Assurance partiellement correcte et partiellement trompeuse. Problème d adblue récurrent avec 3 rappels de sécurité peugeot, et ils prennent en charge les pièces défectueuses mais si cela entraîne des dégâts à côté alors c’est de votre poche. Pour mon cas, remplacement injecteur adblue qui engendre un nettoyage du filtre particules. Alors que si de base l’injecteur était bien, aucun problème ne serait survenu.
Le garage a fait les démarches pour faire passer la garantie ce qui a été accepté et au final Cirano décide de ne plus prendre en charge la pièce à changer, alors que la voiture vient de passer au garage. C'est à moi de payer maintenant.
Apparemment nous avons 25 jours pour la faire passer au garage ce qui n'a jamais été précisé ! Et pas facile de trouver un créneau quand on travaille !
Inadmissible, Garantie inutile !
Encore une garantie qui cherche par tout les moyens de ne pas rembourser et qui joue sur les mots.
Attention à ne pas poser de question en les appelant car cela pourra vous être retourner contre vous à un moment donner… en cas de soucis sur la voiture.
Explication très vague de leurs service.
Je ne recommande pas du tout !!
J'ai du payer de ma poche l'huile les vis et l essai route alors que la pièce à changer il fallait obligatoirement remettre de l'huile car c'est au niveau de la boîte de vitesse donc 200 euro de ma poche pas satisfaite
Contacté pour un contrat temporaire de 4 jrs, véritable inquisition pour obtenir un tarif, puis erreur dans les données saisies reprise du devis par 3 fois tant est si bien que le besoin était passé que je n'avais toujours pas le devis mis à jour d'un point de vue tarifaire. Je comprends la difficulté que représente la saisie de ce type de dossier mais la gestion clientèle est lamentable hors script.
A Fuire.
Vraiment très Pros, ma conseillère a su écouter et comprendre mes attentes. Les explications étaient très claires et j'ai eu un prix très compétitif pour mon assurance auto.
Mes remerciements particuliers à REBECCA HOFFMAN pour son sourire.😃
Je déconseille vivement prenne vos coordonne bancaire modifie les devis juste ensuite à la hausse bien sûr et on passe de 173 à 1122 soit 10X le prix initial des explications très confuses . Un argumentaire déplorable un service très peu recommandable d’autant plus que je leur est fournis des documents administratifs privé et plus de nouvelle ni de retour à la proposition initial ou autre possible . A fuir .