Habituellement je consulte plus que je ne donne mon avis...
J'ai fait appelle au service client à 2 reprises et à chaque fois contact pas agréable limite on vous reproche de faire appel à eux et en plus la responsable qui me dit qu'elle a donné ordre à ses conseillers de ne pas donner d'informations sur le contrat aux clients... mais à quoi sert le service client dans ce cas... cela m'aurait éviter une bien mauvaise surprise si j'avais été bien renseigné.
Je vous les recommande pour assurer votre prêt immobilier. Efficaces, réactives, disponibles les personnels de cet organisme vous guident et vous éclairent dans vos démarches. Ils vous accompagnent pour la souscription du contrat et son suivi administratif. Ce sont de véritables professionnelles sur lesquelles on peut réellement compter.
Madame BERNATET avec qui nous avons été en contact nous a littéralement sauvé notre emprunt immobilier pour faire court.
De part sa réactivité (vraiment énorme) et son efficacité, une nouvelle assurance a pu être trouvée, correspondant parfaitement aux critères demandés par la banque.
Ce fut un réel accompagnement moral et opérationnel. Elle a pu également palier au manque de professionnalisme et incompétence criante de notre banque en de nombreuses fois.
Extrêmement satisfait.
Après l envoi de mon devis . Cette mutuelle me répond ok pour la prise en charge de mes frais pour une opération de la cataracte. Lorsque je transmet ma facture et bien non on ne vous rembourse plus les 500 euros et c est normal. A fuir mauvais personnel. Pour une opération des yeux on me demande quelles dents ont été soignées. J espère résilier le plus vite possible. Elle ne sert à rien.
Sofia a bien compris mes attentes, a accepté avec calme ma mauvaise humeur, et a trouvé la solution avec ténacité. Bravo il faut plus de personnes impliquées et consciencieuses comme elle dans nos entreprises !