À fuir. Ponctuel uniquement pour les prélèvements mais aucun suivi des dossiers. Les modifications dans les contrats nécessitent des mois, voire ce qui est plus grave ne se font jamais.
Cela fait 5 ans que nous travaillons avec cette société de garantie et nous sommes satisfait de leurs services ainsi que de leur professionnalisme.
Notre interlocuteur M. Castaignede Mathieu est très réactif et toujours disponible lors de nos sollicitations. Nous ne travaillons qu'avec eux, ils ne nous ont jamais laissé tombé même dans les situations compliquées. Nous recommandons.
je suis nouvel affilié chez eux. et depuis mon affiliation, il y a 2 semaines impossible d'accéder au service client en ligne et via l'application mobile. Donc obligé de leur envoyer les demandes de remboursement par courrier. Si l'application et le site sont en maintenance merci de mettre un page web avec : site en maintenance.
Grosse arnaque que j'ai éviter alors assurance a 283eu et ya rien dedant ni vol ni incendie mais en plus de sa lors de la souscription on me demande presque 800eu a régler immédiatement en CB c des grands malade je suis aller ailleurs je me suis assurer a 189eu avec plusieurs option et rien a payer prélèvement direct bref méfier vous .