Un accueil agréable, un personnel souriant et à l'écoute qui a parfaitement rempli son rôle de conseiller. Le professionnalisme de l'agent est à souligner.
Très satisfaite des informations communiquées par le Cabinet De Belem par téléphone et des réponses apportées à mes questions sans détour ni langue de bois.
Merci pour votre sérieux. Je recommande.
J'ai pu bénéficier de cette garantie 3 semaines avant son échéance.
Tout a été pris en charge ainsi que la commande des pièces de remplacement, délai un peu long pour ces dernières (kawasaki)
Globalement satisfait même si je n'ai pas récupéré encore la moto à ce jour.
Le garage a fait les démarches pour faire passer la garantie ce qui a été accepté et au final Cirano décide de ne plus prendre en charge la pièce à changer, alors que la voiture vient de passer au garage. C'est à moi de payer maintenant.
Apparemment nous avons 25 jours pour la faire passer au garage ce qui n'a jamais été précisé ! Et pas facile de trouver un créneau quand on travaille !
Inadmissible, Garantie inutile !
cirano assurance, Une assurance complémentaire.... Du vol simplement en fait. Lisez bien les petites lignes du contrat ça vous évitera de belles surprises et beaucoup d'argent gaspillé !!! Plus jamais on ne nous y reprendra. Une déception absolue !!!!!!
Incompétence totale en matière de traitement des demandes de remboursement. Conseillère de mauvaise fois et qui vous raccroche au nez. Aucun service client. Refus de régler des prestations inclues dans le contrat. Inadmissible
Personne très gentille super a l écoute helene Legrand rien a dire sur elle et surtout quand je l ai eu au téléphone elle a réglé le problème très rapidement superbe merci beaucoup à vous Hélène Legrand