Véhicule acheté chez Nord Cars Concept avec une extension de garantie jaune de 1 an pour un GLA 220 CDI, aujourd'hui j'apprends que la panne ne sera pas prise en charge car plus de 200000km alors que le garage m'affirme que le kilométrage retenu pour que la prise en charge est lieu ,sera celui notifié à l'assurance lors de l'acquisition. Où est l'arnaque. Comment pouvez-vous accepter ce manque de déontologie de la part de vos partenaires qui nuit également à votre notoriété.
A FUIR!!! ATTENTION A NE JAMAIS SOUSCRIRE DE GARANTIE CHEZ CIRANO!!! Nous avons souscrit à de nombreuses reprises des garanties a nos clients jusqu'au jour où nous avons compris qu'en cas de panne, CIRANO met tout en œuvre pour ne rien prendre en charge. Tout va bien quand il n'y a pas de panne, et lorsque qu'il y a une panne plus personne! Il existe d'autres organismes de garantie bien plus sérieux comme OPTEVEN
Je suis satisfaite car deux jours avant j'avais eut un problème j'en avais déjà eut pour 157euro pour une sonde qui n'a pas été prise en compte car pas à la même place
Madame BERNATET avec qui nous avons été en contact nous a littéralement sauvé notre emprunt immobilier pour faire court.
De part sa réactivité (vraiment énorme) et son efficacité, une nouvelle assurance a pu être trouvée, correspondant parfaitement aux critères demandés par la banque.
Ce fut un réel accompagnement moral et opérationnel. Elle a pu également palier au manque de professionnalisme et incompétence criante de notre banque en de nombreuses fois.
Extrêmement satisfait.