Premier contact rapide. Il m'a fallu un peu de temps pour comprendre quel document était exigé mais le personnel a fait preuve de beaucoup de patience et je les en remercie.
Dépistée positive à la covid 19, mon dossier a été pris en charge rapidement par le cabinet De Belem et j’ai pu être remboursé de mon séjour annulé.
Merci !
Contrat d’assurance annulation adapté a la situation sanitaire.
J’y reviendrais en cas de besoin sans problème !
Géniale cette assurance quand vous appelez le service relation clientèle une petite voix vous annonce que tout les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 et ensuite on vous raccroche au nez. Je sens arriver la grosse douille. Mais par contre les chèques ont été encaissés pour ça ils sont ouverts.
Céline est une personne charmante, très professionnelle ! Elle a réussi à boucler un dossier qui n'était pas simple à la base ! Je vous la recommande vivement !