Boujour j espère voulais bien alors je tiens à souligner que ça fait depuis un mois que je contacte ces sociétés pour la mutuelle et personne me répond ils me disent d'aller voir internet personne ne me réponds personne ne dit rien donc je suis vraiment déçu j'ai besoin de VOUS urgent
Je ne suis qu'à moitié satisfaite par la prise en charge car dès lors qu'une pompe à eau rend l'âme sur un véhicule de 100000 km et qu'il reste à la charge du client tous les liquides et la courroie de distribution à régler je trouve ça un peu dommage car comme tout le monde le sait qui dit pompe à eau changer dit courroie obligatoirement.
Et pour mon cas je pouvais encore faire 80000 km avant de changer celle-ci des frais bien sûr qui n'était pas du tout prévu donc je trouve aberrant que seul la pièce responsable de la panne soit changer alors que pour faire fonctionner celle-ci c'est tout un ensemble de pièces qu'il faut changer
A FUIR!!! ATTENTION A NE JAMAIS SOUSCRIRE DE GARANTIE CHEZ CIRANO!!! Nous avons souscrit à de nombreuses reprises des garanties a nos clients jusqu'au jour où nous avons compris qu'en cas de panne, CIRANO met tout en œuvre pour ne rien prendre en charge. Tout va bien quand il n'y a pas de panne, et lorsque qu'il y a une panne plus personne! Il existe d'autres organismes de garantie bien plus sérieux comme OPTEVEN
Dans le cadre du changement de mon réservoir d'AdBlue sur ma 508 dont la garantie constructeur venait d'être dépassée, j'ai bien fait d'avoir souscrit une garantie panne Cirano qui m'a permis de ne pas régler la main d'oeuvre, le réservoir étant pris en charge à 100 % par Peugeot. Ce qui parait la moindre des choses à 16 000 kms.
Je conseille vivement de souscrire cette garantie Cirano, surtout avec les problèmes connus actuellement par les moteurs modernes.
Madame BERNATET avec qui nous avons été en contact nous a littéralement sauvé notre emprunt immobilier pour faire court.
De part sa réactivité (vraiment énorme) et son efficacité, une nouvelle assurance a pu être trouvée, correspondant parfaitement aux critères demandés par la banque.
Ce fut un réel accompagnement moral et opérationnel. Elle a pu également palier au manque de professionnalisme et incompétence criante de notre banque en de nombreuses fois.
Extrêmement satisfait.