Assureur tre bien veillant vous conseille pour votre vehicule et egalement pour mon assurance professionel, tres acceuillant et un grand merci pour sa qualité de service en particularité Monsieur JULES
Je ne suis qu'à moitié satisfaite par la prise en charge car dès lors qu'une pompe à eau rend l'âme sur un véhicule de 100000 km et qu'il reste à la charge du client tous les liquides et la courroie de distribution à régler je trouve ça un peu dommage car comme tout le monde le sait qui dit pompe à eau changer dit courroie obligatoirement.
Et pour mon cas je pouvais encore faire 80000 km avant de changer celle-ci des frais bien sûr qui n'était pas du tout prévu donc je trouve aberrant que seul la pièce responsable de la panne soit changer alors que pour faire fonctionner celle-ci c'est tout un ensemble de pièces qu'il faut changer
Véhicule acheté il y a un an dans un garage et avec cette garantie je me suis sentie sécuriser au cas où....au bout de 5000 km mon amortisseur lâche et la bien sûr ce n est pas pris en compte .... Que dire !!! C est bien beau d encaisser chaque mois et au cas où ce n est pas la peine de répondre qu il faut bien lire les pièces prises en charge ... Au garage ils l ont bien confirmé a la signature que tout était pris en compte . Surtout ne souscrivez pas cela ne sert a rien !
J’ai eu un accident non responsable avec un camion assuré chez eux. Cela dure depuis 4 mois ils ne répondent pas à mon assurance. Mon véhicule n’est toujours pas réparé. Quand je vois que je ne suis pas ‘là seule peut être qu une action groupée auprès de signal conso ou la dgccrf ferait avancer nos dossiers
Mme Dexant Conseillère à l'écoute, disponible, efficace, très réactive, trouvant toujours une solution
Très appréciable lorsque l'on a un dossier assurance santé/prêt complexe dans un teaming très court.
Un énorme merci de m'avoir sortie de cette situation.