Premier contact rapide. Il m'a fallu un peu de temps pour comprendre quel document était exigé mais le personnel a fait preuve de beaucoup de patience et je les en remercie.
Habituellement je consulte plus que je ne donne mon avis...
J'ai fait appelle au service client à 2 reprises et à chaque fois contact pas agréable limite on vous reproche de faire appel à eux et en plus la responsable qui me dit qu'elle a donné ordre à ses conseillers de ne pas donner d'informations sur le contrat aux clients... mais à quoi sert le service client dans ce cas... cela m'aurait éviter une bien mauvaise surprise si j'avais été bien renseigné.
On se rend compte de l'efficacité d'une garantie qu'au moment où on en a besoin....
J'en ai eu besoin... Et 2 fois en 2 mois.
Pour ma part, le garage faisait toutes les démarches.
Moi, j'arrivai juste avec ma panne et mon numéro d'adhérent Cirano
Bref, vous l'aurez compris, j'en suis pleinement satisfait !
Très réactif, toujours à l’écoute en cas de besoin. Et avec des prix à défier en toute concurrence pour des qualités identiques voir même supérieur à toutes les autres assurances.
Ils m’ont permis d’économiser plusieurs centaines d’euros à l’année pour des garanties identiques de ce que j’avais auparavant.
N’hésitez pas à faire un devis gratuitement et vous verrez par vous-même 😉
Je ne pensais pas galérer pour récupérer une carte verte. Ni de ne pas être prévenue que la carte verte initiale n'était que temporaire. Autant pour souscrire les conseillers sont présents autant pour le reste c'est le parcours du combattant. C'est dommage. Les sécrétaires sont en revanche agréables et font du mieux qu'elles le peuvent.