> J’ai acheté en juin 2017 une Peugeot 308 et pris une extension de garantie de deux chez CIRANO pour tout « problème mécanique et électronique » comme me l’a si bien expliqué le vendeur...
> En septembre 2018, suite à un voyant moteur orange qui s’allume je l’amène au garage qui m’appelle quelques jours plus tard pour m’informer que le moteur est cassé et qu’il y en a pour 8000€ de réparation qui seront pris en charge par l’assurance CIRANO.
Après le passage d’un expert ils m’informent que finalement rien ne sera pris en charge et que si je souhaite récupérer ma voiture la totalité de la facture est a ma charge!!
Après 6 mois de recommandés et deux contres expertises supplémentaires qui me donnent toutes raison, ni le garage, ni l’assurance CIRANO, ni Peugeot France ne souhaite mettre un euro dans ce dossier et leur conclusion est que je dois payer la facture.
Je précise au passage que toutes les révisions et les réparations ont été réalisées chez Peugeot et que l’assurance CIRANO était au départ d’accord pour une indemnisation (de quelques centaines d’euros car au départ le garage pensait qu’il y avait une ou deux pièces à changer avant de se rendre compte qu’il fallait remplacer le moteur complet).Autant dire que ne recommande en aucun cette assurance !!!Ce sont des escrocs tout simplement!!