au bout d un an n est pas une usure normale ( mes voitures précédentes de la meme marque, 7 ans après la pile n était toujours pas morte).
En conclusion je met fin à cette assurance qui en réalité ne prend en charge que la vidange.
Révision chez Peugeot aux alentours de 300€/an
Révision dans un centre auto aux alentours de 70€/an
Vidange effectuée par mes soins aux alentours de 60€/an
Cout de cirano 660€/an
Voilà voilà... elle est pas belle l escroquerie?
Ne prenez pas cette garantie ! Déjà le garage ma affirmé que ont pouvait résilié au bout d'un an mais on m'annonce que je suis obligé de tenir jusqu'en juin 2025 sauf si je vend le véhicule ! Encore une méthode pour amasser de l'argent de force! Donc je le redis NE SOUSCRIVER PAS À UN CONTRAT CHEZ EUX !!!!
Un accueil trés sympa, des renseignements très clairs, pas énormémnt de pièces à fournir et une interlocutrice trés agréable et trés réactive. Cela fait vraiment plaisir de nos jours d'avoir à faire avec des personnes investies dans ce qu'elles font. J'ai bouclé mon dossier très rapidement et les tarifs sont vraiment attractifs
Je recommande vivement
Je recommande le COURTIER DES ASSURES et notamment Jean Cyril GUEZ.
Je travaille (gestion notamment de la mutuelle de mes 4 SOCIETES) avec le COURTIER DES ASSURES depuis de longues années.
TRES BON SUIVI
COMME C EST UN COURTIER (GROS AVANTAGE CAR NON AFFILIE A UN GROUPE) N HESITE PAS A CHANGER DE COMPAGNIE SI NECESAIRE.
Bonjour, ne consultez pas Maya CRUZ chez Zénith assurance, elle vous appelle sans cesse quand il lui manque des documents, puis quand elle a tout, elle ne prend même plus la peine de répondre aux mails. Et quand on appelle, elle est déjà en ligne, ce que je comprends, donc la dame que j’ai au bout du fil dit que Madame CRUZ me rappellera demain. J’attends encore. Aucune parole, donc à fuir, surtout quand on parle d’assurance.