Habituellement je consulte plus que je ne donne mon avis...
J'ai fait appelle au service client à 2 reprises et à chaque fois contact pas agréable limite on vous reproche de faire appel à eux et en plus la responsable qui me dit qu'elle a donné ordre à ses conseillers de ne pas donner d'informations sur le contrat aux clients... mais à quoi sert le service client dans ce cas... cela m'aurait éviter une bien mauvaise surprise si j'avais été bien renseigné.
Rien à dire sur le garagiste si ce n'est que tout est parfait ! Par contre, déçu par la prise en charge de la garantie CIRANO, du fait que j'ai dû attendre 3 jours pour faire réparer, donc retourner chez le garagiste de la marque, alors qu'il aurait pu réparer de suite lors de mon premier passage.
NM.
Véhicule acheté chez Nord Cars Concept avec une extension de garantie jaune de 1 an pour un GLA 220 CDI, aujourd'hui j'apprends que la panne ne sera pas prise en charge car plus de 200000km alors que le garage m'affirme que le kilométrage retenu pour que la prise en charge est lieu ,sera celui notifié à l'assurance lors de l'acquisition. Où est l'arnaque. Comment pouvez-vous accepter ce manque de déontologie de la part de vos partenaires qui nuit également à votre notoriété.
Bonjour,j’ai de la chance d’avoir pris la garantie Cirano 3 mois après l’achat de mon véhicule turbo en panne,j’ai fais le devis de réparation chez Peugeot total de 1900€ Cirano a pris en charge 1400€ j’ai payé le reste 500€ mais je trouve que c’est déjà bien,je recommande la garantie Cirano
Nous sommes très satisfait sur l'ensemble du contrat.
Aussi, pour le professionnalisme et la gentillesse de Mme Dexant
notre interlocutrice,encore merci Mme.
Mme et M Menguelti