immobilisé sur l'autoroute à 300km de chez moi, heureusement que je suis assuré tout-risque (A**).
Chaine de distribution à changer 3 mois après avoir acheté mon véhicule (70 000km) et il aura fallu attendre 3 semaines pour la prise en charge de la pièce à changer + MO (1000€) et reste environ 300€ à ma charge pour les pièces non-comprises dans la garantie.
Long délai et des frais "cachés" ou plutôt non-mentionnés d'où les 3 étoiles.
Bon service mais peut aller un peu plus loin je pense dans le service-client
Je suis satisfaite car deux jours avant j'avais eut un problème j'en avais déjà eut pour 157euro pour une sonde qui n'a pas été prise en compte car pas à la même place
Si vous avez besoin de rien, vous pouvez leur demander. Garantie inopérante, chicaneries et compagnie, tout est fait pour démontrer que votre panne n est pas couverte. C est un métier, chapeau!