Merci à eux pour leurs professionnalisme. J’ai eu une panne sur mon véhicule. Il m’ont demander des justificatifs. Je leurs et fournie avec un devis pour les réparations. Aucune discussion il ont suivie notre contrat de réparation.
Des conseils avisés et précis, beaucoup de disponibilité, de réactivité et de bienveillance, le tout avec une interlocutrice (Séverine B.) d'une extrême gentillesse et un suivi très professionnel... bref, satisfaction maximale avec une issue plus que positive pour mon dossier. Un grand merci !
Un personnel très disponible lors de la signature du contrat et qui disparaît et deviens injoignable après cela.
Nous sommes aujourd'hui le 28 novembre et je les appelles depuis Mai sans que l'on me rappelle car ils ne sont jamais disponible sur le moment.
Je leurs est envoyé un mail les menacent de changer d'assurance s'il n'accordai pas plus d'importance à leurs clients et la non plus je n'est pas eu de réponse.
Je décide de changer d'assurance et il ne m'envoi pas depuis deux semaine le relevé d’information je suis donc bloqué chez eux.
Je ne vous conseille vraiment pas cette assurance c'est un scandale si je pouvais mettre 0 je le ferais.
Jai bien été renseigner sur le contrat d'assurance habitation qui est bien adapté à mes besoins et à mes revenus grâce à une bonne écoute. Simplicité, rapidité, qualité/prix je suis très satisfaite et confiante. Ravi d'avoir suivi les conseils d'un proche à propos de cette agence.
j'ai appeler le service client attente de 10 minute pour une conversation de - de 3 minutes pour me raccrocher au nez ou coupure même pas de rappelle ou email d excuse sachant que elle avait tous mes coordonnées personnelles MINABLE 5 ans de regrées même pas de geste commerciale sur 2 contrats auto ou maison ou les 2 vive internet je paie 17/mois Lassus maison contre 10.50 avec même garanties chez un conçurent JE NE VOUS CONSEILLERAIS A PERSONE JE VAIS RESILLIER CAR TROP CHERE ET KAN ON DEMANDE UNE ATTESTATION DASSURANCE QUE MON PROPRIAITAIRE ME DEMANDE ON ME DIT QUE CEST PAS POSSIBLE DAVOIR SE DOCUMENT ET KIL FO ECRIRE UNE LETTRE RECOMMANDER AU SERVICE RECLAMATION C UNE HONTE