Habituellement je consulte plus que je ne donne mon avis...
J'ai fait appelle au service client à 2 reprises et à chaque fois contact pas agréable limite on vous reproche de faire appel à eux et en plus la responsable qui me dit qu'elle a donné ordre à ses conseillers de ne pas donner d'informations sur le contrat aux clients... mais à quoi sert le service client dans ce cas... cela m'aurait éviter une bien mauvaise surprise si j'avais été bien renseigné.
Deux jours après avoir acheté mon véhicule d'occasion.....message concernant un problème moteur....Merci la garantie Cirano, les réparations ont été totalement prises en charge.
J’ai eu une personne irrespectueuse au téléphone qui raccroche sans même qu’on commence de parler, je rappelle une deuxième fois je tombe sur la même personne ! sans même finir de parler elle me raccroche une seconde fois, c’est inadmissible.
Très satisfaite.
Mme Da Costa qui gère mon dossier est hyper professionnelle et d'une gentillesse et politesse inouïes.
Elle trouve toujours une solution.
Un grand merci
Je recommande
Il n ont pas compris encore l adresse de mon fils c est déroutant je constate encore aujourd'hui que l adresse de l assurance est encore erronée après moult démarches