Je suis allée aujourd'hui pour faire une mutuelle et très contente. Personnes très agréable et vous expliqué les choses très bien. Je recommande a 100%
N'ont pas voulu prendre en charge le remplacement de l'autoradio alors que c'est noté noir sur blanc sur le contrat (garantie bleue). Ils jouent sur les mots en parlant d'un problème de bluetooth alors que le problème concerne l'ensemble de l'autoradio (indiqué par le garage dans leur rapport). Je n'ai jamais vu une assurance qui ne couvre pas une pièce qui est notée sur le contrat. Du vol tout simplement. Malgré plusieurs relances, ils font les sourds et font semblant de ne pas comprendre. Je les mets en justice.
Surtout ne prenez pas d'assurance entretien, lors d'une visite d'entretien faite dans les temps le concessionnaire j'ai dû payer la courroie d'accessoire alors que normalement pris en charge par Cirano. Si vous utilisez pas votre véhicule crise sanitaire et ses restrictions et que vous dépassez la date d'entretien et vous continuez de payer ce service et bien la visite d'entretien c'est de votre poche. Des escrocs
Deux jours après avoir acheté mon véhicule d'occasion.....message concernant un problème moteur....Merci la garantie Cirano, les réparations ont été totalement prises en charge.
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Romain est rigoureux, impliqué, à l’écoute et réactif. Il saura vous conseillez et vous aidez dans vos démarches.
Je recommande vivement ses prestations.
Les services de Assfi me furent recommandés par ma banque puisque je vis a l’étranger.
Madame DEXANT, qui s'est occupée de mon dossier, s'est montrée très professionnelle, et très reactive et efficace. Elle fut aussi disponible ainsi que très agréable et comprehensive lors de nos échanges.
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