Prévenir deux mois avant d'une annulation, et ne pas être rembourser d'un euro alors qu'on verse quasiment 1000€! N'avoir aucune clause du contrat d'annulation lors de la réservation! A fuir ce sont des voleurs!!!! Inadmissible !!!!
Habituellement je consulte plus que je ne donne mon avis...
J'ai fait appelle au service client à 2 reprises et à chaque fois contact pas agréable limite on vous reproche de faire appel à eux et en plus la responsable qui me dit qu'elle a donné ordre à ses conseillers de ne pas donner d'informations sur le contrat aux clients... mais à quoi sert le service client dans ce cas... cela m'aurait éviter une bien mauvaise surprise si j'avais été bien renseigné.
Je ne peux que recommander Assfi!
Mme Dexant m'a accompagné et soutenu dans la conclusion de mon projet. Elle a été très réactive et professionnelle tout au long de la recherche de l'assurance la plus appropriée à mon cas.
Cela m'a permis d'une part, d'être plus sereine et de me concentrer sur les discussions avec les établissements bancaires et d'autre part (et surtout) de ne pas baisser les bras face à un obstacle que je pensais insurmontable !
Merci pour tout.
Etablissement sérieux qui accompagne et conseille ses clients jusqu'au terme du contrat. Pour ma part, très bonne première approche avec Séverine qui vous propose les meilleures alternatives et sur qui on peut compter. D'ailleurs un nouveau dossier est déjà programmé-:)