Bonjour,
Je tiens à remercier Rebecca pour son professionnalisme, son écoute, ses conseils, son emphatie , ses conseils avisés, sa réactivité et son sourire ensoleillé.
Encore merci.
Bien cordialement et excellent week-end de Pâques
immobilisé sur l'autoroute à 300km de chez moi, heureusement que je suis assuré tout-risque (A**).
Chaine de distribution à changer 3 mois après avoir acheté mon véhicule (70 000km) et il aura fallu attendre 3 semaines pour la prise en charge de la pièce à changer + MO (1000€) et reste environ 300€ à ma charge pour les pièces non-comprises dans la garantie.
Long délai et des frais "cachés" ou plutôt non-mentionnés d'où les 3 étoiles.
Bon service mais peut aller un peu plus loin je pense dans le service-client
Les voitures modernes sont de plus en plus bourrées de sondes qui ne peuvent qu'être remplacées quand elles sont défectueuses! Cela devient prévisible donc assurance panne , en plus de l'assurance accident :-(